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コンフォートホテル鈴鹿のクチコミ・お客さまの声
総合1
禁煙の部屋でしたが、枕がタバコ臭くて、眠れないほど。掃除する人が部屋でタバコ吸ってる?と考えてしまうほど枕、シーツがタバコ臭くて眠れなかった。こんなホテルははじめて。立地は駅前で凄くいい。
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この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、タバコの臭いで、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容を早急に清掃スタッフと共有し、2度と同じことが起こらないよう、チェックを強化させていただきます。今後とも、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。この度は十分な対応ができませず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘賜り、誠にありがとうございました。
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コンフォートホテル鈴鹿(三重県)
1.0
投稿日:2024-01-26 22:06:29
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総合1
ヒト1123さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
禁煙の部屋でしたが、枕がタバコ臭くて、眠れないほど。
掃除する人が部屋でタバコ吸ってる?と考えてしまうほど枕、シーツがタバコ臭くて眠れなかった。
こんなホテルははじめて。
立地は駅前で凄くいい。
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この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、タバコの臭いで、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を早急に清掃スタッフと共有し、2度と同じことが起こらないよう、チェックを強化させていただきます。
今後とも、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
この度は十分な対応ができませず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘賜り、誠にありがとうございました。