過日はTHE SAIHOKUKAN HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり、こちらよりお声掛けがあってしかるべきでございます。スタッフの稚拙な応対で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。にも関わらず、お勧めのホテルとの評価をいただき、恐縮するばかりでございます。お客様よりいただきましたお言葉を励みとし、ご期待に添う事が出来ます様、更に精進して参りたいと存じます。このたびは貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。