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南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 クチコミ・感想・情報

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南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.29
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.85
  • 食事4.70

総合5

つっきぃー3170さんの 南阿蘇俵山温泉 旅館 みな和 のクチコミ

つっきぃー3170さん [40代/女性] 2020-03-11 14:22:15

1拍朝食付きプランで宿泊させて頂きました。
過去に接客業してましたので 接客には目についてしまうコメントですが…。すみません。
到着してからのお出迎えは男性スタッフがご丁寧に対応して頂きましたが フロントのご年配の女性のスタッフは あまり良くありませんでした。
お部屋の案内も到着してから対応して頂いた男性スタッフで 何から何まで本当に丁寧です。
お部屋は2人では十分すぎる広さがあります。お風呂は内風呂と外風呂があり内風呂はやや熱め 外風呂はゆっくりできる温度で 1泊でしたが4回も浸からせて頂きました。
バスタオルが2枚ありましたが足りなかった(泣)
お布団はふかふかでゆっくり眠れました。
朝食は 別館に個室の部屋があり そちらに用意されているお食事だけではなくバイキングも美味しいものがたくさんあり ゆっくりのんびり食べることが出来 帰りにかるがもにエサをあげることが出来ます。
ここでも男性スタッフの対応は 本当に素晴らしいです。
帰りは雨が降っており男性スタッフが車を玄関まで回してくださり おやつにとバターの香りのする美味しいクロワッサンまで頂きました。
男性スタッフの教育は徹底されてて素晴らしいですね。
フロントの女性の方は残念でした。
レンジがありませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】露天付客室【1泊朝食】ゆ~ったり客室露天を満喫♪チェックイン22:00までOK★
ご利用のお部屋
【【お籠りタイプ】内湯・露天風呂付客室(8畳和室・6畳和室)】