この度は、ホテルエコノ津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながらご滞在中は、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。客室のエアコンにつきましては、オープン以来数多くのご意見を頂戴しております。徐々にではございますが、客室エアコンの改善に努めておりまして、お客様の貴重なご意見を今後の改善計画の参考とさせていただきます。今後とも当ホテルをご利用いただいたお客様に、ご満足いただける客室商品やサービスが提供できるよう、努めて参ります。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエコノ津駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またご多忙のところ貴重なご意見をお聞かせ頂き、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、朝食につきましてご期待にお応えできず心苦しく感じております。
朝食につきましては2年ほど前にコンセプトの変更にともなってメニューの見直しを行いました。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

また、スタッフの対応につきましても申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考とし、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。
改めまして貴重なご意見をありがとうございました。

またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に関しましてご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後皆様に快適にご利用いただける環境をスタッフ一同にて整えて参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、少しでもお客様に満足していただけるホテルを引き続き目指しておりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたのに、清掃の不備によりお客様に不快な思いをおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃と点検方法を見直し、徹底して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。勝手なお願いとは存じますが、次回津にお越しの機会がございましたら、またホテルエコノ津駅前をご利用いただけると幸いです。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご予約いただきましたお部屋は喫煙部屋でございましたが、当日はあいにく禁煙部屋が満室のため、お振替できず申し訳ございませんでした。

朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう朝食メニューも改善していきたいと存じます。

手前勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご到着時の案内についてご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後不足の無いようスタッフ一同改善に努めて参ります。

エレベーターにつきましてもご不便おかけし心苦しく存じますが、構造上改善が難しく引続きご不便をおかけしますがご理解をいただければ幸いでございます。
なお、対策といたしまして、1～5階については朝6時から夜23時まで、エレベーター横の非常階段を解放させていただいております。
ご足労をかけますがそちらもご活用いただければ幸いでございます。

改めまして、この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またの機会にお越しいただくことが出来れば嬉しく存じます。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

枕が合わなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
当ホテルの枕は折り重ね式で、異なるタイプの枕で他のタイプの用意がなく、ご不便をおかけ致しました。
今後すぐに代わりの枕を導入する予定はございませんが、今後の商品選定での参考意見とさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたのに、不快な思いをおかけいたしました事、お詫び申し上げます。あいにく当ホテルの駐車場は、当日の先着順で有料にてご利用いただいております。満車の場合は一般駐車場を、お客様ご負担にてご案内させていただいてります。ご不便をお掛けしてしまい、私どもも心苦しく感じておりますが、ご理解いただけましたら幸いです。朝食は無料で、簡易的なビュッフェスタイルでご用意しております。品目につきましては今後の課題として、検討させていただきます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ共々努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、せっかく当館をお選びいただいたのに誠に申し訳ございませんでした。フロントに立つ者はそのホテルの顔であり、ホテルの代表だと考えます。しかし今回は、お客様の目線からのサービスができなかったこと、反省するばかりでございます。今後は本人はもちろん、当館でのサービスを今一度考え直し、お客様のご満足に繋げてまいります。厚かましいお願いではございますが、また津へお越しの際にはホテルエコノ津駅前をよろしくお願いいたします。従業員一同心よりお待ち申し上げております。