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ホテル ココ・グラン北千住 クチコミ・感想・情報

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ホテル ココ・グラン北千住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.49
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

総合5

電気グルグルさんの ホテル ココ・グラン北千住 のクチコミ

電気グルグルさん [40代/女性] 2022-07-25 15:06:23

岩盤浴が無料で利用できるのはかなり大きく、5点をつけざるをえないです。
ただ、岩盤浴利用は予約必須のため、土日は混むことを予想して平日に宿泊利用しました。結果、ゆっくり利用できて良かったです。
女性大浴場は思っていたより狭く、5人も入ればいっぱいになるかな、と。こちらも平日利用だったのでゆっくり足を伸ばすことができて良かったです。
(逆を言うと、岩盤浴や大浴場も混んでいて利用できなければ、評価下がるかも、です。)
部屋にあるマッサージチェアを使ったり、一階のドンメリーで買ったスイーツを食べたりして、疲れを取ることが出来ました。
ただ、下記が気になりました。
・朝食メニューのラインナップがイマイチです。ラインナップを増やさなくていいので、何かもう一つ、クオリティの高いメニューが欲しいです。
・朝食スペースが狭いので、利用人数を分散するなどして、もう少しゆっくり出来ると嬉しいです。
・エコ推奨するのは良いのですが、部屋にゴミ箱が2つあると良いなと感じました。(燃えるゴミと燃えないゴミなど。)
・室内に置いてあるガイドの大浴場利用可能時間が間違っている
・岩盤浴内に置いてあるガイドに記載されている利用方法が間違っている

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル ココ・グラン北千住 2022-08-01 16:23:29

この度は数多くのホテルの中からホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。数々の具体的なご指摘やご意見、誠にありがとうございます。
岩盤浴の利用方法や朝食会場のメニュー、お部屋のゴミ箱に関してのご意見はとても参考になりました。

プラスチックゴミ削減対策と、可燃・不燃ゴミの分別にも今まで以上に力をいれておりますので、ご宿泊のお客様にもご協力いただける事は大変助かります。お部屋の中に分別ゴミ箱をご用意する事も今後ぜひ検討して参りたいと考えております。

岩盤浴をご利用いただいた際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
使い方についてのご案内が間違っておりましたこと、混乱させてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認をさせていただきます。

朝食メニューについてのご意見、ありがとうございます。限られた条件の中でご提供させていただいておりますが、メインとなるような、季節感のあるメニューなども今後考えて参りたいと思っております。

1階スイーツアウトレット店ではお気に入りのデザートはございましたでしょうか。
定番のバームクーヘンやクッキー、季節のフルーツを盛り込んだカップデザートなど様々取り揃えており、ご宿泊の皆様に大変人気がございます。次回も是非お立ち寄り下さいませ。

コロナ渦でまだまだ不安な日々が続きますが皆様に安心してお過ごしいただけるよう、感染対策をしっかりと行い、またより良いサービスがご提供できるよう日々勉強して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】復興再生プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミールーム 1名利用】