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浅間温泉 梅の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.14
  • 食事4.56

総合4

おむすび0489さんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

おむすび0489さん [50代/男性] 2020-07-25 17:39:23

7月23日に宿泊しました。直前の予約でしたが、予約時の備考欄に妻の食物アレルギーについて記載したので、対応していただけました。対応方法も見た目が変わらない形で対応していただけて、ほぼ見た目変わらない食事をすることが出来ました。
風呂は男風呂は良かったのですが、女風呂の方が湯船のお湯が熱かった(妻談、妻だけでなくその問風呂にいた方全員が同じ感想だったとの事)とのことでした。
部屋は、真夜中にトイレに起きた時に一寸だけ明るくしたかったのですがその方法がよくわからなかったです。
立地は、近くのコンビニに行くと帰りがずっと上り坂な分普通としました。
設備ですが、無料Wifiの電波が少し弱かったのと、洗面台にある歯磨き用のプラコップが人数分無かったこと、部屋を無人にして出かける時のカギのかけ方がわかりづらかった分、普通としました。
次回も、旅行目的とあえば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
浅間温泉 梅の湯 2020-07-29 15:45:00

この度は浅間温泉梅の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の温度ですが、当館は天然温泉かけ流しのため、お湯の効能が薄まってしまうので水を加水したりせず湯量で調整しておりますが、熱かったということですので、誠に申し訳ございませんでした。今後調整に気を付けます。Wifiの電波が弱かったことは一度調査致します。その他ご不満の点については、コップの個数、案内の仕方、案内文の書き方等検討して改善させていただきます。申し訳ございませんでした。これにお懲りにならずに当館の又のお越しをお待ちしております。

おむすび0489さん
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