ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、ご投稿への返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

　8月は台風の影響も多く、宮崎県は通過中の雨風が強すぎて外出もままならない日がございました。
　お客様に被害がなく、私どもはホッと胸を撫で下ろしておりましたが、退屈な一日となったかと思います。

　次回延岡にお越しの際にはお天気に恵まれます様・・・。


　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

　この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　駅から徒歩1分圏内の立地でございますので、お客様にはご負担が少ないかと思われます。
　当日チェックイン前でございましても、お荷物のお預かりを承ってございます。ご遠慮なくフロントへお申し付け下さい。

　駅が新しくなり、待ち時間以外にも読書を楽しめる空間となっております。少しずつ周辺が変わっていく様子を楽しんで、延岡へお越し頂けますと幸いでございます。

　お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

　　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お正月の最中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　

　　ルートイングループを各地ご利用頂いていた中、当店舗で信用を裏切ってしまい面目もございません。清掃の徹底も然る事ながら、再発の無いように排水パイプ周辺に対策を取っております。
　　
　　お忙しい中のご投稿にも関わらず、返信がおくれてしまいました。
　重ねてお詫びさせて頂きます。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

ホテルルートイン延岡駅前を御利用下さいましてまことにありがとうございます。

禁煙ご希望にもかかわらずご用意できず申し訳ございませんでした。全室に大型空気清浄器、消臭スプレーをご用意しておりますが、禁煙ご希望のお客様に十分対応できますよう禁煙と喫煙のお部屋の割合の変更を検討して参ります。

ゆっくりと朝食を召し上がっていただくために、現在、週末には朝食をお取りになる時間帯を分けた朝食券をお渡ししております。
お客様のお声を元にこれからもサービスの改善を図ってまいります。
次のご旅行の際も是非当館をご利用下さいますようお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前
山本

ホテルルートイン延岡駅前を御利用下さいましてまことにありがとうございます。

プライベートなご旅行でのご利用でございましたが、ご旅行は如何でしたでしょうか。宮崎の県北エリアは今まで観光要素が少ないことが悩みでございましたが、最近は体験型観光が多く生み出されているようでございます。1週間ほど前までに予約が必要なものが多いのですが他にはないユニークなものが揃っております。各市町村の観光協会で詳しい案内をしておりますのでお試しになってみてはいかがでしょうか。
次のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前
山本

　いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　投稿を頂いておりましたが、返事が遅くなり大変失礼致しました。

　客室のお風呂は中々ゆったりと寛いで頂けない広さで、ご不満の声も時に頂いております。
　
　差支えが無ければ大浴場のご利用を案内させて頂いておりますが、入浴だけでなく、特に朝お出掛けの際のシェービング。女姓ならお化粧等、肘が支えたりとご不便をお掛けしております。
　構造上どうしても改良できない為、ただただ申し訳なく思っております。

　また次回もご利用いただけましたら幸にございます。心よりお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン延岡駅前
　

　

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の文面から大浴場をご利用頂き、ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伝わり、大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルはビジネスホテルでありながら大浴場をご用意しており、15：00～翌2：00と5：00～10：00までお好きなお時間にご宿泊中は何回でもご利用いただけます。

今後もお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点やご要望などございました際は、お気軽にお聞かせ頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前
中村

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙フロアにも関わらず、廊下が煙草臭かったこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後、廊下の消臭に努めて参ります。

大浴場でのマナーに対するご指摘ありがとうございます。ご宿泊の皆様が気持ちよくご利用頂けますよう、貼り紙などして対応して参ります。

ご朝食の品数にご満足頂けず、誠に申し訳ございません。今後、品数の充実を図れるよう努めて参ります。

お部屋のベッドが揺れ、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後は清掃時に注意して参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン延岡駅前　染田　一彦

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋・朝食・大浴場、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの表情のご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見内容を全スタッフ周知し、再度意識を高め、日々の業務に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前
染田　一彦

この度のご宿泊頂き誠にありがとうございました。
延岡市は長閑で、ゆったりとした時間が流れております。高速道路の開通で大分と繋がる予定で、今後更に移動が便利になっていくと思われます。
　
レストランの定休日に関しましては、大変申し訳ございませんでした。代替え案として他の飲食店のご案内の充実を図って参ります。
今の時期でございますと、鮎やなのご案内が出来たかと思います。重ねてお詫び申し上げます。
　今後一層お客様の意に添えるよう、努力・精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとございました。
　　　　ホテルルートイン延岡駅前　染田　一彦

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中書き込みをしていただいたのに返信が遅くなり申し訳ございません。迅速な対応とお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同更なる接遇向上を目指して頑張りたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　福田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン・チェックアウトともに問題なくお済ませ頂くことができ、こちらとしても安心いたしました。

大浴場でお客様を残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

全てのお客様に気持ち良くお風呂をお使い頂くため、この度のマナー向上推進というご意見は大変参考になりました。お客様の大切な声として今後検討いたします。

お仕事でお忙しいなか、ご意見をお寄せ頂いたこと、お礼申し上げます。


再び延岡にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン延岡駅前　支配人　染田一彦

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食サービスは和洋折衷で、起きたばかりのお腹にも優しいおかゆ等もあり、自慢のバイキングでございますが、今回はご満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。

メニューも少しずつ季節毎に変えております。
次回お越しいただけた際には、夏の冷汁に代わるご当地の一品をお楽しみ頂けたら幸いにございます。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン延岡駅前
支配人　真田抄子

この度は、延岡地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。お客様のご投稿内容を拝見致しまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様満足度100％を目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

その他、お客様が今回ご利用になりました『【夏得】☆ルートインPonta☆　Pontaポイント1％付きプラン』は、通常の楽天ポイント以外にも「Pontaポイント」が付くお得なプランでございます。「Pontaカード」をお持ちでないお客様は、チェックイン時にご入会できます。また、当ホテル１Ｆレストラン『花々亭』がご利用いただけるプラン等もございますので、次回、当ホテルをご利用の際、是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

マネージャー　染田

まず、夜中に「ゴキブリ」がテレビの上を歩いていたとのお言葉を拝見致しました。大変申し訳ございません。今後『清潔第一』をより強固にしまして、清掃スタッフを中心にお部屋の清掃を致したいと存じます。
その他、喫煙にお部屋の「臭い消し」スプレーに関しましては、フロントにて貸出をしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
当ホテルは築３年と新しく延岡駅前のホテルとしては周辺に負けないものであると自負しております。そして館内の日々の清掃におきましても注意を払い、清潔さを保つよう心がけております。
お客様のまたのご利用の際にも変わらぬ快適な空間をご提供させていただきますので、安心してお越しください。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　染田

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回初めてご利用頂いたにも関わらず、当ホテルの施設面での不手際により大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
確認・整備を行い、今後発生しないよう気を付けて参ります。
延岡へお越しの際は、ルートイン延岡駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　マネージャー　染田

　数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前をご利用頂誠にありがとうございます。
　この度は、ご利用頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。部屋着等は毎回洗濯をしておりますが、今後より一層の管理徹底に努めて参ります。お客様に快適にお過ごし頂ける空間造りに力を入れてまいりますので、次回延岡にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けたらと存じます。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルルートイン延岡駅前　マネージャー染田

この度は当ホテルをご利用頂まして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、６月より土曜日の夕食レストランを営業致しております。次回ご来館の折には是非ご利用下さいませ。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度、数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食時に大変不快な思いをされた事を心よりお詫び申し上げます。今後は貴重なご意見を参考にスタッフ一同精進して参ります。次回、延岡市にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　この度は貴重なご意見誠に有難うございました。　フロント　染田