投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月26日 21:46:34
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超高級ホテルのサービスでした。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年11月02日 23:07:25
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お客様のお褒めのお言葉を胸に更なるサ-ビス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月26日 21:44:23
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サービスがたいへんよかった。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年11月02日 22:42:13
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。そして大変励みになるお言葉まで頂戴し恐縮しております。今後も更なる精進をして参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月21日 18:46:31
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出張先の近くで大変便利で助かってます。
朝食は洋食だったのですが、毎日同じメニューの選択になるのでしょうか。ちょっと変化がほしいところです。
アメニティーのシャンプーの匂いが気になる。おじさんくさい。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年10月25日 23:43:51
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。そしていつもご利用頂きありがとうございます。ご指摘のございましたメニュ-内容でございますが早急に検討させて頂きます。もう一点のシャンプ-につきましても改善出来ますよう検討させて頂いておりますので今暫くお待ち頂きます様重ねてお願い申し上げます。大変貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月21日 02:26:44
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受験前日の宿泊でしたが、フロントの方の対応が大変爽やかでとてもリラックスできました。参考書一杯のバッグを持っていただき申し訳ありませんでした。お陰さまで持っている物は全部出せたと思います。部屋は十分な広さで快適でした。朝食にいただいた山菜入り雑炊は絶品でした。
受験当日の朝にあんなにゆったりとした時間を過ごせるとは思いませんでした。次は是非家族でお世話になりたいと思います。当日の朝突然昼食のおにぎりをお願いしたところ、立派なお弁当を作っていただき有難うございました。
とても美味しかったです。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年10月25日 23:22:19
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。そして大変身に余るお言葉まで頂戴し恐縮に存じます。受験のほうは如何でしたでしょうか?お客様にご満足頂ける事こそ私共の使命と信じ日々精進しております。次回お越しになる際にはご家族の期待を裏切る事のない様更にサ-ビス向上に準じて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。そして幣ホテルを末永くご愛顧頂きます様重ねてお願い申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月12日 15:38:53
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朝食・アメニティー→◎。フロントの対応→○。部屋→×(隣の部屋の声がよく聞こえます。いろいろな音も…防音はしっかりとしているのか考えさせられました)立地→△(もう少し駅から近いといいかな。近くにコンビニもなかったし)※ホテル周辺のマップが部屋の用意してあると親切かと思いました。長野によくいくのでいろいろなホテルを利用していますが用意してあるホテルが多いです。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年10月25日 21:59:12
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。そして返信が大変遅れました事この場をお借りし深くお詫び申し上げます。ご指摘のございました防音につきましては早急に検討し対処させて頂きます。またホテル周辺のマップはフロントにご用意させて頂いておりますので、出来ましたら一声かけて頂けましたら幸いに存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 19:58:47
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連泊して、朝食を和、洋、食べ比べてみました。(価格は同じ。) 朝食を摂られる方には、和食をお勧めします。 洋食は、喫茶店のモーニング+α程度でした。コーヒーもあまりおいしくありませんでした。 和食の方は、接客、サービス、会場のロケーションもよく、おかず6品と山菜入り雑炊も、定食としては十分満足できる味、内容でした。 ちなみに和食会場には灰皿がセットされており、喫煙者としてはうれしく感じました。各席の間が衝立で仕切られており、通路が広くとってあるのと、それほど込み合わないため、嫌煙者の方に気を遣わずに済みました。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年11月04日 20:12:32
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。そして返信が大変遅れました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。ご指摘のございましたご朝食につきましては早急に検討させて頂きます。そしてより多くのお客様にご満足頂けますようサ-ビス向上に努めて参りますので、引き続き幣ホテルをご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 12:34:26
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サービスその他全て最高のホテルでした、また宿泊したく思います。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年10月11日 23:57:28
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。お客様の励みになるお言葉を胸に今後もサ-ビス向上に準じて参ります。引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月10日 19:04:02
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前から出張で利用させていただいております。
朝食が美味しいこと、接客サービスが良いこと、旧館は古いもののメンテもよくされており出張では旧館(南館)で充分です。以前ほど長野に行く機会は減りましたが次回も必ず利用させていただきます。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年10月11日 23:28:26
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この度は幣ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。そしていつもご利用頂き誠にありがとうございます。リピ-タ-としてご来館頂くお客様も含めいかにご満足頂くかを私共は常に課題としております。どんな些細な事でも構いませんので何かお気づきの点等ございましたらいつでもお声をおかけ下さいませ。お客様のお言葉を胸に更なる精進をして参りますので今後もひとかたならぬご愛顧をお願い申し上げます。大変貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年10月10日 15:11:15
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朝食に和食を選びましたが、大変満足のいくものでした。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年10月11日 23:12:34
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。お褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮に存じます。お客様のお言葉を胸に更なる精進をして参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。大変励みになるコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月28日 20:08:40
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歴史のあるホテルらしく、
スタッフのサービスは最高だと感じました。南館の
シングルは古いようですが、気になるほどではありません。
権堂に歩いていくには丁度良い距離なので、また宿泊
しようと思います。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月30日 11:19:05
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。スタッフへの温かいお言葉大変嬉しく感じております。次回お越しになる際にはよりご満足頂けますよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なコメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月26日 18:56:30
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地元の方に伺っても、歴史のあり由緒あるホテルとの好評とおりいいホテルでした。都心のチェーン店のホテルではなく、しっかいご商売されていて、しかも、地元からも信頼度が高いホテルのご紹介で、よかったです。ちょっとエグゼクティブになった気分で翌日の仕事も大胆に運びました。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月30日 12:15:55
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。そして返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。大変励みになるお言葉までお寄せ頂き恐縮に存じます。地元のお客様を含めこれからお見えになるお客様の期待を裏切らないよう精一杯精進して参りますので何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月26日 00:43:00
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サービス、は最高でした!!夕刊、朝刊のサービス、アメニティも良かったですし、お風呂も、ユニットながら、広めでしたし、難を言えば宿泊当日は、駐車場が一杯で、通路?に車を置きましたが、自分の後にチェックインされた方は、大丈夫かな?と思った位でした!!
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月26日 16:27:42
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。そして駐車の際には大変ご迷惑を掛け誠に申し訳ございませんでした。駐車された後のご心配までして頂き大変恐縮しております。駐車場も含めてホテル周りは、特に夜は巡回を強化しておりますのでご安心下さいませ。お客様の励みのお言葉を胸に更なるサ-ビス向上を目指して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月26日 00:18:24
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今回は4泊5日、お世話になりました。
接客については大変快く、良かったと思います。
部屋については不満。
壁紙はがれ、風呂場のさびや壁の汚れ、カーテンの汚れなどがあり、折角の良い接客とのコントラストで、少し残念でした。
場所は、静かであり、休まりました。
仕事の関係で日中部屋にて作業していることがあり、部屋の掃除などサービスを受けられないときがありました。このような時は一言メッセージカードなど差し込んでは如何でしょうか。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月26日 18:20:41
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。そしてご滞在中は清掃が行き届かない時もあり大変ご迷惑を掛け誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のございました客室の壁紙はがれ、風呂場のさび、シャワ-カ-テンの汚れにつきましては、早急に改善及び交換を実施し、快適なご宿泊を提供できますよう整備に準じて参ります。お部屋の清掃につきましても、ご提案頂いたメッセ-ジカ-ドも含め早急に対応を検討させて頂きます。何卒宜しくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月24日 08:44:43
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今回、仕事先が「THE SAIHOKUKAN HOTEL」の近くで、値段も安かったので選びました。
ホテルの方の対応がすごく良かったのが気持ち良かったです!アメニティも充実しています。
朝食は、ちょっと飲みすぎたので和食にしました。雑炊が美味しかったです。でも、体調が良い時の食事だと、量が(デザートも)もう少しあってもいいかな?と思いました。
でも、是非、また泊まりたいホテルです!立地的には駅から少し遠いけど、善光寺には近いから良いですよね。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月24日 21:19:11
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。お褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮に存じます。お客様のお言葉を励みに今後もサ-ビス向上に努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月21日 07:17:55
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15年振りに息子と再会し、ゆっくり話しをすることができました。駅から遠いのが若干難点ですが、善光寺には歩いてゆける距離なので、立地に関してはまずまずでしょうか。長野は食堂が少ないのに驚きました。ホテルのフロントにでも近くの商店街の案内等があればよかったかなと思います。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月21日 23:36:40
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。ご指摘のございました商店街の案内につきましてはフロントにて周辺地図も含めてご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。そして長野駅からは事前にご連絡頂けましたらお迎えにあがらせて頂きます。お客様のお言葉を励みに今後も更なる精進をして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月20日 19:02:59
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スタンダードツインに宿泊しましたが、部屋は十分に広く、特にバスルームが広々としており快適に過ごしました。また調度やインテリアも奇をてらわず正統派で落ち着いており、好感をもちました。夕食は、ホテル内の中華レストランでいただきましたが、コースで5000円前後と手頃な価格の割には、ていねいに作られており、おいしくいただきました。サービスも決して悪くはなく、水準並かそれ以上だとは思いますが、チェックイン時に、部屋に行ってみるとまだ部屋の準備が済んでおらず、ちょっと待たされたのが残念と言えば、残念でした。ただ、その際にも丁寧なお詫びの言葉があり、とりたてて不快な思いはしませんでした。トラブル対応についての教育もしっかりできているという印象をもちました。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月22日 00:04:40
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。清掃が終了しておらずチェックインの際には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。ご宿泊に関してはご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。次回お客様がお越しになる際にはよりご満足頂けますよう更なる精進をして参りますので何卒宜しくお願い致します。季節柄気温の変化も激しくなって参りました。お体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月18日 04:16:43
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ホテルマンの対応がいい!久々に‘接客’を受けた気がしました。最後の最後までホストに徹する姿勢は他のホテルにも見習ってもらいたいです。
若干のトラブルはあったものの(インターネットが使用できない)気持ちよく宿泊させていただきました。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月19日 12:59:59
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し私共も嬉しく思います。何よりもお客様のお言葉ほど励まされるものはございません。頂いたお言葉を胸に今後も更なる精進をして参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げ御礼のご挨拶とさせて頂きます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月15日 17:29:17
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フロントの対応等とてもよく気持ちよかったです。
近くに飲食店が少ないのが残念でした。
次回出張の際も利用したいと思っております。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月19日 13:20:12
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き私共も嬉しく感じております。ご指摘のございました飲食店等の情報は私共もできる限りご案内させて頂きます。どうかお気軽にお尋ね下さいませ。そして今後もひとかたならぬご愛顧をお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月15日 08:39:15
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ホテルのロビー、案内については申し分ありませんでした。その分、南館のセミダブルのお部屋の狭さ、匂い、部屋の暗さ、空調設備にはがっかりしました。
朝食は洋食をいただいたのですが、サラダボールにサラダが入っていないことに従業員の方が気づいていなくて、それを言ってもすぐに持ってきてくれなかったのも残念です。とても雰囲気のよいホテルのようなので、その辺を踏まえていただけると嬉しいです。
- THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) 2005年09月19日 08:10:06
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。ご指摘のございました点につきましては真摯に受け止め検討させて頂きたいと存じます。そしてご朝食のサラダにおきましても現場に確認をとりすぐに改善をさせて頂きました。お客様のの貴重なご意見を胸に更なるサ-ビス向上を目指して参りますので宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
投稿者さんの THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館) のクチコミ
お試し価格で宿泊させていただきました。
サービス・アメニティ等は充実していますし、ユニットバスも広めで良いのですが、部屋自体の広さは普通か、やや狭いでしょうか。まあ、価格からすれば十分な内容です。
ただ、隣が客室ではなく、従業員の方の出入りする音が結構響いて気になりました。
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この度は幣ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。そしてご滞在時ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。申し訳ございません。次回お越しになる際にはよりご満足頂けます様精進して参りますので今後も引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。時節柄お体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。