この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊に際してご不便おかけし申し訳ございません。
今後、もしご宿泊の際にご不便なことがございましたらスタッフにお申し付けください。
出来る限りの事は対応させて頂きますのでよろしくお願いします。

これからもお客様に満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。

日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからメニューを工夫しお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

サービス面が良かったとのことで
大変嬉しく思います。

従業員一同より良いサービスを提供出来るよう
一層励んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

夕食レストランで長い間お待たせしていまい申し訳ございません。少しでも早くご提供出来るよう努めます。

朝食や大浴場に関しましてはご満足頂けたのことで大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

　　ホテルルートイン延岡駅前
　　マネージャー　河野

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。ホテルはJR延岡駅をでますと正面に見ることができ、駅からすぐの立地はご宿泊頂きましたお客様に好評で、館内やホテル徒歩圏内にも飲食店があり、ビジネスやレジャーでのご宿泊にご利用頂いております。日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度はホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。ホテルはJR延岡駅をでますと正面に見ることができ、駅からすぐの立地はご宿泊頂きましたお客様に好評で、館内やホテル徒歩圏内にも飲食店があり、ビジネスやレジャーでのご宿泊にご利用頂いております。日々お忙し中でコメントを頂き誠にありがとうございました。延岡へお越しの機会がございましたならば、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー　河野

この度は、ホテルルートイン延岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅前という好立地にありまた、駐車場も十分にご準備がございますので、ビジネス、観光共に利便性が高い立地であると存じます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。
今後も、お客様の期待を裏切らないよう、更なる努力を行って参ります。

1Ｆの大浴場「旅人の湯」は、深夜２時まで、明朝は５時からご利用頂けます。女性様大浴場は、専用キーの利用が必要でございますのでセキュリティも万全でございます。安心してご利用くださいませ。

次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前
マネージャー代理　甲斐

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿への返信が遅くなり、申し訳ございません。

ホテルルートインは朝食無料サービスということもあり、朝食をお取り頂ける方も多く、大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、ビジネスホテルということもあり、一番初めの時間帯に混み合ったり、ご宿泊者様の人数が多くなると、ご投稿のとおりお客様へご不便をおかけしたりしてしまう事もございます。

ご意見をもとに実践を試みておりますが、根本的にスペースが無い事が一番のネックになっており、ご利用人数が多くなるほど対応が難しい次第でございます。
ですが、ご意見のように時間帯を分け、朝食時間の延長する事を検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前

この度は当館をお選びくださいましてまことにありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。延岡は宮崎県の北の端でございますが、東京から最終便でご到着になられても空港からJRで1時間でございますので、意外に便利なところでございます。
夕食レストランも営業しておりますので、館内から外にお出にならなくともよいことが、お一人旅の方や、女性のお客様にもご好評でございます。
レストランでは冬メニューも登場いたします。お鍋で温まり、大浴場で温まってゆっくりお休みくださいませ。次のお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前　
山本

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。大浴場を気に入って頂いて、再度ご利用とのこと。スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回は朝食レストランや接客に対しても満足頂けるようにして参りますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン延岡駅前　福田　涼

この度のご利用、誠にありがとうございます。


ルートインは全国展開のホテルとして、統一されたサービスを大切にしております。
ご安心してご利用いただいたとのこと、そのお言葉に感謝申し上げます。


ご夕食の案内不足、誠に申し訳ございません。
フロント・レストランスタッフ一同、この度の件を共有し、ご案内を徹底して参ります。

1泊2食付プランは、晩酌セットあるいは定食をお選びいただけます。どちらもご満足頂ける様、レストランスタッフがメニューを日々改善しております。次回ご利用頂けるときには、ぜひお楽しみください。


快適にお過ごし頂けたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。


お客様がまた当ホテルに足をお運び頂けること、こころよりお待ちしております。


ホテルルートイン延岡駅前　支配人　染田一彦

この度はホテルルートイン延岡駅前に御宿泊下さりまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは延岡駅から徒歩3分と立地に恵まれており、大変ご好評を頂いております。

また館内には人工のラジウム温泉・夕食レストラン花々亭(日曜・祝日 定休日)もございます。
延岡名物のチキン南蛮はもちろん、居酒屋メニュー、地酒なども取りそろえておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン延岡駅前　支配人　真田抄子

この度は、『【夏得】【学生限定】学生証提示で週末＋祝前日割引プラン☆ 』での当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
お客様のご満足されたお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も「お客様満足度100％」を目指し、精進致しますので、当ホテルへのご愛顧の程を宜しくお願いします。
その他、マッサージにつきましては、外部マッサージ業者に委託している関係上、21:00までの受付となっております。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程を宜しくお願いします。
また、1Ｆ夕食レストラン「花々亭」におきましては、新メニューにて営業をしております。営業時間は、18:00～22:00（ラストオーダー21:30）でございますので、お客様の次回ご利用の際、ご検討していただけたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。
マネージャー　染田

この度は、延岡地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠に感謝申し上げます。当ホテルは、延岡駅前より徒歩2・3分程の場所に立地しております。お客様のご投稿にございますが、周辺にはコンビニエスストア及び居酒屋さん等がございます。また、今回お客様がご利用になりましたプラン以外にも「ご夕食付プラン」及び「お食事券付プラン」等、お得なプランがございますので、次回ご利用の際、是非ご検討くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　染田

この度はルートイン延岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントへのありがたいお言葉大変嬉しく思います。
朝食に関しまして大変ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後、メニューの改善を検討して参ります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
マネージャー　染田

この度はホテルルートイン延岡駅前にご宿泊いただき誠に有難うございます。消臭剤に関しましては、先着順ではございますか、いくつかフロントにてご用意しております。貸し出し品など記載がなく誠に申し訳ありませんでした。ぜひ次回当ホテルご利用の際はフロントスタッフにお声掛け頂きますようお願いします。
ご多忙の中、口コミ投稿誠にありがとうございました。　フロント　島田

この度はルートイン延岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして心より嬉しく存じております。
私どもも、お客様の「また来ます」の声を楽しみに日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

この度が数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足頂けましてホテルスタッフ一同光栄に存じます。また延岡にくる機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

クチコミの返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。
この度は当ホテルに宿泊していただいた上、お忙しい中でのご投稿心より感謝しております。また貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同、全てのお客様に満足して頂ける様に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
牧野

いつもルートイングループをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋にご満足していただけているようで、私たちも大変嬉しく存じます。

花々亭でのテレビの選局につきまして、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様がどのような気分でくつろぎたいのかという部分まで私たちの配慮が至らず、反省しております。
今回ご指摘を頂いた点をスタッフで再確認し改善を図って参ります。

貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
また、延岡へお越しの際はぜひ当ホテルへ足をお運びいただけると、幸でございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　　十屋