風呂4
fromeeさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- fromeeさん [20代/女性] 2011年01月20日 11:37:33
-
チェックアウトの際、重い荷物を一旦フロントに預け、母に取りに来てもらいました。トランクが2つ、全部で3つもあり、重いと知りながらも、フロントから荷物を出しただけで、車まで運ぶのを全く手伝って下さらなかった、フロントの男性の方が残念です。電車の中で、高齢者の方に自然に席を譲るように、男性のスタッフの方なら、善意でお手伝いして下さると思っていたのに・・・、五十肩の老母に、可哀想な事をしたと、反省しています。
荷物を運ぶお金まで頂いておりません。といったところでしょうか。
朝食も美味しく、お部屋もきれいにして下さり、他のスタッフさんが挨拶も爽やかで良い方ばかりだったのに、最後の最後で・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルエコノ津駅前 2011年01月21日 17:57:01
-
この度は、私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、私どもスタッフの気配りに欠けた対応のために不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませでした。従業員一同、深く反省いたしております。今回の事を契機とさせていただき、お客様への気配り、心配りという基本に立ち返り、いつでも、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後とも業務に励んでまいりますので、これに懲りずに、また津にお越しの際には、私どもホテルエコノ津駅前をご利用賜わりますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 07:44:59
-
チェックインの自動機械でごたついた。まったく必要のない機械。
食事も外人が多く、ここは日本か?と思うような客層。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエコノ津駅前 2023年06月13日 16:17:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
セルフチェックイン機につきまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
すべてのお客様がストレスなくご利用できるよう、オペレーションなどの改善に努めていきたいと存じます。
無料朝食につきまして、AM6:30~9:00まで、簡単なバイキングをご用意しております。
お客様にご満足いただけるよう継続的に改善していきたいと存じますので、ご要望などありましたらお教えくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 23:54:56
-
ともかく部屋が寒すぎました。エアコンは設定上28℃までしか上げれませんが、それではとうてい部屋は温まりません。寒くて眠れないのでダウンを着て寝ました。 立地がいいだけに非常に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルエコノ津駅前 2023年02月21日 15:23:33
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の空調につきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
エアコンのメンテナンスや定期的なクリーニングの徹底により運転能力を改善するだけでなく、将来的なエアコン入替に向けてもこの度のお声を重要課題としてお預かりさせていただき、改善に向けて検討を重ねてまいる所存でございます。
即時改善をお約束できかねるのが実情ではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用を検討いただけましたら幸いでございます。
改めまして、大変貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 14:27:58
-
エアコン、冷蔵庫の設備が古く、運転音が煩くて眠れなかった。途中で電源を切ったが、寒くて難儀した。翌日が国家試験だったので、コンディションに影響した。まあ、自己責任だと思っているので仕方ない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルエコノ津駅前 2021年11月17日 16:21:56
-
この度はホテルエコノ津駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中ゆっくりお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
大切な試験に影響が出たとのことで本当に心苦しく感じております。
該当のお部屋はもちろんのこと、空調の点検を順次実施致します。
恐れ入りますが、冷蔵庫につきましてはコンプレッサーが作動した際の稼働音は避けられない為、お休みの間だけ冷蔵庫をオフにしていただければと存じます。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、また機会がございましたら是非ホテルエコノ津駅前にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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taku2411さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- taku2411さん [20代/男性] 2016年07月27日 20:13:29
-
エアコンうるさくて寝れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルエコノ津駅前 2016年07月29日 19:35:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の際、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃の指示・方法・頻度・チェック等を改めさせて頂きます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に満足して頂ける環境を構築して参ります。今後も一人でも多くのお客様に満足頂けるようスタッフ一同「おもてなしの心」を大切に日々精進して参ります。お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 14:30:48
-
値段のせい? 外国人の宿泊者が多く、中東の鼻に突く香水の匂いでホテル中が咽かえって
いました。 匂いに敏感な私は、かなり気分が悪くなりました。
部屋には、荷物の置台が無く床に置く始末で違和感!
無線LANも設定するが、つながらない。
次回は宿泊NGです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルエコノ津駅前 2012年12月03日 14:19:59
-
この度は私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきましてありがとうございます。この度は香水の臭いのために不愉快な思いをおかけし、申し訳ございませでした。深くお詫び申し上げます。また他にもご指摘いただきました点につきまして、今後の改善事項として検討させていただきます。今後、お客様に安全で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうかご容赦いただきますようお願い申しあげます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見を賜りありがとうございました。また津にお越しの際には、私どもホテルエコノ津駅前のご利用を検討していただければ幸いでございます。
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tsuchinokotaroさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- tsuchinokotaroさん [60代/男性] 2012年02月02日 16:02:08
-
この部屋は11Fで喫煙可能でしたが、夜遅く帰りましたが暖房が効かず布団は薄く、翌日は風邪を引き寝込みました。
部屋の清掃後のチェックをフロア責任者は実施しているか疑問。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルエコノ津駅前 2012年02月04日 17:24:51
-
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたのに、ご不快な思いをおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。どのお部屋にお泊り頂くお客様に対しても、均一な商品・サービスを提供出来ますように、また、安心して快適にお過ごしいただけますように、スタッフ全員で改善に努めてまいります。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、このたびは貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。頂戴いたしましたご意見は、今後の運営に生かしてまいります。これに懲りずに、津にお越しの機会がございましたら、私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただければ幸いです。
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風呂3
つる88さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- つる88さん [50代/女性] 2011年09月12日 15:56:46
-
無料朝食付で朝早く出た為助かりましたが、ベットが硬くて寝心地いまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルエコノ津駅前 2011年09月14日 15:41:00
-
この度は私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。早速ご感想をいただきましてありがとうございます。ベットの硬さにつきまして、お客様の好みとは合わなかったことで、ゆっくりお休みいただけず、申し訳ございませんでした。ベッドにつきましては、全館同じタイプの物を使用いたしており、ご希望のものがご用意できませんでした。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。またご投稿にありますように、朝食は朝6:30~9:00まで無料で提供させていただいております。ミニバイキング形式の簡易な物ですが、和洋食を準備しております。これに懲りずに、また津にお越しの際には私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月20日 13:12:21
-
朝食時 お皿やグラス お絞りなどが用意させてなく そのつどお願いしないといけなかった
パジャマのボタン穴がゆるゆるで 裂けている箇所もあり 動くと 外れてしまい
落ち着かなかった
チェックインの際 サービス飲料などの説明がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルエコノ津駅前 2010年06月21日 15:30:34
-
この度は、ホテルエコノ津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊において、お客様には、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。朝食および部屋着について、早速、改善に努めて参ります。また、ウェルカムコーヒーのご案内も至らず、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内の徹底に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会があれば、当ホテルの宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月26日 11:33:24
-
急な出張だったのですが、リーズナブルな価格で宿泊する事が出来、助かりました。
しかし、無線LAN利用可との事だったのですが、私の泊まった部屋は電波が非常に弱く、殆ど実用にならなかった事が残念に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルエコノ津駅前 2010年05月27日 17:12:18
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、インターネット環境においてご迷惑をお掛け致しました。無線LAN利用可とある以上、そのサービスをきちんと提供することが当然であり、次回ご利用いただく際には改善がされているよう努力いたします。最後になりますが、また津へお越しの際にはホテルエコノ津駅前をよろしくお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:39:27
-
壁が薄い。廊下で誰かが話している声がよく聞こえる。
全館一括で空調がコントロールされており、季節によっては寒かったり、暑かったりします。
朝食は、ほぼ毎日同じメニューです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエコノ津駅前 2024年05月20日 17:06:17
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘を賜りました施設面での課題につきましては、即時改善が難しいものの今後のリニューアルに向けた課題として検討を続けてまいります。
また朝食につきましても、ご連泊いただくお客様にもご満足いただけるよう定期的な新メニューの開発と既存メニューの向上に努めてまいります。
またの機会があれば当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見の投稿をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 18:15:31
-
駅から近く便利な立地です。
真夏や真冬の様な季節だと良いのでしょうが、、、気候変動の激しい季節は、全館統一空調はできれば避けていただけると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエコノ津駅前 2024年05月16日 15:18:47
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一括空調につきましては、すぐに改善できかねるのが実情ではございますが、今後のリニューアルの際の検討課題としてお預かりさせていただけましたら幸いです。
決して新しいホテルではありませんが、その中でより快適にお過ごしいただけるサービスを目指し、スタッフ一丸となり精進してまいります。
またの機会にもぜひ当ホテルへのご宿泊を検討いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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風呂2
投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 17:20:04
-
駅から近く、部屋もキレイで朝ご飯がついてこの価格は大変ありがたいです。久しぶりに寝坊してしまった位熟睡できました。
が、朝8時頃シャワーを使った所、温度が安定せず、数分に1回は水が出てくる始末で、温まる事も出来ませんでした。
色々試しても改善しなかったのですが、もしかしたら使う時間帯によるのかも知れません。シャンプー等アメニティば悪くなかっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルエコノ津駅前 2024年01月22日 18:09:17
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「熟睡できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝方にシャワーがご利用になれず、誠に申し訳なく存じます。
ただちに原因を追求し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また津にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 22:53:31
-
ベットが硬くねれなかったです。朝食もひと昔前のビジネスホテルの食事っと言う感じで特徴がなく料理の数も少なかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエコノ津駅前 2023年05月08日 11:34:31
-
この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご満足いただけなかったご様子であり、大変心苦しく存じます。
即時改善とはまいりませんが、定期的な朝食メニューの見直しや今後のリニューアル時の検討課題として、この度のご意見をお預かりさせていただければと存じます。
今後もお泊りいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
たいへん貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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ぼぼちゃん1963さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- ぼぼちゃん1963さん [50代/男性] 2023年04月19日 11:50:54
-
お部屋の隅々にホコリがグルッっと白く残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
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風呂2
1063さくらさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 1063さくらさん [50代/女性] 2018年09月07日 17:49:03
-
チェックイン時に身体の悪い年寄に車椅子は無いか聞いたら、受けたスタッフより上司らしき方が怪訝な顔で無い!と。気分が悪かった。2日目にはボディソープが消えるわ余計に不満。
しかし、最初の宿泊前に女性スタッフの方はすばらしかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルエコノ津駅前 2018年09月11日 19:03:39
-
この度はホテルエコノ津駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回、チェックイン時にお問い合わせいただきました際の対応について、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添った対応ができず、私どもの都合ばかりを押し付けるような態度を取ってしまいましたことを深く猛省しております。
更には、2日目のご宿泊の際には、ボディーソープが入ってなかった事につきましても、確認が至らず、重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフならびに清掃スタッフ全員で、お客様へのおもてなしについて、今一度初心に戻って考え、お客様に快適にご滞在していただいた後、気持ちよくご出発頂けるようなホテルとなりますよう精進してまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、少しでもお客様の満足して頂けるホテルを引き続き目指してまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 12:23:00
-
1点だけ、ものすごく不快・不満があり、今後使用しない方向で決めました。
その理由は、わざわざ遠方から宿泊に来て、ホテルの駐車場が空いということで、近くのパーキングに停めさせていただきましたが、ホテルの駐車代金より近隣のコインパーキングに停めましたが駐車料金が高く、ホテルと提携している駐車場がないのが不満でした。今後は、別のホテルの駐車場台数が多いホテルか、ホテルが提携を結んでいる駐車場があるホテルに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルエコノ津駅前 2018年08月10日 13:01:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
重ねてご投稿頂きあつくお礼申し上げます。
駐車場につきまして期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。
現状提携しているパーキングはなく、当ホテルは先着順とさせて頂いております。
予めご了承くださいませ。
少しでもお客様の期待に応えられるよう今後の検討材料とさせて頂きます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回津へお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただけると幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 16:09:55
-
値段の割にはの感があります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルエコノ津駅前 2015年12月25日 17:14:27
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に「ご来館いただく前よりもお帰りいただく際に少しでも気持ちがプラスになってなってもらえるよう」スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ayustatimさんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
- ayustatimさん [40代/男性] 2010年06月24日 13:13:08
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チェックイン時に予約プランを間違えられ、ドリンクサービスも忘れられて、フロントの対応に少々戸惑いました。それ以外は、ビジネスホテルとしては、満足できるレベルだろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルエコノ津駅前 2010年06月25日 17:32:22
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この度はホテルエコノ津駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回フロントの対応にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。プラン内容に精通し、お客様にご満足いただくのが本来であり、申し訳なく思うばかりでございます。今後同様の過ちを起こさないためにも、今一度販売しているプランをフロントにて確認いたします。お客様よりご満足とのお声をいただいたのは素直に嬉しい限りでございます。お客様のご希望に応えられるホテルを目指し、今後も努力いたします。最後になりますがまた津へお越しの際には、ホテルエコノ津駅前をよろしくお願いいたします。従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ケンヒロ8479さんの ホテルエコノ津駅前 のクチコミ
エアコンの音がうるさくて、切ってから寝たので、寒かったです。かぜをひきました。朝ご飯はよかったですが。
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この度は私どもホテルエコノ津駅前をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに空調機の音のため、空調を使用されずお休みなされたとのことで、大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。すぐに確認点検をいたしましたが、日数も経過しており音についての確認ができませんでした。何らかの原因で音が大きくなったものと思われますが、継続的に確認をさせていただいております。また、風邪をひかれたとのこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますのでご容赦下さいますようお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、またこちらにお越しの際は私どもホテルエコノ津駅前をご利用くださいますようお願い申し上げます。