食事が美味しくいただく事ができ、また、お風呂もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

４月８日に宿泊しました、以前に宿泊をした湯河原、伊東松川館、熱海ウオミサキホテルと比べて、グループのなかでは食事の内容と冷酒があり良かった、土曜日なので混んでましたが、バイキングはなくなった食材はそれなりに補充をしていただき不満はありませんでした、松本駅からの送迎バスが１５時の一本が残念、１６時にもほしい（事前予約で受け付けて欲しかった）お風呂が温度が熱いので露天があればもっと良かった、スタッフの応対はとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

立地はちょっと厳しく、駐車場も離れていたので微妙な！食事はバイキングでしたが普通だど思います。飲み放題が嬉しかったかな(笑)部屋は築年数並みです！トイレが狭かった、お風呂は源泉掛け流しで源泉温度が47℃あるので、少し熱めの風呂でした。個人的には問題ない熱さでしたが、トータル評価は普通から満足の間ぐらいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

deserve better rating because of price

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

バイキングの内容は充分だと思います。温泉のお湯がとても良かったです。施設は古いですが、掃除はきちんとされていたので問題ありません。フロントの対応もとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

出張で使いました。
◎大浴場が平日の為貸しきり状態。
◎夕食のビール飲み放題。
◎バイキングも満足です。

×窓がない部屋（外が見えません）
×ユニットバスの蛇口の温水が暖かくなるまで2分くらいかかる。
×ウォシュレットが途中から水に。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

全てが値段なりのホテルですが、不満は見当たりません。口コミが賛否両論だったバイキングで飲み放題の夕食も決して豪華ではありませんが、宿泊費を考えれば妥当でしょう。つまり、期待を持って利用すると不満が出るかもしれませんが・・・・・。という事です。訳ありの部屋ですが、眺望が無くても息苦しさや閉塞感などは全く感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

夕飯の継足しがかなり不足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

朝食バイキングはバラエティに富んでいて素晴らしかったです。送迎・無料自転車・カラオケなどもありコスパは最高でした。お風呂はロッカーの鍵が無くフロントまでルームキーを
預けに行かなければならず不便だったのと外国人の方のマナーの悪さに引いてしまい、ゆっくり入る事が出来なかったことが残念でした。部屋は「禁煙ルーム」ではなかったので仕方がないと言えば仕方がありませんがタバコ臭くていくら消臭スプレーをしてもニオイが取れず冬なので窓を開けるわけにもゆかずマスクをしないと眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

・１２月１日のサービスデーに宿泊しました。
・私たち１１人の「忘年会」の会場として宿泊しましたが、食事（バイキング）はカニ・うなぎ食べ放題・酒飲み放題で、最高でした。
（時間により食べ放題の食べ物がなくなったが、まあまあだと思います。）

・ただ１点心配なのは、１人キャンセルになり、その金額はすでに振込済みなのですが、キャンセル料を支払った残りの金が、どのように帰ってくるのか、ホテルでもわからない。（カード会社から返金なので…）という事で、カードで事前支払いの場合の怖さを改めて感じています。
（しばらく１月まで待っていますが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

　フロントでわたされた、駐車場の場所の簡単な地図を見て駐車したが、駐車場からホテルに行くのに道を間違え大変でした。
　ホテルは、もう少しきれいにしていただければ、と思いました。
　バイキングの食事は、大変満足しました。
　今後、伊藤園ホテルを利用するつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

メインテーマの蟹食べ放題で３回の参加です。今回も期待に答えて貰えませんでした。残念でした。他の料理も数よりも質の向上に努めて欲しいと感じます。　和室１０丈間は快適でした　古くても、清潔さを保った好感がもてる部屋でした。屋上大浴場は気持ち良い時を過ごす事ができました。　

　又お世話に成ると思います　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

トイレの中にまで、歓迎メッセージは良かったのですが、韓国の人達（？）がバイキング会場で皿に取りながら食べたり、更に大声で話しながら山盛りに取る姿に幻滅しました。
それに、部屋のスリッパやトイレのスリッパを履いたまま風呂に入って来る等のマナーの悪さには、せっかくの旅行も散々でした。

外国の人を受け入れるのなら、入館時にマナーを説明するのが、本当の「おもてなし」ではないのですか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お料理は素朴ながら充実しており楽しめました.お風呂も広くてきれいでしたし,アメニティも充実しており期待していなかっただけにとても良かったです.受付の対応は要領が悪く時間がかかり少し焦りました.

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年11月

バイキングの内容が良かったです。席の案内もあり、楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夕方、男風呂のシャワーのお湯が出なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

７月３１日に宿泊しました。基本的に大満足でした。
難点を一つ挙げると、駐車場が離れていてフロントまで確認に行かないと場所がわからない点です。ホテル前は道幅が狭く坂道なので駐車したままフロントに確認行くのが少し不安でした。できれば事前に確認できるシステムまたはホテル入口に車の中から確認できる看板を出す等対策を講じていただけるとありがたいです。
全体的にコストパフォーマンスは良かった。食事も大満足、特に飲み放題付が大変良いと思いました。今回はビジネス利用でしたがまたビジネス利用に加え家族旅行でも是非利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

お風呂が気持ちよく２年連続で泊まっています。
でも、風呂場の洗面ゾーンの掃除がまめに入らないようで
畳の床が毛だらけ…　残念です。
あと、午後も入れると嬉しいのですが。(11時終了なので)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

夕食の飲み放題に地酒が4種類もあり(あんまり期待していなかっただけに)、長野の赤ワインも飲み堪能しました。バイキングはさすがに刺身とかはありませんでしたが、信州らしい品々でこのお値段では申し訳ないと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

朝食バイキングは種類も豊富で内容も満足しました。スポーツ飲料用のキュービックアイスも依頼したら用意してもらい、助かりました。温泉も最上階で眺望もよく、疲れも取れました。宿への案内地図がいまいちわかり難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月