この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
ご予約時、当ホテルのシステム登録に関しましてご意見頂戴し、誠に有り難う御座います。
私共で宿泊のプランを登録、販売開始した際、不手際があり、お客様に非常に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
登録の際の確認不足によって招いてしまった事と存じます。
お客様にご指摘頂きました事を、従業員一同、重く捕らえ、今後は２度と同じ様なことが起こらぬよう、一つ一つの業務を丁寧に、また、確認を徹底し、たくさんのお客様にご満足頂けるよう、なお一層の努力をして参る所存で御座います。
ご宿泊当日まで不安な思いで当館にご来館頂いたかと想像しますと、心苦しい限りでございます。お客様にご迷惑お掛けしました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。

宿泊に関しましては滞りなく、ご滞在頂けたようで、ほっと胸をなでおろしております。

また、朝食時にお配りしております、資料に関しても、行政とも連携し、都城へお越しのお客様に詳しい資料がお渡しできるよう、日々鍛錬して参ります。

今後、お客様に少しでも満足してお帰り頂けるように努力致します。

今回のご利用、誠に有り難う御座います。
また、都城へお帰りの際は、是非とも私共都城ロイヤルホテルにご来館頂ければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は都城ロイヤルホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館、都城駅から徒歩５分と、とても便利な場所にございます。近くには、コンビニや病院、銀行等もあり
立地にも大変恵まれております。
又、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。

只今、オータムビュッフェを開催致しております。
８階ガラス張りの会場から、素晴らしい夜景を眺めながら、２時間ゆっくりと美味しい御料理とお酒を楽しめます。
宿泊のお客様には割引の特典もございます。９月末日まで開催しておりますので、是非一度御利用いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル　大隣

この度は都城ロイヤルホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、ご投稿いただきまして、有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。
スタッフ一同揃ってこのたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このお言葉を今後の貴重な励みにさせて頂き、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。
又、こちらの方面へお出かけの際には、是非当館へお顔を見せにお越しくださいませ。宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
　今回のご来館誠、及び、こうして頂戴しました有難いお言葉に、再度、心より、お礼申し上げます。
都城ロイヤルホテル　大隣

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
またご利用頂けるとの事。その一言の為に私共スタッフは日々の業務に励んでおります。
大変嬉しいお言葉、誠に有り難う御座います。
ホテル周辺にお食事処の案内が不足しており、誠に申し訳ありません。
宮崎は基本、鶏料理がメインになっておりますが、周辺の食事処の情報を見直し、お客様のご要望にお応えできますよう、心がけたいと思っております。
この度は私共都城ロイヤルホテルにご来館頂きまして誠に有り難う御座います。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル　上野

この度は数あるホテルの中から、私ども都城ロイヤルホテルにご予約、ご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お部屋が古く感じられるとの事。創業４０年経っており、いくつか痛んでいる箇所など
見受けられると思います。その分、清掃は徹底して気を配り、そういった中でも少しでもお客様に
おくつろぎ頂けますよう、日々努力しております。
これからも、お値段以上の癒しをお届けできるように、日々の業務を怠らず、
精進して参る所存であります。これからもどうぞ、当館を宜しくお願い申し上げます。
今回のご利用、誠にありがとう御座います。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル　上野

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、評価を頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。
当館の部屋のバリエーションの中には、ベッドのサイズがセミダブルサイズで幅120cmのベッドの
お部屋も御座います。。機会がありましたらそちらでご予約を頂き、
少しでもゆったりとお休みになられてみてはいかがでしょうか？
今後は、お部屋はもちろんのこと、料金以上のおもてなしをさせて頂きたいと存じます。
また、都城へお越しの際は、是非とも私共都城ロイヤルホテルに足をお運び頂ければ幸いです。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル　上野

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、お部屋に関して好評価を頂き、従業員一同、感激でございます。
ところどころ、痛んでいる箇所などお見受けされるかと思います。
あつかましいお願いかと存じ上げておりますが、
そういった点も歴史ある建物、と親しんで頂けますと大変嬉しく思います。
この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、都城へお越しの際は、是非とも私共都城ロイヤルホテルに足をお運び頂ければ幸いです。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル　上野

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルを御利用頂き、誠に有難う御座います。
ＱＵＯカードでお得にお買い物できましたでしょうか？(笑)
接客面で一部お見苦しい点をお見せしてしまい、大変失礼致しました。
その際は不手際など御座いませんでしたでしょうか？
「頑張って下さい」この声で私共の励みになります。
今後、更にお客様に御満足して頂きます様、従業員一同、努力して参りたいと思います。
今回の御利用、誠に有難う御座います。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。
夕食内容に関しまして、お言葉を頂き誠に有り難う御座います。厨房の担当とも確認をし、内容の改善を検討させて頂きたいたいと思います。貴重なご意見、誠に有り難う御座います。
これからもお値打ち価格でお客様にお喜び頂けるよう、努力して参ります。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は御宿泊頂き誠に有難うございました。

御満足頂き、またゆっくりおくつろぎ頂けたようで良かったです。

この時期、ホテル隣りの神柱公園の木々に宿り、飛来する鷺の姿も当ホテルならではの景観かもしれませんね

私たちには、日頃何気なく目にする光景でしたが
庭園は勿論ですが、
この景色も、当館の売りの一つにさせて頂きたいと思います

また、都城にお越しの際には
是非御宿泊頂き　春夏秋冬の景色もお楽しみくださいませ

又の御利用従業員一同
お待ち致しております。

フロント　山内

先日は御宿泊頂き誠に有難うございました。

お料金的にも、御満足頂けてよかったです

今後も、お料金は勿論ですが
御宿泊いただくお客様に
心地よくお過ごし頂ける様に
スタッフ一同心がけて参ります

次回ご宿泊の際にも
是非御利用お待ちいたしております

フロント　山内