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コンフォートホテル鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.34
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.44
  • 食事3.91
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投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月19日 19:22:15

子どもの添い寝の件で質問させてもらった者です。丁寧で迅速なご返信ありがとうございました。まだ旅行の行き先は検討中ですが、鈴鹿方面に行く際はぜひ、コンフォートイン鈴鹿さんに宿泊したいと思いました。

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コンフォートホテル鈴鹿 2003年03月22日 12:40:53

ご丁寧なご返信頂き、有難う御座います。鈴鹿へお越しの時は、是非お立ちより下さいませ。お待ち致しております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月17日 23:37:17

簡単ながらも朝食付きというのはGood。
フロントの応対も好感高い。
浴室は広くて綺麗。
ドライヤーが備え付けられているのは良いが、コンセントが鏡から遠すぎて使いにくい。
最大の難点は駐車場の狭さ。

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コンフォートホテル鈴鹿 2003年03月18日 14:59:35

ご投稿頂き有難うございます。ドライヤー差し込み口につきましては良い方法を、工夫したいと存じます。駐車場は、第二駐車場もご用意させて頂いておりますので、大きい車等は、第二駐車場をご利用頂ければ幸かと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月17日 23:35:47

子供の添い寝は何歳まで可能でしょうか。また、ツインルームのベッドサイズ(幅)も教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

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コンフォートホテル鈴鹿 2003年03月18日 14:56:49

ご投稿、ご質問有難うございます。添い寝のご質問ですが、ベット幅は、110センチメートルです。余裕をもってご利用頂くには、小学校低学年ぐらいまででございます。小学生以下のお子様を添い寝していただく場合は、お子様の料金は無料でございます。但し、タオルなどのリネン類をご利用の場合は、別途1,050円の料金が必要となりますのでご了承くださいませ。ご利用、お待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月02日 21:48:15

http://www.greens.co.jp/hotel/9.html
こちらのサイトに「朝食無料サービス(平日のみ)」となっていますが、土日はサービスを受けられないのでしょうか?

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コンフォートホテル鈴鹿 2003年03月04日 13:47:11

ご投稿有難うございます。朝食サービスの件でございますが、現在、毎日サービスをさせて頂いております。ホームページの表示につきましては、申し訳ございませんでした。早急に修正いたします。ご指摘ありがとうございました。ご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月28日 08:41:05

朝方、寒くて眠れなかった。冷房・暖房のスイッチを入れても切替えがないためか、冷房しか入らなかった。3時から7時まで重ね着しまるまっていた。

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年10月30日 15:50:43

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。折角ご利用いただきましたのに、設備調整が至っておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事がないよう充分注意致します。こちらへの出張の際は、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月03日 01:54:14

フロントの方の対応が良かったです。
あと、朝食が自分の部屋で食べれたのが良かったです。(^-^)

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年10月04日 12:57:31

ご投稿頂きありがとうございました。朝食サービスには、少しでもお客様にお喜び頂けるよう、努力させて頂いております。次回ご宿泊頂きました時又、貴重なご意見賜れば幸いと存じます。今後とも宜しくご利用下さいませ。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月27日 19:38:10

HPの地図が良くわからず迷いました。
白子駅の周辺あるいはジャスコの角に案内看板などがあると助かると思います。
ちなみに、同僚3名が別々に行きましたが、3名とも迷子になりました。
施設やフロントの対応は良かったと思います。

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年09月28日 13:08:16

ご投稿有難うこざいました。貴重なご意見感謝いたします。当ホテルは駅前に位置しておりますが少々中に入り込んでおりますため、ご来館頂きますお客様には、ご迷惑おかけいたしております。早速検討を重ね、わかりやすくご来館頂けるように努力致します。今後とも宜しくご利用頂けますようお願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月24日 13:30:29


1.案内の地図のホテルの名前を改正後の正しいホテル名に変えて
  ください。
  「グリーンホテル」と表示されている為、わかりませんでした。

2.「朝食つき」 の契約条件なのに、
  「コンビニおにぎり」どうぞ御自由に...
   御自分の部屋で...
   はないだろう。
   
  「朝食時、軽食の準備あり」くらいの表示にすべき

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年09月25日 15:50:13

このたびは、コンフォートイン鈴鹿をご利用頂きありがとうございます。案内地図の件誠に申し分けありませんでした。(旧 鈴鹿グリーンホテル)と文書上には記載させて頂いていますが、旅窓の案内地図は、確かに鈴鹿グリーンホテルのままでございました。直ちに修正致します。また、朝食無料サービス付きの件につきましても貴重なご指摘を頂きありがとうございます。このサービスにつきましてはご満足のお声も多く頂いており、より満足度を高めるよう目指しております。今回のご指摘もその参考にさせていただきたいと思います。これに懲りずに、鈴鹿にお越しの節は是非ともコンフォートイン鈴鹿をご利用いただきますようお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 00:33:20

2つほど質問があります。
1.第2駐車場もあるとの事ですが、いっぱいになってしまうということも考えられますか。
2.駐車場に高さ制限(車高)はありますか。
よろしくお願いします。

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年09月10日 15:53:42

ご質問頂き有難うございます。???のご質問ですが、満車になることもございます。しかし、近くに私どもの姉妹店が御座いますので、ご案内させて頂きます。ご安心下さいませ。
???のご質問ですが、第一駐車場は高さ制限があります。2.3メートル迄ならご利用いただけます。それ以上ですと、第二駐車場を、ご利用頂くことになります。
他にもご質問などございましたら、どうぞお気軽にホテルまでご連絡くださいませ。(コンフォートイン鈴鹿・TEL 0593-87-1818)
それでは、ご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 18:46:09

朝食付きのはずだったが、チェックイン時に何のアナウンスもなく、結局出なかった。残念。

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年09月10日 15:45:12

この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。チェックイン時には、館内のご案内をさせていただき、ごゆっくりとお過ごし頂けなければならないのですが、私どもの怠慢により不愉快なおもいをおかけ致しました。申し訳ございませんでした。今後注意し、お客様にお喜び頂けるホテルとなるよう致します。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月09日 14:24:46

予約番号:RY07466660にて2002/8/30から1泊予約したものです。質問、要望があります。
【質問1】翌日、鈴鹿サーキットでのイベント参加(自転車レース)のため、チェックアウトが非常に朝早い(5:30~6:00あたり)と思われます。そのような場合でも朝食サービスは受けられるのでしょうか?
【質問2】駐車場が18台とありますが、先着順ですか?また、もし全て埋っていた場合はどうなりますか?
【要望1】セミダブルの部屋の予約なのですが、可能であれば禁煙の部屋をお願いします。
以上、回答よろしくお願いいたします。

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年08月09日 18:19:17

この度はコンフォートイン鈴鹿にご予約いただき、誠にありがとうございます。
ご質問の件、お答えさせていただきます。
1.早朝チェックアウトについては、何時でも結構ですが、チェックイン時に出発時間をお教えくださいませ。対応いたします。
朝食サービスは、恐れ入りますが7時からのご用意でございますのでご了承くださいませ。
2.駐車場は、第2駐車場もご用意させていただきます。
3.禁煙室に空きがございますので変更させていただきます。
それでは当日はお気をつけてお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月06日 23:10:14

大人2名と幼児名での宿泊を考えております。セミダブルの部屋を2部屋予約することで利用はできますか?

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年08月08日 18:26:45

この度は、コンフォートイン鈴鹿にご質問ならびにご予約をいただきまして誠にありがとうございます。ご質問の件でございますが、各お部屋にお子様と大人の方の組み合わせでご利用いただけるのでしたら問題はございません。しかし、お子様同士お2人だけで一部屋にお泊り頂くのは、危険でございますのでどうかご遠慮くださいませ。尚、セミダブルのベッドは、幅120センチメートルでございますのでお子様と大人の方の2人でお休みになられるには十分かと存じます。それでは、8月12日のご到着をお待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。
コンフォートイン鈴鹿(TEL 0593-87-1818)

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2002年05月15日 00:51:50

予約番号RY05789677で7/6にシングル1泊を予約したのですが、7/5にももう1泊追加したく、予約番号RY06263329で予約を入れました。
同じ部屋にしていただくことは可能でしょうか?
また、できれば禁煙ルームに変更していただきたいのですが…。

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コンフォートホテル鈴鹿 2002年05月17日 14:00:55

この度はご予約を賜りまして誠にありがとうございます。7月5日・6日、両日共禁煙ルームに空きがございましたので、禁煙の同じお部屋をご用意してお待ち申し上げております。当日は、お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月22日 23:08:27

出張で3/19に一泊しましたが、普通のビジネスホテルでした。
最初、間違えて同系列の「ホテルグリーンパーク鈴鹿」に行ってしまったんですが、こちらのほうが見た目は綺麗でしたので次回はグリーンパークのほうに泊まってみようと思います。

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コンフォートホテル鈴鹿 2001年03月23日 12:54:36

ご利用頂きありがとうございます。
私ども「鈴鹿グリーンホテル」と「ホテルグリーンパーク鈴鹿」は同、じグリーンズグループ
でございます。「鈴鹿グリーンホテル」はリーズナブルな価格と朝食無料サービスが
セールスポイントであり、「ホテルグリーンパーク鈴鹿」はハイグレードな客室、日
本料理のレストラン、会議から婚礼も可能な宴会場と、ホテルに必要な機能を取り揃
えたホテルでございます。(もちろん、価格はリーズナブルです。)それぞれ違った
特徴を持つホテルであり、お客様の利用動機に合わせ、選んで頂くことができます。
今後とも「鈴鹿グリーンホテル」「ホテルグリーンパーク鈴鹿」共々よろしくお願い
申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2000年09月05日 12:31:51

金額に見合わないgood hotelでした。ベッドはセミダブルでぐっすり休めました。朝のサンドイッチやおにぎり、ジュース、コーヒーの無料サービスはぜひとも他のhotelでも真似して欲しいものです。鈴鹿のバイクレースのある日と重なっちゃいましたが、うるさくもなく快適に泊まれました。お世話になりました。

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コンフォートホテル鈴鹿 2000年09月08日 19:19:12

この度は鈴鹿グリーンホテルをご利用頂き、
ありがとうございました。
早速、お褒めの投稿を頂き、従業員一同
喜んでおります。朝食の無料サービスは私どもの特徴の一つで、お客様に喜ばれますよう改善を重ねてきました。今後も更に検討を続けてまいります。
また鈴鹿へおこしの際は是非ともご利用
をお待ちしております。
(朝食サービスは毎朝行っております。)

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月07日 23:49:00

料金は鈴鹿界隈なら、もう少し安いといいかな、と思いました。朝食はなんと無料でサンドイッチ、パン、おにぎり、牛乳、ジュースをカウンターでもらうことができて、うれしかったです。

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コンフォートホテル鈴鹿 2000年05月11日 09:47:46

この度は、鈴鹿グリーンホテルをご利用賜り有難うございました。朝食につきましては、さらに内容を充実すべく検討しております。お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、社員一同がんばってまいります。今後のご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2000年03月19日 02:15:45

今月あたまに泊まったときのことですが・・・。夜寝ていたら、なにかポタポタ音がして頭の辺りが冷たかったので起きてみたら、天井から水がポタポタ落ちているではありませんか。ベットシーツも壁にかけておいた洋服も濡れてしまって。最初は上の階の水漏れかと思っていました。でも寝ているとき、部屋が乾燥してノドが痛くなるのがいやだったので、浴槽にお湯をためて換気扇を止めて寝ていたのが原因かもしれないので、お湯を捨てて換気扇を回したら平気な様でした。これ以外はいやなこともなかったのであえてなにも言わず帰ってきてしまいましたが、やはり換気扇を止めてお湯をためといたことが原因なのでしょうかね。

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コンフォートホテル鈴鹿 2000年03月24日 10:10:29

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お部屋のご利用方法ですが、お客様のおっしゃるように浴槽にお湯をためて換気扇を止めた状態は結露の原因となります。次回ご利用の際は、お水を入れたコップをベッド横のテーブルに置いて頂く方法がよろしいかと思います。お部屋の乾燥という問題につきましては、私どもも他に解決策がないか検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用お待ち申し上げております。(フロント主任 平田)

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