この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとう御座います。

大浴場、朝食、スタッフの行動と、お客様には大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。

朝食のメニューも検討しておりますが、また温かいお料理をお出し出来るよう努めて参ります。

お食事をされている際、スタッフがご迷惑をおかけし、お詫びの言葉も御座いません。
ご宿泊ではお寛ぎ頂けず残念な思いで御座います。

今後はサービスの向上ともに精進して参ります。

今後ともホテルココグラン北千住をご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い申しあげます。


ホテルココグラン北千住　スタッフ一同

いつも数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございま。

ご満足頂けましたようで安堵しております。
お部屋の中のアメニティは必要なものを取り揃えておりますが、加湿器やナノケア、ヘアアイロンなどのお貸出し品もご用意しております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

朝食などはご満足頂けておりますでしょうか。
メニューで何かご希望がございましたら是非お声をお聞かせ下さいませ。

これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けますよう、更なるサービスの向上に努めるべく精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

いつも数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けておりますでしょうか。
お荷物の置き場におきましてご不便をお掛けしておりまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに今後何か検討して参りたいと思っております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂ける空間づくりができるよう、また変わらぬおもてなしの心で日々サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋でのご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

大浴場ご利用時には不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
大浴場は時間を決めてスタッフが、タオル回収などの簡単な清掃に入らせて頂いております。
週末などはとくに多くのお客様にご利用頂いておりますので、なるべくご迷惑をお掛けすることがないよう、今以上に徹底して参ります。

しかしながら「十分満足できた」とのお声を頂戴することができまして光栄に感じております。
これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けますよう、更なるサービスの向上に努め、スタッフ一丸となって参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとございました。

快適にご宿泊頂けましたようでなによりでございます。
ご滞在中は何かお困りのことなどございませんでしたでしょうか。
加湿器や毛布などもお貸出し品もご用意しております、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

朝食のメニューは何かお気に入りはございましたでしょうか。
季節ごとにメニューを変更したりしておりますので、何かご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

これからもお客様のご宿泊に私どものホテルをお選び頂けるよう、サービス向上に努めるべく精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご滞在中に何か必要なものがございましたら、無料お貸出品を多種類取り揃えておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

大浴場や朝食会場のご利用にもご満足頂けておりましたらと願っております。
朝食のメニューはお客様のお声も大切にしておりますので、何かご希望がございましたら是非お声をお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回ご滞在頂いたお部屋は最上階のスイートルーム、バルコニーにジャグジーがついておりますがお客様にお気に召して頂けてとても嬉しく思っております。
２階の大浴場では男性にはドライサウナ、女性にはお時間ご予約制の岩盤浴をご用意しております。

朝食会場はご利用頂けましたでしょうか。
何かお召し上がりになりたいもの、ご希望やご意見がございましたらお気軽にスタッフへお声かけ下さいませ。
お客様のお声を参考にさせて頂きながら、これからもより朝食を楽しんで頂けるよう、定番のメニューだけでなく皆様が「食べてみたいメニュー」もご提供させて頂くことができたらと考えております。

今後もお客様のご宿泊に私共ホテルココ・グラン北千住をお選び頂けますよう、いつでも初心を忘れず「癒しの空間」であられるよう勉強を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご来館される際には、駅からホテルまでの道順が分かりづらく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
駅から直接は見えない場所にあるため、お客様の仰るとおりもう少しわかりやすい説明書きが必要でございますね。ご意見頂きありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
マッサージチェアやシモンズ製のベッドで心ゆくまでリラックスしてご滞在を楽しんで頂けておりましたらなによりでございます。

朝食は和洋バイキング、決して大きな会場ではございませんが１日のスタートを美味しい朝食で元気にスタートして頂きたい、そんな思いで１日、１日お客様をお迎えしております。
何か「こんなものが食べたい」とお考えのメニューがございましたら是非お声をお聞かせ下さいませ。

またお客様にお選び頂ける癒しのホテルであられるよう、初心を忘れず日々頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

エレベーターご利用の際には、館内に一基のご用意のため、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、外階段は清掃担当のスタッフが時折、利用致しますが、普段は安全上の都合からお客様のご利用は控えて頂きますようお願いしている次第でございます。
エレベーターは一基ですが、構造上、増設が難しく、お客様のご理解、ご協力を頂けますと幸いでございます。
朝の忙しい時間帯などにご利用の際にはご不便お掛けしておりますことを私共も心苦しく感じておりますが、何卒宜しくお願い致します。

またお客様にご利用頂けるホテルであられるよう、日々のおもてなしの心を忘れず、頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、岩盤浴ご利用の際にご迷惑をお掛け致しましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
リラックスしてご利用して頂くはずの空間で起こった出来事、大変残念に感じると同時に、お客様のご意見で今回は私共スタッフも大変勉強させて頂いております。
岩盤浴の利用方法については、やはり皆様が気持ちよく、快適にご利用して頂けるようスタッフ間で検討して参りたいと思っております。

朝食やお部屋でのご滞在にはご満足して頂けておりますでしょうか。
「こんなものがお部屋に置いてあったら助かる」や「こんなサービスがあったら嬉しい」とお考えの事がございましたら、是非お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

これからもお客様のお声を大切に、更なるサービス向上と安心・快適をご提供できるよう、毎日スタッフ一丸となって頑張って参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテル・ココグラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは北千住駅から徒歩2分の立地にあり、駅前の商店街は大変賑わっております。
無事にお越し頂け安堵しております。

朝食は、和洋バイキング形式にてご用意しております。お米は現在、新潟こしひかりを使用しており、毎朝ふっくらと炊き上げております。パンもお好みに合わせて頂けるよう、種類多くご用意しております。
今後、何かご希望のメニューがございましたら是非、お声をお聞かせ下さいませ。
今後もお客様のお言葉を励みとさせて頂き、気持ちよくお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けるよう、北千住にお越しの際にはまた思い出して頂けるようサービスの向上に努めるべく精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
朝食の味付けがお口に合いませんでしたようで、私共も残念に、申し訳なく思っております。
スタッフで試食を行ったり、メニューを変更したりしておりますが、まだまだ勉強が足りないと感じております。
メニューの中で何かご希望などがございましたらどうぞお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。今後の参考にさせて頂きたいと思っております。

1階のスウィーツアウトレット店では、季節の果物をふんだんに使ったデザートをお求め安くご提供させて頂いております。
次回も是非、お試し下さいませ。

今後もお客様にお選び頂けますよう、更なるご満足を目標に日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食会場では、限られたスペースでのご利用でお客様にはご迷惑をお掛けしておりまして大変申し訳ございません。
今現在は増築などが難しい状況でございまして、お客様にはご不便をお掛け致しますが、皆様譲り合って頂いてのご利用にご理解、ご協力を頂けますと幸いに存じます。
朝食のメニューなどで何かご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。
参考にさせて頂きたいと思っております。

また、ご滞在中に「こんなサービスがあったらもっと嬉しい」とお考えのことがございましたらフロントへご意見頂ければと思っております。

これからもお客様のご宿泊にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって頑張って参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
大浴場の不具合に関しましては直ちに修理をおこないご利用頂いております。
大浴場でおくつろぎ頂くことを楽しみになさっていらっしゃったと思いますと大変心苦しく存じます。今後は不備のないよう、またもっとお客様にお喜び頂けますよう努めて参ります。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後もご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

ホテルココグラン北千住　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からホテルココ・グラン北千住をお選び頂きまして誠にありがとうございます。


当ホテルはＪＲ線・東武線・つくばエクスプレス・地下鉄千代田線・地下鉄日比谷線からの乗り入れができ、都心へのお出掛けも大変便利となっております。また、駅からホテルまでの道はアーケードとなっており、雨の日もあまり濡れずにご到着頂けます。

アメニティグッズは、スタッフが吟味し厳選したものを多数ご用意しております。女性のお客様にはチェックイン時にＤＨＣの基礎化粧品やシュシュ・ターバンの入ったアメニティ袋を差し上げております。お褒め頂き大変光栄でございます。

朝食でございますが、栄養バランスを考えたメニューを和洋バイキング形式にてお召し上がり頂けます。品数に関しましては今後のホテルの課題とさせて頂きます。貴重なご意見に感謝申し上げます。

またフロントスタッフの教育につきまして、今後はより一層徹底してまいります。ご不快なお気持ちにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けるよう精進して参ります。


この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

この度はホテルココグラン北千住をご利用頂き誠にありがとう御座います。
またお褒めのお言葉と快適にお過ごし頂けたとお伺いし嬉しく存じます。
今後も快適におくつろぎ頂けますよう努めて参ります。
またお部屋を快適にお過ごし頂けるよう加湿器やナノケアなどの無料のお貸し出しも御座います。
どうぞご利用の際はお申し付け下さいませ。
少しずつ寒くなって参りましたので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココグラン北千住　スタッフ一同

ホテルココグランをご利用下さり誠ににありがとう御座います。
沢山のお褒めのお言葉身に余る光栄に存じます。
北千住はお言葉を頂戴したように、皆様お知りになって頂ければ大変便利な場所で御座います。
商店街が沢山御座いますので、街歩きにはとても面白いのではと存じます。
是非、ロビーで差し上げておりますＭＡＰなどご利用下さいませ。
朝食の内容についてご意見誠にありがとう御座います。今後のメニュー作成に参考にさせて頂きたく存じます。
寒くなりましたが、どうぞお体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルココグラン北千住　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在はご満足頂けましたでしょうか。
お部屋にはデラックスツインを除くすべてのお部屋にマッサージチェア、シモンズ製のベッドをご用意致しております。
お寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。

朝食会場の広さにおいてご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今のところ増築などが難しく、現状維持というかたちでございますが、皆様譲り合って頂いてのご利用にご理解、ご協力を頂ければ幸いでございます。

しかしながら「全体的にとても良いおすすめホテル」との嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思っております。

これからもお客様がいつご来館されても「また来てよかった」と思って頂けるよう、施設面、サービス面において日々努力を重ねて参りたいと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

岩盤浴をお楽しみ頂けましたようでなによりでございます。
岩盤浴はたくさんの汗を流していただくことにより、デトックス効果の期待でき、美容と健康に大変良いと言われております。
次回もまたご利用下さいませ。

朝食会場はご利用頂きましたでしょうか？
季節ごとにメニューを変更しております、何かご希望のメニューがございましたら是非、お気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

今後もお客様にお選び頂ける癒しのホテルであられるよう、施設面、サービス面ともの今よりもご満足頂ける様日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルココ・グラン北千住　フロント倉田