この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるようさらにサービス向上に努めて参ります。貴重なご投稿をいただき感謝申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。

この度は二度目のご利用誠にありがとうございます。シャワーに関しましてご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。全室のシャワー圧を確認し、改善してまいります。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のご希望に添った対応ができたご様子で嬉しく存じます。また、ウォシュレットの不具合があったようで申し訳ございませんでした。早速点検・修理に取り掛かりたいと思います。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今後は事前点検に力を入れてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご意見通り古い建物ではございますが、ご利用いただくお客様にお寛ぎいただけるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
またご利用頂けるとの事。その一言の為に私共スタッフは日々の業務に励んでおります。
大変嬉しいお言葉、誠に有り難う御座います。
ホテル周辺にお食事処の案内が不足しており、誠に申し訳ありません。
宮崎は基本、鶏料理がメインになっておりますが、周辺の食事処の情報を見直し、お客様のご要望にお応えできますよう、心がけたいと思っております。
この度は私共都城ロイヤルホテルにご来館頂きまして誠に有り難う御座います。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル　上野

この度は数あるホテルの中から、私ども都城ロイヤルホテルにご予約、ご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お部屋が古く感じられるとの事。創業４０年経っており、いくつか痛んでいる箇所など
見受けられると思います。その分、清掃は徹底して気を配り、そういった中でも少しでもお客様に
おくつろぎ頂けますよう、日々努力しております。
これからも、お値段以上の癒しをお届けできるように、日々の業務を怠らず、
精進して参る所存であります。これからもどうぞ、当館を宜しくお願い申し上げます。
今回のご利用、誠にありがとう御座います。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
都城ロイヤルホテル　上野

この度は数あるホテルの中から、私共都城ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、ボイラーの故障でお湯がでないトラブルが起き、お客様に大変ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きませぬよう、館内の設備にも目を配り、スタッフ一同気をつけてまいります。
是非、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今回のご利用、誠にありがとうございました。
都城ロイヤルホテル　大隣

この度は数あるホテルの中から私共都城ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
今回のご利用にあたって、ご満足頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも設備ももちろんのこと、暖かいおもてなしでお客様のご旅行を快適な旅になりますように心がけて参りたいと思います。
また、都城へお越しの際は是非、私共都城ロイヤルホテルに足をお運びくださいませ。
お客様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用有難う御座いました

当ホテルも
３５年の歴史が刻まれ
建物も歴史を感じさせるかと思いますが
現在、少しずつでは御座いますが
客室を始め改善中で御座います

ウエルカムドリンクに関しましても
貴重なご意見有難う御座いました

今後、健闘させて頂きたいと思います

又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております

フロント　宮元

先日は御宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくの御利用で不便さを感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。只今、改善策を検討しておりますので御考慮下さいます様お願い申し上げます。 　　　　 フロント　　　　山内

先日は御宿泊頂き誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

又、お会いできる事楽しみにお待ち致しております。

フロント　山内

その節は、御宿泊頂きまして誠に有難うございます

お返事が遅くなりまして
申し訳ございません

この度は
私どものホテルをお選び頂きましたのに
ゆっくりお休み頂く事が出来ず
申し訳ございませんでした

お客様に対する
配慮に欠けておりました事
お詫び申上げます

貴重なご意見を有難うございました

又のご利用をお待ち致しております

フロント　山内