この度はコンフォートホテル鈴鹿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ご予約のキャンセルにつきまして、今回お客様のご要望にお応えすることが出来ず大変心苦しく存じます。
お客様のご指摘の通り、コンフォートホテルでは割引料金プランの一つとして、カード決済のみのご返金不可プランが販売されております。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お寄せいただいた内容は貴重なご意見として参考とさせていただきます。

また、今回のご予約にかかわらず、キャンセル料についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、ホテル環境・サービスだけでなく、販売に至るまでさらなる改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。