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浅間温泉 梅の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.04
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.15
  • 食事4.57

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

zanaduさんの 浅間温泉 梅の湯 のクチコミ

zanaduさん [60代/男性] 2023-01-18 05:45:14

昔に比べ松本駅からのバスの便が少なくなったこともあり、この日は浅間温泉に少し早く着いてしまいました。15時のチェックインまでまだ45分ほどあり、どこかで時間を潰そうかどうか迷いつつ、かと言って寄りたいところもなく、ぶらぶら歩く内に35分ほど前にお宿に着いてしまいました。お掃除の方達が熱心に隅々まで綺麗にされている最中。
早くてご迷惑ながら真冬の寒い中なので、恐縮ながらせめてロビーの一隅かかどこか片隅で待たせて頂き、時刻になればチェックインをと思ったのですが… フロントでまだ時間ではないと、取り付く島もないお答え。別に嫌な顔をされた訳ではないもののどこかお役所のような…
無理もないか… 確かに早く着いてしまった自分が悪い…でも外の道は坂だし、寒いし、さてどうしよう(膝の調子も悪いのでなおさら)… と思っていたところ、お掃除をされていた女性の方が「ロビーのお掃除が済みましたからここでお待ちください」と仰ってくださり、本当に有り難く、お言葉に甘えさせて頂きました。この方には本当に感謝です。
ロビーで待たせて頂いた後、定刻にチェックインして、後は何の問題もなく気持ちよく過ごさせて頂きました。

食事はとても美味しく頂きました。量がちょうど良く地場の美味しいものが多く、安曇野産コシヒカリのご飯が実にふっくらとして、食べ過ぎないよう自制するのが難しいほどでした。自分としてはこれまで全国あちらこちらのお宿で頂いた中でも五指に入る美味しさでした。ステーキ、岩魚の塩焼、フグの唐揚げ等も大変美味しく頂きました。

お風呂はきれいで泉質も良く24時間入れるのもいいですね。部屋は清潔でよく暖房が効き、陽当たりも良く連泊にして正解でした。

またお世話になりたいお宿ですが、ただ一つ、早く着いてしまったことに対して少し暖かくない応対を受けたことはショックでした。お宿の都合も顧みず自分が悪いのは重々認識していますが、厳寒期でもあり、もう少し優しく柔軟な対応をして頂けたならば、と感じてしまったのが残念です。三、四十分ほどならばチェックインまでロビーで待たせてくださるお宿もあるように思うのですが、当方の甘えでした。その点お掃除の女性は救いの神、梅の湯様の方針にはそぐわないのかもしれませんが、この方がおられなかったら一つランクを下げていたかも知れません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】美肌の湯と信州の味満喫【信州牛の陶板焼ステーキ会席】
ご利用のお部屋
【<禁煙>和室8畳 スタンダードタイプ】
zanaduさん
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