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ホテルハーヴェスト箱根甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト箱根甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.43
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.31
  • 食事4.60

総合4

Kumiko 46さんの ホテルハーヴェスト箱根甲子園 のクチコミ

Kumiko 46さん [40代/女性] 2022-09-09 21:51:36

今回、室内プール直下の訳ありのお部屋でしたが、綺麗で広くて何も問題なく宿泊することができました。
でも、夕食のビュッフェは残念でした。これまで、色々なビュッフェで食事をしたことがありますが、お食事を下げるアナウンスがないも無いまま、随分と早い時間から次々と片付けられていました。内容も良く美味しかった分、残念に思いました。
このこと以外は、素敵なホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 2022-09-11 22:56:02

この度はホテルハーヴェスト箱根甲子園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
レストランでのご利用に関しては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんででした。
スタッフ間のルールとしてクローズの10分前にお客様に料理を下げる旨確認させて頂いており、21時に下げ始めるオペレーションとなっております。
今後このような事がないように、再度スタッフ教育の徹底を図らせていただきます。

またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
訳ありプラン!価格重視の方へ!人気の朝食付き!屋内プール直下の禁煙洋室部屋*
ご利用のお部屋
【【訳有り】洋室(43平米・禁煙)】