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天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
格安なのでしょうがないが、不満な点が2つ。最大の不満がこれだ。部屋の臭いが我慢できないくらい気になる。過去部屋の臭いに関しては、他のホテルでタバコの臭いだろうがあまり気にならなかった。しかし今回は特別だ。窓を開けようとするが廊下に通じる窓しかない。これに関しては格安なので妥協。しかし臭いがきつい。しばらくの時間慣れるまで頭がガンガン傷んだ。ホテルを出て車の中で寝ようかと一瞬真剣に考えたほどだ。2つ目フロントに呼び出しのベルは必要ではないか。外出と風呂の時にはフロントとやりとりが必要だが、フロントに居なかったり、奥で作業していたり。はたまた同じ従業員か誰かとフロントデスク越しに仕事の話をしている模様。こちらに気づいているはず。待たされている宿泊客(私)。どういう応対してくるだろうと私は黙って観察。すると「申し訳ございません」や「お待たせしました」もなく私を応対する。私を外国人だと間違っているのだろうか。外国人だろうと挨拶や謝罪の言葉は分け隔てなくするものではないのだろうか。不満はあるが、安ければ期待せず我慢してまた泊まるだろう。ただ「こんなんで大丈夫か?」と思うのは私だけだろうか。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご指摘につきまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の社員教育に生かすべき対応を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
ビジネスホテル スター(大分県)
1.0
投稿日:2024-02-12 09:07:06
天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ)(大分県)
2.0
投稿日:2017-02-07 20:19:46
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総合2
エスカルゴ×アルフさんの 天然温泉 源泉かけ流しの宿 鶴崎ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
格安なのでしょうがないが、不満な点が2つ。
最大の不満がこれだ。
部屋の臭いが我慢できないくらい気になる。
過去部屋の臭いに関しては、他のホテルでタバコの臭いだろうがあまり気にならなかった。
しかし今回は特別だ。
窓を開けようとするが廊下に通じる窓しかない。これに関しては格安なので妥協。
しかし臭いがきつい。しばらくの時間慣れるまで頭がガンガン傷んだ。
ホテルを出て車の中で寝ようかと一瞬真剣に考えたほどだ。
2つ目
フロントに呼び出しのベルは必要ではないか。
外出と風呂の時にはフロントとやりとりが必要だが、フロントに居なかったり、奥で作業していたり。
はたまた同じ従業員か誰かとフロントデスク越しに仕事の話をしている模様。こちらに気づいているはず。
待たされている宿泊客(私)。
どういう応対してくるだろうと私は黙って観察。
すると「申し訳ございません」や「お待たせしました」もなく私を応対する。
私を外国人だと間違っているのだろうか。
外国人だろうと挨拶や謝罪の言葉は分け隔てなくするものではないのだろうか。
不満はあるが、安ければ期待せず我慢してまた泊まるだろう。
ただ「こんなんで大丈夫か?」と思うのは私だけだろうか。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご指摘につきまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の声を今後の社員教育に生かすべき対応を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。