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十和田ホテル クチコミ・感想・情報

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十和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.57
  • 食事4.43
宿泊年月
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159件中 121~140件表示

サービス4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 21:51:14

夜の星にずぅ~っとみとれてました。

十和田湖から上がるご来光も拝むことができました。

本館の建物も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
十和田ホテル 2015年09月20日 16:34:35

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。宮大工が手がけた本館建築、そして夜も朝も十和田の自然を満喫されたご様子で大変うれしく思います。十和田湖の標高は約400メートルですが外灯が極端に少ないおかげ?で、意外とたくさんの星を見ることができます。そして刻一刻と変化する朝の風景も十和田の自然が織り成す魅力のひとつで私も大好きです。
 次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご利用をもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日 ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

adaちゃんさんの 十和田ホテル のクチコミ

adaちゃんさん [60代/女性] 2014年08月05日 11:26:59

やはり木造で、和室はゆったりできました。
お庭も散策して、楽しめました、ツバメがスイスイと気持ちよさそうなし自然がいっぱいで、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
十和田ホテル 2014年08月08日 15:45:23

 先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で大変うれしく思います。あんなに空を闊歩していたツバメたちですが、徐々にお引越?を始めてしまいました。寂しくはなりますが・・・来年の春先にたくさん戻ってきてくれればいいなぁと願っている次第です。
 ぜひまた十和田湖の自然に癒されにいらしてください。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪まごころ≫プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 20:52:38

静かで落ち着いた宿でした
部屋や露天風呂からちょうど花火も見えてラッキーでした
夕食も美味しかったですし、食後本館の方を歩いてみましたが素晴らしい建物で優雅な気分になれましたした
お風呂が温泉ではないことと朝食が塩辛いものが多くて(焼き鮭等)ちょっと残念だった以外は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
十和田ホテル 2014年08月02日 15:58:41

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。本館建築や夕食にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。湖に打ち上がる花火はいかがでしたでしょうか?また朝食やお風呂につきましてご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。今後の課題として検討してまいります。次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日 ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

opensatori8408さんの 十和田ホテル のクチコミ

opensatori8408さん [50代/男性] 2014年07月08日 16:32:16

静かなリゾートホテルで、雰囲気やサービスは申し分ありません。部屋も広くのんびりできました。ありがとうございます。食事を美味しく、分量も十分でした。「エコ」に留意した運営で好感が持てましたが、1つだけトイレの便座が暖房付きでなかった点が気になりました。7月の暑いときですからまだ大丈夫ですが、秋の寒いときは?です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
十和田ホテル 2014年07月10日 14:52:49

 先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で安心いたしました。またお部屋や食事にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。便座の件ですが現在、スタンダードツインのお部屋には便座暖房の機能がございません(和室やデラックスツインには備え付けております)。早急にとはいきませんが・・・近い将来、すべてのお部屋に完備できますよう努力してまいります。
 このたびのご投稿に感謝申し上げ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
あわび付まごころプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アライグマ235さんの 十和田ホテル のクチコミ

アライグマ235さん [50代/女性] 2014年07月01日 13:48:06

スタッフの方は年配の方が多く、大変親切、そして丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。一つだけ残念なのは、禁煙ルームが無いこと。喘息持ちなので、煙草の匂いがとても気になりました。是非、このご時世、禁煙ルームをつくって頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
十和田ホテル 2014年07月04日 15:51:39

 先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で安心いたしました。ご要望の禁煙ルームでございますが・・・お部屋タイプや階数等の兼ね合いもあり、現時点で設置するのは難しい状況です。ですが煙草を吸わないお客様にも快適に過ごしていただけるよう今後、優先課題のひとつとして検討していきたいと思います。
 このたびのご投稿に感謝申し上げ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【七夕企画】お得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

はち200さんの 十和田ホテル のクチコミ

はち200さん [50代/女性] 2013年10月30日 23:28:32

10月の三連休に宿泊しました。
朝、露天風呂に入っていると目の前の十和田湖越しに朝日が上り、あまりの素晴らしさに
感動しました。
頑張って早起きしたかいがありました。
ぜひ早起きをおすすめします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
十和田ホテル 2013年11月01日 12:01:19

このたびは当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。露天風呂から眺める朝日や朝焼けはホントに素晴らしくて、私も大好きです。
まさに十和田湖の自然が織りなす風景だと感じます。次回お越しの際も感動する景色に出会っていただきたいです。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【登録有形文化財に泊まる】本館和室8畳プラン【クールシェア応援】
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 16:59:51

数年前に利用して、リピートでした
前回はRC造の別館でしたが、今回は木造の本館にしました

田舎にあるホテルらしく、洗練された高級感はありませんが、スタッフが丁寧に接しようとしている雰囲気が感じられ、好感が持てます

木造の本館はやはり美しい建物で、特に玄関から階段吹き抜けあたりの細かい造作の作りこみは惚れ惚れとします

8畳の部屋で予約しましたが、たまたま部屋が空いているらしく、10畳の部屋にランクアップしていただきました
また、しばらく時間を空けてからたまたまフロントを尋ねたら、「○○さま、、、」といった感じでこちらの名前を覚えてくれていたので、とても驚きました
プロ意識を感じました

料理は、和風懐石コースですが、すべての品があらかじめ用意されているわけではなく、一品づつ食事の進捗に合わせて持ってきてくれます
ホール担当の方が調子をうかがっているらしく、テーブルの上が料理だらけになってしまうということもありませんでした
ただ、品数が多くて最後は食べきれなくて困ってしまいました
また、メニューにもう少し地元ならではのものが多くてもよかったのではないかと思います

客室、および風呂から見える十和田湖の美しさもポイントです
たしか、別館の部屋からは十和田湖は見えなかったのではないかと思います

残念なことといえば、、、
レストランの手前に大きな吹き抜けのあるラウンジがあるのですが、朝食後にここで新聞でも読みながらくつろごうかと思ったら、たばこを吸っている方が何人かいて、臭いが気になって退散しました
できれば、喫煙室を設けて、それ以外の館内は禁煙となっていればよかったのにと思います

値段のランクと合わせて考えて、大変満足のいく宿だと思います
これで2回目の利用でしたが、また十和田湖方面に行く機会があれば、必ず候補の一つに入れる宿です

とにかく、宿の周りには本当に何もないので、自然に囲まれたぜいたくな時間を過ごすことができます
にぎやかな場所が好きな方には、向かないかもしれません

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宿泊年月
2013年05月
十和田ホテル 2013年05月30日 16:09:04

 このたびは当ホテルを再びご利用くださいまして誠にありがとうございます。本館建築や眺望等たくさんのお褒めを頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。ご存知のとおり豪華な設備はございませんし都会のような洗練された接客もできませんが、この十和田の自然に囲まれた中で、少しでもお越しになったみなさまに「癒し」を感じていただけたらいいなと考えております。また、お食事内容やラウンジの件につきましては、今後良い方向に向かっていけるよう検討していきたいと思います。
 今回のご投稿に感謝しつつ、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 22:21:53

先月7月に宿泊して気に入ったので、またリピートしてしまいました。
前回は新館の洋室でしたが、今回は念願の本館和室にしました。
建物は有形文化財。お部屋も丁寧な造りで、畳以外のスペースが結構あるので、
思っていたよりも広く、のんびりできました。
部屋からはもちろん、レストランや大浴場からも十和田湖と緑の木々が眺められ、
落ち着いた気持ちで過ごせました。
また、客層も落ち着いた方々が多いので、居心地がいいのだと思います。
遠いのでなかなか気軽に行ける距離ではありませんが、
秋にまた行けたらと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
十和田ホテル 2012年08月24日 14:55:17

 このたびは当ホテル2回目のご利用、誠にありがとうございます。みなさまでゆっくりと過ごしていただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。宮大工が手掛けたお部屋でのひとときはいかがでしたでしょうか?
 十和田湖の紅葉は例年ですと10月下旬に見ごろをむかえます。外輪山を染める黄色とそれに交る紅色、そして湖の青・・・今年の色づきがよくなることを願いながら、再度のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は洋食】絆プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 08:52:37

建築物としての本館はさすがにいい雰囲気です。これまでに味わった事の無い一時を過ごす事が出来ました。夕食も前菜から順に出してくれます。これがコース料理なのでしょうか。田舎者の私には不似合いでしたが。よいホテルです。朝は静かな湖畔の散策もでき誠に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
十和田ホテル 2012年07月13日 13:34:37

 このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気分よくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。心地よい風の音や野鳥のさえずりの中での湖畔散策は当ホテルおすすめのひとつですが・・・帰りの坂道がツライというお客様が結構いらっしゃいます(笑)
 ご投稿、本当にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和食】絆プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 21:50:58

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
二泊目の和洋食のほうが、一泊目の和食よりマシでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
十和田ホテル 2011年09月22日 13:07:27

このたびは当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお食事につきまして貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝を申し上げる次第です。今回の件をさっそく料理長に報告し、今後の献立作成に活かしていきたいと思います。
ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和食】がんばろう東北!和食プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 21:48:57

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
和食のお刺身が少し古くて、美味しくありませんでした。
こんな場所でお刺身はいらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
十和田ホテル 2011年09月22日 13:06:45

このたびは当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお食事につきまして貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝を申し上げる次第です。今回の件をさっそく料理長に報告し、今後の献立作成に活かしていきたいと思います。
ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和洋折衷】がんばろう東北!和洋プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

和賀岳さんの 十和田ホテル のクチコミ

和賀岳さん [60代/男性] 2011年09月09日 20:24:50

今回、当ホテルの利用は2度目でしたが、格安料金プランにも関わらず満足しました。

立地・部屋・風呂:高台にあり部屋やお風呂から十和田湖・八甲田の山々が見えるロケーション、素晴らしいですね。 
サービス・設備他:到着時、雨降りでしたが、駐車場への車の移動もホテルマンが行い雨にぬれることなくチェックインが出来ました。
過度に感じるサービスも無く落ち着いた雰囲気を味わえるホテルです。
部屋・風呂・館内とも掃除も行き届きせ清潔感を感じました。
食事:一点を覗き夕食・朝食とも美味しくいただきました。
夕食は前菜からメインまで良いタイミングで食べ終わる毎に出して頂きとても良かったです。
朝食は和食を頂きましたが、とても美味しく頂きました。
残念だったのは、夕食のメイン、『前沢牛ステーキと炙り握り』でした。
料金設定が格安ですので過度の期待だったと思っています。
その他の料理がとても良かったので・・・残念。

総合的にはとても良いホテルです、再度十和田湖方面に訪れる際には利用したいと思っています。

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
十和田ホテル 2011年09月11日 18:17:16

このたびは2回目のご利用、誠にありがとうございます。私どものサービスや清掃面でお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。ただ夕食の前沢牛ステーキと炙り握りにご満足いただけなかったことが、非常に残念でなりません。さっそく調理に報告し、今後の参考にさせていただきたいと思います。
ご投稿、本当にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】前沢牛ステーキ&炙り握りプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

ocyocopeeさんの 十和田ホテル のクチコミ

ocyocopeeさん [20代/女性] 2011年09月08日 12:12:39

両親が行って私は行っていないので、わからないので星4つですが、ゆっくりできたみたいなのでよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
十和田ホテル 2011年09月08日 12:37:22

ご投稿、誠にありがとうございます。ご両親様にはゆっくりと過ごしていただけたようでうれしく思います。次回はぜひみなさまでお越しくださいませ、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和洋折衷】がんばろう東北!和洋プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TDL219さんの 十和田ホテル のクチコミ

TDL219さん [50代/女性] 2011年09月05日 23:39:15

 レイクビューが素晴らしく、思わず歓声をあげました。休屋とは全く違った雰囲気で新鮮でした。建物も趣があり、ホテル内を散策して過ごせるなど思いもよりませんでした。
ぜひまた利用したいと思います。紅葉の時の眺めもきっと素晴らしいでしょう。
 ただ残念に思ったことは、夕食時忙しかったのかいつまでも待たされたり、料理を間違えたりなどがあったこと。それから、せっかく素敵なラウンジがあるのにスタッフが誰もいなくて、コーヒーなど飲めなかったことです。セルフの無料コーヒーでもあればいいなと思いました。すみません。
 でも、みんなに勧めたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
十和田ホテル 2011年09月07日 18:27:21

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。そしてご夕食時に私どもの数々の不手際により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。せっかく景色や建物に満足していただいただけに、非常に残念な気持ちでいっぱいです。今後はこのようなことが二度となきよう、人員配置や料理の提供方法を改善してまいります。またラウンジにつきましても頂いたご意見を参考にして、有効活用を検討していきたいと思います。このたびのご投稿に心から感謝を申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本最古の芝居小屋「康楽館」観劇と十和田湖の旅
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 20:38:11

本館和室を希望してホントに良かったと思っています。素晴らしい造りでした。

昭和十五年当時に政府の要請で建てられたホテルということでしたが、政府の意図する
ところはさておき、秋田・青森・岩手の三県から集められたという宮大工約八十名の
方々の匠には、あらためて深い感動を覚えました。

見ごたえ充分。それぞれに深い関心を持ちながら、写真を撮りまくってその技術を記録
しました。次回は子供たち夫婦も一緒に、改めてまた訪れたいと思った次第です。

ただ、料理には少々期待を裏切られた感じです。
夕食は時間的(19時から)に一番忙しかった時間帯だったと思いますが、料理の提供
時間・・・かかり過ぎです。間が持ちません。また魚料理が多いのも飽きます。
料理の味も、いまひとつ・・・感動するには至りませんでした。

待っている間に、焼酎ロックを飲んでるしかなく、酔いだけが進み、結局最後の二品は
食べられませんでした~。料理にはもうひと工夫ほしいなぁ~というのが、正直な感想
です。

また、食事の席が、窓からは程遠い仕切られた一角でした。
夕食の際は仕方ないとして、なんで朝食も同じ席なんでしょうか。
夕食が奥まった所だったら、朝食くらいは朝の光が充分に注ぎ十和田湖の景色が窺える
窓側の席を準備できないのでしょうか?

客への「もてなし」の気持ちが、いまひとつ伝わらず、従業員の都合優先のサービス
に終始しているなと思ってしまいました。
楽天のお客様評価が高かったことが、ホテルを選んだ理由だっただけに、わたし自身は
残念な印象だけが残ってしまいました。

娘夫婦との次回に、少々踏ん切りがつかなくなってしまいそうです。
次回はサービスの質が、今回以上のものとなるよう期待したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
十和田ホテル 2011年08月05日 16:49:54

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお食事全般につきましてご満足頂けず、大変申し訳なく思う次第です。お客様に「従業員の都合を優先したサービス」と思われるようでは、接客業として最低のレベルを意味するのと同じです。今後は頂戴したご意見活かし、献立内容や席の配置、料理提供などの面におきまして可能なことから改善を図っていく所存です。その他にも至らぬ点が多々あったかとは存じますが、お越しになる皆様に笑顔でお帰りいただけるようスタッフ一同、努力してまいります。
 ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和洋折衷】がんばろう東北!和洋プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

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投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 09:39:47

とにかく眺望がすばらしかったです。時間とともに変化する十和田湖の景色を堪能しました。自然に囲まれて、のんびりと過ごすにはとても良いところです。
木造の建物も雰囲気があり、しかも清潔でよかったです。

一点だけ、窓に網戸があれば虫にわずらわされず安心して外の新鮮な空気を取り入れられるのに、と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
十和田ホテル 2011年08月03日 14:01:09

このたびは2日間ご利用頂きまして誠にありがとうございます。十和田湖の自然を満喫されたご様子で大変うれしく思う次第です。今回ご覧頂いた景色は季節毎にもその表情を大きく変化させていきます。ちなみに紅葉が全て散ったあとの寂寥感漂う風景が私のお気に入りです。ご滞在中は至らぬ点も多々あったかとは存じますが、みなさまにごゆっくりと過ごして頂けますようこれからも努力してまいります。またお部屋の網戸につきましても、今後検討していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和洋折衷】がんばろう東北!和洋プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月26日 20:40:28

八甲田から黒石を周り十和田湖へ行きました。ホテルに着いて、木造造りのたたずまいには感動しました。十和田湖が一望出来る和室で妻と二人緩やかな時を過ごす事が出来ました。
今度は連泊したいと思います。
木造造りのホテルは自然と調和して素晴らしい。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食は洋食】がんばろう東北!洋食プラン
本館和室8畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
十和田ホテル 2011年07月29日 17:54:03

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めいただいた本館の建物は完成から70年以上が経ち保存修復を行ってからも10年以上が経過いたしましたが、秋田杉の柱などは年々その輝きを増しているように感じます。建築に携わった北東北3県の宮大工80名の技や心意気を守っていくことが私達の使命でありますので、これからもメンテナンスや清掃をしっかりと実施していきたいと思います。次回はぜひ連泊でご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は洋食】がんばろう東北!洋食プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

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ちこまま0196さんの 十和田ホテル のクチコミ

ちこまま0196さん [60代/女性] 2011年05月16日 08:30:11

全体としては 大変満足な旅になりました。
半額セールでしたので・・・
ただ普段 普通に泊まるとしたら・・選ぶかが問題です。
料理は 夕食は大満足でしたが・・朝食は・・今一です。
それと お風呂のタオルが 残念でした。
一々お部屋から持ち歩くのが・・面倒でした。
急な停電があったのですが・・館内放送が聞こえませんでした。 
震災があった後だけに・・とても不安になりましたので・・館内放送で安心させるべきと思いました。
あとは・・スタッフですが・・全体としては・・接遇が良かったと思います。
朝 十和田市の桜の開花状況を聞いたのですが・・調べていただけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
十和田ホテル 2011年05月19日 12:58:37

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また桜の開花状況につきまして大変ご不快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。周辺観光情報の把握ができていないばかりか、調べるのを怠ったという事実は観光接客業として非常に恥ずべきことであり、このようなことが二度となきようスタッフ全員で努力して参ります。その他、私どもの至らぬ点をいろいろとご指摘頂きましてありがとうございます。頂戴した貴重なご意見を参考に、今後はできるところから改善を図っていきたいと思います。
 ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別企画】がんばろう東北!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

サービス4

RICO416さんの 十和田ホテル のクチコミ

RICO416さん [40代/女性] 2010年10月19日 22:33:18

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。ただお部屋が少し古いのを除けば、食事も美味しくサービスも良かったです。
また、景観も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年10月
十和田ホテル 2010年10月20日 18:31:51

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望や食事等に満足されたご様子で、大変うれしく思う次第です。お泊り頂いた本館は昭和13年に建てられたもので、平成10年に大改修を行いました。改修から12年あまりが経過しましたが、古さにつきましては日々の清掃やメンテナンスで補っていきたいと思います。
 四季折々に表情を変える神秘の湖、十和田湖へ・・・次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【登録有形文化財に泊まる】★夕食グレードアップ★本館和室8畳プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

サービス4

りんご2500さんの 十和田ホテル のクチコミ

りんご2500さん [50代/女性] 2010年09月11日 22:26:29

あいにくの天気でしたが、部屋も窓が大きくて十和田湖がよくみえ、家具もナチュラルでよい時間がすごせました。
以前から泊まりたかったので、よい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
十和田ホテル 2010年09月12日 17:32:04

このたびは当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。ご滞在中はリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか?至らぬ点も多々あったかとは存じますが、これからも「良き時間」と皆様に感じてもらえるような宿を目指して努力して参ります。また「思い出」を作りにぜひお越し下さいませ、お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日 ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

159件中 121~140件表示