いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では大浴場ご利用の際に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。そしてご報告いただきましてありがとうございます。
皆様が気持ちよくお過ごしいただくためには、パブリックスぺースのマナーについても、私共にできる事を考える必要があると感じ、今後の課題として参りたいと思っております。

ウエルカムスイーツについてですが、お菓子の在庫状況により現在は不定期でサービスを行っております。何卒ご理解いただければ幸いでございます。お好きなスイーツがございましたらお声をお聞かせくださいませ。

新サービスのハッピーアワー(17時～20時まで)お飲み物サービスはご利用になられましたでしょうか。アルコール類を含め、お好みのお飲み物をフリースペースにてご自由にお召し上がりいただけますのでどうぞお気軽にお越しくださいませ。

朝食のおそばにお気づきいただけなによりでございます。またリクエストメニューがございましたらお声をお聞かせくださいませ。

今後も変わらずお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう、一人一人がおもてなしの心を大切に日々頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は駐車場をご予約していただいたにもかかわらず、無断駐車で場所をご案内することができず、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
人通りの多いホテル前の駐車ではご不安であったと思いますし、ご報告の連絡もできず、私共の失態を痛感しております。
ホテル事務所内には駐車場の防犯カメラを設置しており、駐車場をご予約いただいているお客様にはチェックインの際にお車の車種、ナンバーをお伺いし、ご宿泊のお客様のお車でないと思われるものに関しては張り紙やお声掛けを行っておりますが、今回は無断駐車のお車に関しての対応が追い付かずご迷惑をお掛けするかたちとなってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この場をお借りして、深くお詫びいたします。
同時に、ご指摘いただけ誠に感謝しております。

この度の貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事態が起こらぬよう、改善対策に急いでまいる所存でございます。
まだまだ改善の余地も多々お見受けされかと思いますが、また北千住にお越しになられる際は私共のホテルを思い出していただけよう、お客様ご期待に沿えるホテルを目指し頑張って参ります。

この度はお忙しいお時間の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では朝食をお召し上がりいただけず少し残念でございますが、次回にぜひご利用下さいませ。リクエストメニューもございましたらお声をお聞かせ下さいませ。

大浴場にてサウナをご堪能いただけ、リラックスしていただけましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒していただき、身も心もリフレッシュしたひとときをお過ごしいただけておりますことを願っております。

まだまだ暑い日が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

今回は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住をお選びいただきましてありがとうございます。
当日の空室状況によりますが空室に余裕がある場合はお部屋のアップグレードも行わせていただいております。
今回は快適なご滞在となりましたでしょうか？
男性大浴場の露天風呂が制御装置のシステムエラーによりご利用できない状況となってしまい
露天風呂を楽しみに来られたお客様には
申し訳ございませんでした。
早急に修理の手配を行っておりますので
次回ご来館の際には露天風呂もお楽しみいただけると
思います。

ぜひまた北千住方面にお越しの際は
ホテルココグランをご活用くださいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

いつもホテルココグラン北千住をご利用いただきましてありがとうございます。
客室のお風呂とは別に男女別の大浴場をご用意しております。
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
　男性浴場にはドライサウナを女性浴場には
岩盤浴を併設しております。
客室には一部客室を除きマッサージチェアを
完備しておりますので
プライベート空間でごゆっくりご利用いただけます。
予約サイトでの期間限定ポイントアップサービスも定期的に行っておりますので
お客様のご利用期間にキャンペーンが重なりましたらぜひご活用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

いつもホテルココグラン北千住をご利用いただきましてありがとうございます。
現在、アメニティーをはじめリニューアルを
実施しております。
現在、使い捨てアメニティーは客室ではなくフロント前のロビーでの専用アメニティー棚から
お客様が必要な分をお取りできるシステムと
なっております。
ウェルカムスイーツも季節感のあるスイーツを
ご提供できるように手配しております。
朝食会場にご用意している新聞や雑誌も
順次見直しを行ってまいります。
お客様が快適にお過ごし頂ける環境づくりを
これからも進めてまいります。
朝食もスタンダードなメニューから他の
ホテルの朝食ビュッフェではあまり出ないメニューなどご連泊やリピーターのお客様にも楽しんで
いただけるメニュー構成を心掛けております。
またぜひホテルココグランでごゆっくり
お寛ぎくださいませ。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回は不思議の国のアリスをコンセプトとしたユニークなお部屋をお選びいただき、お菓子など、お気に召していただけたご様子にほっといたしました。
女性の方に大変人気のこちらのコンセプトルームは当ホテルスタッフによりお菓子から装飾品などプロデュースさせていただきました。
アリスルームのお部屋はスタンダードルームですが、ツインルームのコンセプトルームも今後は是非、検討して参ります。
「こんなお菓子、あったら嬉しい」とお考えのものがございましたらお声をお聞かせ下さいませ。

次回のお客様のご宿泊にもお選びいただけるよう、そしてお客様の思い出の一ページとなれるよう、おもてなしの心を胸にスタッフ一同日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場をご利用いただけず今回は残念でございましたが、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ウェルカムスイーツもご用意しておりますのでまたご利用下さいませ。
次回もまた快適で、リラックスしたひとときをお過ごしいただけることを願っております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

明けましておめでとうございます。いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごしいただいておりますご様子にほっとしております。
仰るように、現在では朝食が和洋バイキングに戻っております。お客様にはアルコール除菌や手袋の着用をお願いし、今まで通り感染対策を行っておりますのでご安心いただければと思います。
メニューなどのリクエストがございましたらお気軽に仰って下さいませ。
これからも安心、快適なステイをご提供できるよう様々なサービスに取り組み日々精進して参ります。

お忙しい中いつもご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をしていただけなによりでございます。
ラウンジや大浴場、マッサージチェアなどお使いいただき、ご滞在を楽しんでいただけておりますご様子にほっとしております。
これからも変わらず癒しの空間をご提供できるようスタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードをお喜びいただけほっといたしました。
1階のフリースペースでもデザートやドリンクをお召し上がりいただけ、ごゆっくりとお寛ぎいただくのがお気に入りとのこと、とても嬉しく拝見させていただいております。
また大浴場も気に入っていただけ、なによりでございます。
朝食は感染対策を行いながら、限られた条件の中でご提供しておりますが、皆様に美味しくお召し上がりいただけるよう今後も勉強を重ねて参ります。
また北千住にお越しの際にはいつものようにリラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めながらスタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココグラン北千住をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルのおすすめでもある男性浴場の露天風呂で
ございますが設備に不調部分がみられた為
点検と修復作業中の為、
お客様がご宿泊時にはご利用いただけない状態と
なってしまいました。
お客様に安全にご利用いただく為に
不調部分の確認と修復が終了するまで
ご不便をおかけいたしますが内湯の浴槽の
ご利用をお願いいたしております。
早急に露天風呂が再開できるように手配しておりますのでご了承くださいませ。
これからも様々なサービスを提供してまいりますので今後ともホテルココグランをよろしくお願い申し上げます。

ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただいておりまして誠にありがとうございます。

いつもウェルカムスイーツ、そしてフリースペースも満喫していただけておりますご様子に嬉しく思っております。ウェルカムスイーツはいつものスイーツの他にも季節の素材を使ったものもご用意し、よりお楽しみいただければと思いますので次回もぜひご利用下さいませ。

大浴場やお部屋のマッサージチェアもご利用いただき、リラックスしたひとときをお過ごしいただいておりましてなによりでございます。

これからも、変わらず癒しのひとときをご提供できますよう、サービス向上に努めながらスタッフ一同日々頑張って参ります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様の次回のご到着をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食に関してのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前は和洋バイキングスタイルでのご提供でございましたが、最近は感染対策の徹底を意識して小鉢形式でご提供しております。
今回は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。以前とは異なる限られた条件の中でのご提供に私共も心苦しい思いでございますが、なるべくお客様に美味しくお召し上がりいただけるよう、まだまだ勉強を重ねて参りたいと思っております。
何かリクエストやご意見がございましたらどうぞお気兼ねなくお声をお聞かせ下さいませ。
しかしながら大浴場やデザートサービスにご満足いただけましたご様子にとても嬉しい気持ちでございます。
デザートはお好きなものを、お飲み物と一緒にお部屋にお持ちくださいませ。
まだまだコロナ禍で不安な日々が続いておりますが、皆様が健康で、私共のホテルへご来館された時は心身ともにリラックスした時をお過ごしいただけることを願っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はエアコンの不調でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
業者の点検も入り、現在では問題なく作動しておりますので次回からは安心してご利用いただけることと思います。
1階ラウンジフリースペースにてごゆっくりとお寛ぎいただけておりますご様子にほっとしております。ウェルカムスイーツは日毎に種類を変え、なるべく皆様が飽きずにお召し上がりいただけるようにと思っておりますが、お気に召していただけておりますご様子に嬉しく思っております。
どうぞご遠慮なさらず、お飲み物と一緒にお持ちいただきお部屋でもお楽しみ下さいませ。
朝食は美味しくお召し上がりいただけておりますでしょうか。
感染対策中の限られた条件の中でも、なるべくお食事を楽しんでいただけるよう工夫をしております。
何か「こんなものが食べたい」とお考えのメニューなどがございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせ下さいませ。
今後も引き続き私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努めスタッフ一同日々頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
定宿にしていただけとても光栄に感じております。
お部屋の使い勝手やアメニティにもご満足いただけておりまして安堵しております。
無料お貸出し品もご用意しておりますのでぜひご利用下さいませ。
大浴場ではリフレッシュしていただけておりますでしょうか。お部屋のバスルームとは異なる快適さがお客様に喜ばれております。ドライサウナで汗を流していただき、手狭な空間ではありますが露天風呂もおすすめでございます。
私共のサービスにおいて何かご意見やリクエストがございましたら是非お声をお聞かせ下さいませ。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますでしょうか。

大浴場やマッサージチェアでお寛ぎいただけておりますご様子にほっとしております。
1階のスウィーツアウトレット店では季節限定のものや、からだ想いの低糖質デザート、定番のロールケーキやミルクレープなどがお求めやすく取り揃っております。
ホテル朝食会場も午後はフリースペースとして開放しており、ウェルカムスイーツもご用意しております。お気軽に、お好きなデザートをお部屋にお持ちいただいたり、フリースペースをご活用いただきながら楽しんで下さいませ。

朝食メニューはご満足いただけておりますでしょうか。感染対策ということで以前のようなバイキング形式は中止しておりますが皆様が美味しくお召し上がりいただけるよう、彩りやおかずの種類なども工夫を凝らしております。
何かリクエストがございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせ下さいませ。

まだまだコロナ収束の見通しもつかず、不安な日々が続いておりますが、お客様に安心していただき、ご滞在が少しでも癒しとなるよう感染対策を基本としながらサービス向上に努め頑張って参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつもホテルココグラン北千住を
ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルはビジネスのお客様からご旅行の
お客様、リラックス目的でのご利用と
様々なご利用をいただいております。
宿泊プランによって異なりますが
ドリンクサービスであったり
シャンプーやスキンケアなどの付いたプラン
であったりご用意いたしております。

1階ラウンジではウェルカムドリンクのサービスを
はじめご自由に閲覧できる新聞や雑誌も
ご用意しております。
期間・数量限定ですが併設するドンレミーの
スイーツのサービスも行っております。
当ホテル5階のサービスコーナーには
コインランドリーも設置しており
ご連泊のお客様にもご好評いただいております。
現在大浴場はコロナ対策としてご利用人数の
制限をさせていただいておりますが
ご利用いただけるように準備をいたしております。
朝食につきましても現在ビュッフェ形式は休止しておりますが
お客様にお好きなメニューをお選びいただけるように
メインのおかずから副菜の小鉢まで1品ずつ個別ラッピングしてご提供しております。
まだまだコロナ収束は厳しい環境ではありますが
お客様が安心・安全にご利用いただける環境づくりをしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住をご利用いただきましてありがとうございます。
ウエルカムサービスといたしまして1階ラウンジでは
コーヒーやお茶などのドリンクサービスを行っております。
デザートは数量限定ではございますが
併設するドンレミーのスイーツをご用意しております。
客室もマッサージチェアも一部客室を除き
設置してございます。
今回ご利用いただきましたエコノミールームを
始め1名様設定の客室には標準装備しております。
今回マッサージチェアにご不便があり
申し訳ございませんでした。
清掃時に動作確認をしておりますが
今後は従来以上に点検を細かく行い
快適なご滞在となるように心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテルココグラン北千住　スタッフ一同

ホテルココグラングループをご利用いただきまして
ありがとうございます。
北千住は高崎ほど規模の大きな施設ではございませんがお客様の快適なご滞在の環境づくりを
行っております。
今回はご朝食つきでご利用いただきまして
いかがだったでしょうか？
現在、コロナ対策もありビュッフェ形式では
ございませんが
メインのおかずから副菜の小鉢まで
複数のメニューをご用意しており、
お好きな品目をお選びいただけるように
しております。

客室のマッサージチェアも一部の客室で
設置されていないお部屋タイプもございますが
今回ご利用いただきましたエコノミールームをはじめ1名様設定のお部屋にはマッサージチェアは標準装備しております。
男性大浴場にはドライサウナを女性大浴場には
岩盤浴をご用意しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。
北千住エリアにお越しの際にはぜひまたホテルココグラン北千住をご利用ください。

ホテルココグラン北千住　スタッフ一同