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4.0
投稿日：2023-07-17 10:33:08
5.0
投稿日：2023-07-17 10:18:50
5.0
投稿日：2020-10-07 12:58:09
5.0
投稿日：2012-09-19 08:25:40
総合4
papiro14さんの コンフォートホテル新潟駅前 のクチコミ
駅から直結ではありませんが、歩いて5分以内と近くて便利です。チェック新前も後もロビーが使えて飲み物がフリーなので、新幹線の出発時刻に合わせて、混雑している駅待合室を避けて、ゆっくりできる点も良かったです。
部屋はコンパクトですが、必要なものは全て揃っていますし、ベッドは大きめでゆったりしているので、寝泊まりする分には何の問題もありません。
ただ、隣の人が夜中に寝支度？するのに、ドンドンと壁にぶち当たっている音が響いてビックリしました。あまりにも続く様でしたらフロントに相談しようかと思っていたら、数十分で静かになったので問題なかったですけど、結構響くんだな、と思いました。
でもサービスに関しては、部屋に忘れ物をして電話で問い合わせをしたら、預けた荷物をピックアップする時に一緒にしておいてくださったり、受付時に混んでいても、フロント係りの人たちの笑顔での対応は良かったと思います。
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この度は、コンフォートホテル新潟駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのコンフォートライブラリーカフェでゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
しかしながら客室の音につきまして、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今後は少しでも快適にお寛ぎいただけるよう、日々の館内巡回を徹底いたします。
また、お気づきの点がございましたらご遠慮なく、フロントスタッフへお声がけくださいませ。
次回もお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。