伊東園ホテル浅間の湯クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

伊東園ホテル浅間の湯 2023年09月19日 08:49:53: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、お客様よりいただきましたご指摘内容を真摯に受け留め、
今後もお客様へご満足いただけるよう改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室7.5畳（喫煙）】

総合4

パイレーツ1641さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2023年09月17日 17:54:22

全体的には満足できるし温泉も良いのだが、駐車場が遠くその割に狭いのが残念

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年09月18日 08:42:34: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件では周辺の道も狭くご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様への駐車場のご案内は地図など活用し今後も分かりやすく対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 2023.05.22～気ままな観光におすすめ！！！　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】

総合4

デニーロ3208さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

デニーロ3208さん [50代/男性] 2023年09月06日 17:02:52

古いです。
温泉も小さいです。

和室、飲み放題付きのバイキングでこの価格、無料送迎は有りかな。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年08月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年09月08日 07:02:15: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もご宿泊に関してお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳（禁煙）】

総合4

もりぞう1969さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

もりぞう1969さん [50代/男性] 2023年08月27日 10:48:13

値段も安かったので　お世話になりました。夜のバイキングはアルコール飲み放題が良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月27日 15:32:44: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: お得に観光！【松本城天守閣入場チケット付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳（喫煙）】

総合4

伊東園グループの平均的な宿です。

浅間温泉の他の宿はわかりませんが、こちら温泉は残念ながら多めに加水されているのか泉質自体はそれほどでもありません。
また最上階に大きめの浴槽が男女各一つのみと、温泉月にはちょっと寂しいです。
歩いて５分ほどのところにに日帰り温泉施設がありますので、そちらを利用されたほうがいいでしょう。
いっそ、その温泉施設の利用券をセットにしてくれればと思います。

夕食はドリンク飲み放題ですが、ビールは発泡酒でなく「ビール」というのが嬉しいです。
料理はこの価格ですから、多くは求めてはいけないでしょう。
空腹で就寝せずに済むだけマシだと考えてください。
食事会場では外国人スタッフが中心で配膳や片付けをしてくださってます。
無くなった料理は的確に補充してくれていました。
この場を借りてお礼を申し上げたいと思います。

最後に、部屋は古いですが清掃は行き届いてます。
テレビが小さい事以外満足です。

バイキングの２食付きのビジネスホテルと考えれば、価格との兼ね合いから満足度は高いはずです。
現在の価格帯を維持している限り、また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月12日 09:30:13: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して色々とご感想をいただき、今後お泊りになられるお客様の参考となり大変感謝申し上げます。至らない点に関して改善を進めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳（禁煙）】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 08:26:09

リーズナブルで良かったです。
食事も飲み放題付きで助かりました。
お風呂も広くて満足。
ただお部屋のユニットバスのトイレが公衆トイレ並みの臭いがあり少々不快でした。お安い部屋だったので仕方ないのかなと思いましたが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年08月11日 10:42:55: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただいた内容はお部屋の確認を行い改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・禁煙・眺望なし）】

総合4

maro1771さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

maro1771さん [60代/男性] 2023年07月30日 18:25:47

伊藤園ホテルのなので、料金重視、食事の内容には期待していませんでしたが、料理の種類も豊富で、意外でした。
窓のない部屋だったので、圧迫感がありました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月31日 08:05:19: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご感想いただき感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【5月～7月限定料理フェア】信州ポークとジンギスカンの食べ放題フェア
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】

総合4

いかぴんさんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

いかぴんさん [60代/男性] 2023年07月26日 18:46:36

何度も宿泊しています。変わらない安定感。このお値段でありがたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月27日 14:49:22: この度は伊東園ホテル浅間の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。何度もご利用いただきご満足いただく感想で大変うれしく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】≪2食付バイキング＋飲み放題≫プラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳（禁煙）】

総合4

カシン4649さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

カシン4649さん [40代/男性] 2023年07月25日 18:41:26

お安く利用させて頂きました。家族共々大変満足しております、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月26日 08:12:47: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただいた内容でスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様の声を励みに、ご満足いただけるおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【2023年夏休み　こども割】お子様半額！ファミリーのご宿泊でお得！1泊2食付プラン
ご利用のお部屋: 【和室12畳（禁煙）】

総合4

ta983939さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

ta983939さん [50代/男性] 2023年07月20日 15:03:52

駐車場の位置が分かりにくく、ホテルから少し距離があるのが残念。
それ以外はコスパ良く満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月22日 18:58:49: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様への駐車場のご案内を分かりやすい内容へ改善いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 朝食バイキング付き！　一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 11:15:16

大浴場からの眺めがとてもよかったですね。お部屋も泊まるには問題なく、食事もまずまず。料金と合わせて考えると満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月15日 14:54:49: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関して満足いただき大変うれしく思っております。今後もお客様のご期待を超えるサービスを心掛けていきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】

総合4

投稿者さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 19:12:12

夕食・朝食ともバイキング形式だったが、品数も多く、とても美味しかった。生ビールの飲み放題もついており、長野県産の日本酒とワインもあり、とても満足できた。
温泉も朝10時まで入れ、チェックアウトも11時だったので、のんびり過ごせた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年07月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月11日 07:00:27: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして大変ご満足されたご感想でうれしく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、またご期待に応えられるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 3名様以上でお得な旅！！グループエンジョイウィークプラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳（禁煙）】

総合4

kojo64さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

kojo64さん [50代/男性] 2023年07月01日 21:18:27

ここ１か月間ぐらいに止まったところをまとめて投稿しています。
伊東園ホテルは3か所宿泊しました。ここと水明館と尾瀬老神です。

ここは初めて泊まりました。
今回の部屋は狭い。テーブル小さくシングルをツインにしたようでビジネスホテルのようでした。駐車場が少し遠いです。距離的には大したことはないが坂が急なので。

ここから3館の比較ですが、食堂はここが１番だと思います。サービスは今回初めてなのでよいほうだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年07月02日 07:06:35: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また日頃から伊東園ホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に関して色々とご感想をいただき今後お泊りになるお客様の参考になるかと思い大変感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】

総合4

paul_kleeさんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

paul_kleeさん [40代/女性] 2023年06月19日 18:47:02

チェックインの時間がずれてしまったのですが、フロントの電話対応の男性が非常に感じが良く、安心しました。お宿は古さは否めないものの清潔で、特に問題は感じませんでした。レビューを見て心配していた、部屋のお湯もきちんと出ました。
ただ、朝食はちょっと期待外れでした。冷凍物を解凍したようなおかずが多く、種類も少なかったです。うどんはありましたが、せっかく信州に来たのですからお蕎麦が食べたかったな…。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月23日 14:13:41: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロント対応に関してご満足いただきました点は大変うれしく思っております。朝食に関してのご感想はお客様にご満足いただける内容に改善して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 朝食バイキング付き！　一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳（禁煙）】

総合4

温泉マン温泉マンさんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

温泉マン温泉マンさん [50代/男性] 2023年06月11日 16:51:23

連泊でしたので同じ部屋で便利でした。
ただお昼に温泉に入ろうとしたら15時まで清掃中との札があったのは連泊する意味無かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月12日 18:26:22: この度は伊東園ホテル浅間の湯にご連泊していただき誠にありがとうございます。温泉に関しましてお客様のご期待に応えられず大変申し訳ございません。大変恐縮ではございますが当館の清掃時間が決まっておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◆気ままな観光におすすめ！！！　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・禁煙・眺望なし）】

総合4

温泉マン温泉マンさんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

温泉マン温泉マンさん [50代/男性] 2023年06月08日 16:40:00

こちらはいつも宿泊してるので特に言う事もありません。
気づいた点はお風呂の鏡が水垢で何も見えない状況でした
クレンザーがあれば直ぐに綺麗になるのにと思います。
あと連泊したのでお昼に温泉入ろうとしましたが掃除中との事、夜間12時から朝5時まで男女お風呂入れ替えの時間を設けているのにまた15時まで掃除とはいかがなものかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年06月08日 17:01:00: この度は伊東園ホテル浅間の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。鏡の水垢の件でございますがご指摘いただきました内容は直ちに対応させていただきます。大浴場の営業時間でございますがご意見を参考にしご検討いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ◆気ままな観光におすすめ！！！　素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・禁煙・眺望なし）】

総合4

アチオ1960さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

アチオ1960さん [60代/男性] 2023年05月24日 08:30:53

5月23日に宿泊しました。今回のフロントの方の対応はとても気持ちのよいものでした。どなたにも同じように対応されていました。おかげさまで、大変気持ちよく過ごすことができました。満足しています。また、宿泊させていただきます。ありがとうございました。皆様によろしくお伝えください。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年05月25日 09:45:23: この度も伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントの対応に関してご満足いただき大変うれしく思っておリます。今後もお客様にご不快な思いをさせないようスタッフに指導を行い、日々改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 朝食バイキング付き！　一泊朝食プラン
ご利用のお部屋: 【洋室（ツイン・喫煙・眺望なし）】

総合4

アチオ1960さんの伊東園ホテル浅間の湯のクチコミ

アチオ1960さん [60代/男性] 2023年05月19日 15:19:14

5月18日に宿泊したときのことを投稿します。何回か利用しているので、駐車場に車をとめてチェックインしました。初めて見るフロントの女性従業員でした。「駐車場はどこにとめましたか」と聞くので「少し離れた駐車場ですよ」と答えました。すると、「そうですかあ。どこにとめましたか」と聞くので、「手前の方にとめました。何台かもうとめてあったのでその隣にとめました」と答えると、少し不機嫌そうに「奥からとめてもらいたいのです。他のホテルの場所もあるので」と。伊藤園のコーンがあるところ、手前から順番にとめたことを繰り返し伝えました。このようなことを言われたのは初めてでした。このフロントの方の言う通りに駐車場を利用するとなると、ホテルの前にまず車をとめて、駐車場の場所ととめ方を教えてもらってから車を駐車場にもっていくことになります。初めての方は、駐車場の場所がHPにも案内されていないので、そのようにされると思いますが、駐車場の場所が分かっている方は、車をとめてからチェックインされるはずです。車のとめ方は初めて知りましたし、どこにも書いてありません。繰り返しますが、初めて言われました。何かこちらが悪いことをした気分になりました。フロントの教育はどのようにされておられるのでしょうか。ホテルのフロントは、とても大事だと思います。ホテルの顔ですから。いくら安く泊まれるホテルであってもです。来週も泊まりますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

伊東園ホテル浅間の湯 2023年05月21日 19:01:54: この度は伊東園ホテル浅間の湯へご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロント対応と駐車場の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。駐車場へのご案内に関しましてはお客様のご意見を反映し分かりやすく改善して参ります。また今回の件をフロント従業員と共有し、従業員教育を徹底して参ります。この度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。