この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しゃぶしゃぶの牛肉が硬かったとの
ことで大変失礼致しました。

お客様のお声をもとに改善して参りますので
次回延岡方面にお越しの際はよろしくお願いいたします。



お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルルートイン延岡駅前
　　マネージャー　河野

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前は、ＪＲ延岡駅より徒歩2分、目の前にはコンビニもあり立地に優れているものと存じます。現在、駅前には新しいビルも建設中でございますので、次回ご来館の際はまた新しい景色の延岡駅前をご覧いただけると存じます。

一階には、大浴場「旅人の湯」がございます。
足を延ばしてご宿泊頂けますので、旅の疲れをより一層お取りいただけるものと存じます。

駐車場につきましては、今回、駐車場無料プランにてご利用頂きましたので、無料で駐車していただきました。通常は、一泊300円にてお願いいたしております。何卒、ご了承の程よろしくお願いいたします。

次回のご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー代理　　甲斐

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

セルフコーヒーコーナーでは、お客様の気分を害してしまい、大変申し訳ございません。
定期的にチェックを行っておりますが、更に注意を行い、点検を行って参ります。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー代理　甲斐

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご希望のお部屋をご準備できなかったこと大変申し訳なく深くお詫び致します。

ご到着時にご希望のお部屋に空きがございましたら、ご変更を承れる場合もございますので、お手数ではありますがお声掛け下さいませ。

また、ご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前

　この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　駅から徒歩1分圏内の立地でございますので、お客様にはご負担が少ないかと思われます。
　当日チェックイン前でございましても、お荷物のお預かりを承ってございます。ご遠慮なくフロントへお申し付け下さい。

　駅が新しくなり、待ち時間以外にも読書を楽しめる空間となっております。少しずつ周辺が変わっていく様子を楽しんで、延岡へお越し頂けますと幸いでございます。

　お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

　　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お正月の最中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　

　　ルートイングループを各地ご利用頂いていた中、当店舗で信用を裏切ってしまい面目もございません。清掃の徹底も然る事ながら、再発の無いように排水パイプ周辺に対策を取っております。
　　
　　お忙しい中のご投稿にも関わらず、返信がおくれてしまいました。
　重ねてお詫びさせて頂きます。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン延岡駅前

ホテルルートイン延岡駅前を御利用下さいましてまことにありがとうございます。

プライベートなご旅行でのご利用でございましたが、ご旅行は如何でしたでしょうか。宮崎の県北エリアは今まで観光要素が少ないことが悩みでございましたが、最近は体験型観光が多く生み出されているようでございます。1週間ほど前までに予約が必要なものが多いのですが他にはないユニークなものが揃っております。各市町村の観光協会で詳しい案内をしておりますのでお試しになってみてはいかがでしょうか。
次のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前
山本

　ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
投稿を頂いておりましたが、返事が遅くなり大変失礼致しました。

　フロントスタッフも嬉しく拝読させて頂きました。
　当館はビジネス以外の目的でご宿泊される方も多く、求められる対応も同様に様々ございます。それぞれのお客様の心へ添えるように、更に邁進して参ります。
　また延岡へお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルルートイン延岡駅前

この度は、沢山のホテルの中からホテルルートイン延岡駅前を御選びくださいましてまことにありがとうございます。

延岡の駅前にはバスセンターもございますので
高千穂方面や日向方面へのアクセスも便利かと存じます。福岡や熊本行のバスもこちらから出ております。

また、公共交通機関でお越しになり滞在中レンタカーを借りてお使いになられるお客様も多くいらっしゃいますので、私共では契約駐車場を含め平面の駐車場を85台分ご用意しております。

これからも是非ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。


ホテルルートイン延岡駅前
山本

　この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、お褒めの言葉を頂き、清掃スタッフも喜んで拝読させて頂きました。より一層の徹底をして参ります。

朝食レストランにつきましては、当日ご用意していたものは夏野菜カレーでございました。
温めてお出しできなかった事や、もっと盛り付けに工夫が出来たのではないかと反省しております。

お座敷につきましては、各店舗レストランの設備が統一されておりません。ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
お子様が幼く、また、0歳児といえば首は座ってらっしゃらなかったのでしょうか。
私共もお子様用の椅子や、せめて首が安定される時期に対応できる赤ちゃん専用椅子などを検討して参ります。

忌憚のないご意見これからもお待ちしております。また是非ご利用頂ければ幸いでございます。

　　ホテルルートイン延岡駅前　　藤本　裕子

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは延岡駅のすぐ真向かいにあり、コンビニエンスストアも近く立地に恵まれております。
また、当ホテル内には大浴場もあり長旅やご出張のお疲れを癒して頂けたのではないかと存じます。ご朝食も和洋バイキングをご用意しておりますので、また延岡にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン延岡駅前　染田　一彦

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙フロアにも関わらず、廊下が煙草臭かったこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後、廊下の消臭に努めて参ります。

大浴場でのマナーに対するご指摘ありがとうございます。ご宿泊の皆様が気持ちよくご利用頂けますよう、貼り紙などして対応して参ります。

ご朝食の品数にご満足頂けず、誠に申し訳ございません。今後、品数の充実を図れるよう努めて参ります。

お部屋のベッドが揺れ、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後は清掃時に注意して参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン延岡駅前　染田　一彦

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋・朝食・大浴場、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの表情のご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご意見内容を全スタッフ周知し、再度意識を高め、日々の業務に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン延岡駅前
染田　一彦

この度のご宿泊頂き誠にありがとうございました。
延岡市は長閑で、ゆったりとした時間が流れております。高速道路の開通で大分と繋がる予定で、今後更に移動が便利になっていくと思われます。
　
レストランの定休日に関しましては、大変申し訳ございませんでした。代替え案として他の飲食店のご案内の充実を図って参ります。
今の時期でございますと、鮎やなのご案内が出来たかと思います。重ねてお詫び申し上げます。
　今後一層お客様の意に添えるよう、努力・精進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとございました。
　　　　ホテルルートイン延岡駅前　染田　一彦

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中書き込みをしていただいたのに返信が遅くなり申し訳ございません。迅速な対応とお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同更なる接遇向上を目指して頑張りたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントマネージャー　福田

この度は、延岡地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。お客様のご投稿内容を拝見致しまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様満足度100％を目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

その他、お客様が今回ご利用になりました『【夏得】☆ルートインPonta☆　Pontaポイント1％付きプラン』は、通常の楽天ポイント以外にも「Pontaポイント」が付くお得なプランでございます。「Pontaカード」をお持ちでないお客様は、チェックイン時にご入会できます。また、当ホテル１Ｆレストラン『花々亭』がご利用いただけるプラン等もございますので、次回、当ホテルをご利用の際、是非ご検討くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

マネージャー　染田

お客様のご要望を拝見致しました。お客様のご指摘の通り、消臭剤につきましては、ご希望のお客様へのフロントでの貸出をしておりますが、今後の課題と致したいと存じます。貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。
また、当ホテルでは只今全室に「加湿機能付き空気清浄機」も導入しておりますので、宜しくお願いします。
その他、今回お客様がご利用になりましたプラン以外にも夕食レストラン『花々亭』をご利用いただけるプラン等、数多くのプランをご用意しております。お客様の次回ご利用の際、是非ご検討くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
当ホテルは築３年と新しく延岡駅前のホテルとしては周辺に負けないものであると自負しております。そして館内の日々の清掃におきましても注意を払い、清潔さを保つよう心がけております。
お客様のまたのご利用の際にも変わらぬ快適な空間をご提供させていただきますので、安心してお越しください。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　染田

この度は当ホテルをご利用頂まして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、６月より土曜日の夕食レストランを営業致しております。次回ご来館の折には是非ご利用下さいませ。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
プリントアウトの件では不便な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。また、大浴場や朝食レストランにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。ルートイングループでは、全国どこでも朝食無料サービスさせて頂いておりますので、ご出張の際は気軽にご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
牧野