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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 クチコミ・感想・情報

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鶯宿温泉 ホテル偕楽苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.41
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.53
  • 食事3.88
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

部屋4

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 19:04:24

朝食時白米を口にした際、かたいものが入っていました。取り出してみるとガラスの破片でした。その場で騒ぎたくなかったこともありフロントにいる方に伝えました。しかしちゃんとした謝罪も反省もなくとても不快でした。温泉も夕御飯も満足した分最後の最後にとても残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
あわびの酒蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

torakitidaさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

torakitidaさん [80代/男性] 2024年05月19日 09:32:51

鮑の磯蒸しはパソコンで紹介しているものより、はるかに小さく4切れでがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 21:58:04

高齢の両親と3人で宿泊しましたが、夕食が部屋食だったのが有り難かったです。
館内設備は、少しさみしい感じがしますが、周辺の観光目的での宿泊であればおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 20:37:10

普通の宿 
特色がない様に思えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

QQ2780さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

QQ2780さん [40代/男性] 2022年05月03日 21:12:42

鶯宿温泉の入り口にありこじんまりとした旅館です。部屋も広く快適でした。しかし、冷蔵庫がなくフロントで飲み物を冷やしてもらいました。さらにウォシュレットも壊れていました。ちょっと残念です。
食事は部屋食でゆっくり食べる事ができました。内容は普通です。朝ごはんは宴会場ですが、他の部屋の人と相席だったり、椅子がパイプ椅子だったり、テーブルが会議室で使うテーブルだったり雰囲気は良くないです。パイプ椅子って、いくらなんでもありえないですよね。お風呂はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【友飲み♪】気の合う仲間と温泉と地ビールプラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 08:24:48

ビジネスで夕食お部屋プラン、コロナ禍でいいプランです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付 夕食はお部屋で♪
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

部屋3

組長1884さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

組長1884さん [50代/男性] 2020年12月07日 07:51:31

古い建物は仕方ないとして掃除は行き届いてました。夕方から夜にかけて日帰り入浴のお客さまが多かったからお湯は良いと感じました。夕飯はゆっくり部屋食で品数も多く美味しかったです。でも朝食がちと残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】マル得♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 18:50:54

二度目でしたが、マンネリ化感がありました。部屋の清掃は、丁寧にお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【友飲み♪】気の合う仲間と温泉と地ビールプラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

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海風5403さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

海風5403さん [60代/男性] 2020年10月13日 20:18:23

初宿泊でした。とても気の付く中居さんがいて、助けてもらいました。ただ、チェックインは待たされました。フロントが、予約時のリクエストを、私が到着してから読んでいました。部屋割りは配慮してくれましたが。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付 夕食はお部屋で♪
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 22:07:07

お風呂はちょうどいい温度でよかった。食事は部屋食でゆっくりできました。期待していたアワビが小さかったのが残念でした。部屋は古いとこなんでこんなもんかなって感じです。売店にやる気がまるで感じられなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
偕楽苑1番人気☆鮑の磯蒸し&前沢牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 16:56:23

娘と2人で宿泊しました。スタッフさんが親切に対応してくれたので居心地良かったです。温泉は上がってからも湯冷めしにくいと聞いていましたが、夏でしたのでエアコンの効いていない脱衣所は蒸し風呂状態で耐える事ができず髪も乾かさず部屋に戻りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【友飲み♪】気の合う仲間と温泉と地ビールプラン(*^▽^*)
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 12:43:18

まあ、普通だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】マル得♪前沢牛しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【新和風館和室【10畳~】全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

kumo2141さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

kumo2141さん [60代/男性] 2020年02月16日 15:38:06

2月14日期間限定プランで宿泊。
全体的に可もなく否もなく、無難なお宿。
気になったのは、丹前の紐と浴衣帯が短く結びにくかったことぐらいかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】いわてふっこう割♪お部屋おまかせ♪
ご利用のお部屋
【お部屋は当館おまかせ☆】

部屋3

たまさん1959さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

たまさん1959さん [60代/男性] 2019年07月20日 22:33:17

それなりの設備の割にお得な価格設定がされていて、満足出来ました。
また、数日後に宿からのありがとうハガキが届き、少々びっくりしました。

ビジネス利用で最近珍しいサービスでした。
頑張ってる感を感じますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2019年07月23日 10:28:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても静かな宿でございますので、機会がございましたら当館に、のんびりしにいらして頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 21:10:04

食器類が汚かった。コップは曇っているし、茶碗には前の人が使った思い出がこびりついていました。朝食時のお皿も、洗った後拭いていないのかと思うくらい水滴が付いていて、何とも言いようがないです。お風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 2018年05月30日 17:09:30

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先にお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
食器の汚れ等の件ですが、当館従業員の配慮が行き届いておらず、汚れが落ちきっていない食器をお客様に確認せずお出ししてしまったものだと思います。
折角当館にお泊まり頂いたのに、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、私個人としても大変心苦しく思っております。
従業員一同意識を高め細心の注意を払いお客様の立場になり対応して参ります。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5/2~5日迄のGWプラン】料理長による豪華特別料理でお・も・て・な・し
ご利用のお部屋
【本館和室・全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 00:58:43

個人差の多い部分とはおもいますが、朝食が口に合いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】ビジネスに最適♪一泊二食付
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

部屋3

投稿者さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 21:52:31

設備は老朽化が目立つものの、その分、お料理に力を入れているのでしょうね。大変美味しい夕食でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【本館和洋室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

ままもえさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

ままもえさん [30代/女性] 2011年12月31日 16:11:55

温泉はとても良かったです。接客も良かったのですが…。
部屋の水道、いくら出してもお湯がでませんでした。あと食事がもう少しボリュームがほしいかな?ビジネスプランだったせいかおつまみ的なものが多かったです。お酒飲む方には良さそうですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスだってお部屋食(一泊ニ食付)♪温泉に浸かり畳と布団でゆっくりしたい!
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

部屋3

ねこときどきライオンさんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

ねこときどきライオンさん [30代/男性] 2011年12月08日 23:51:28

初めての家族旅行で利用しました。
一歳の子どもがいるため、部屋食を条件に宿を探し、贅沢はできないけれどいつもとは違う休日を過ごすのを楽しみにしていました。
しかし、まず受付の対応にガッカリしました。受付から部屋への案内が遅い、と言うか忘れられて放置。ずっとフロント前でウロウロしているのに何の声も掛けられず、フロント係同士のおしゃべりの声にイライラ。痺れを切らして申し出ると「受付はお済みですか?」と聞き返されました。本当はとても頭にきたけど案内係の方からお詫びの言葉をいただいたのでグッとこらえました。電話に出るのも遅いし、おしゃべりの声も大きかったので、フロントの方は接客マナーをしっかり勉強しなおしてください。
部屋は予定より広くラッキーでしたが、部屋の浴室は汚れが目立ち匂いが気になりました。
あと、いくら子どもが添い寝、食事無しだとしても、タダで泊まってる訳ではないんだからバスタオルくらい用意してくれてもいいのではないでしょうか?また、食事は子ども(1歳4ヶ月)に取り分けられるよう卵抜きにしてくれたのはいいのですが、取り分けられる料理が少なすぎ、炊き込みご飯とお吸い物くらいしか食べさせるものがありませんでした。
大浴場はキレイで入りやすい温度だったので満足でしたが、家に帰ってみると「小さい子どもを連れて旅行するにはもっとお金かけなきゃダメなのかなぁ…。」と悲しい気持ちになってしまいました。

でも!エプロン姿のおばちゃん達はとてもにこやかで廊下で会うたびに子どもをかわいがってくれて嬉しかったです!!お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用のお部屋
【本館6畳和室(ユニットバス、トイレ付)】

部屋3

papa612さんの 鶯宿温泉 ホテル偕楽苑 のクチコミ

papa612さん [40代/男性] 2011年08月20日 13:17:37

7月30日に宿泊しました。けんじワールドにも近く特にお風呂が良かったです。けんじワールド入場券付で安く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
夏休みスペシャル!常夏の楽園けんじワールドパック♪
ご利用のお部屋
【本館和室(部屋食)全室バス・ウォシュレットトイレ付】

33件中 1~20件表示