前々から　泊まってみたかったホテルでしたが、夕食のお品書きでは料理長の独創的な料理とおもわれるものの、サラダ一つ取っても、苺を加工したドレッシングで、味も素っ気なく不味い。
　その他　鍋料理も含め、薄味過ぎて　どの料理も同じ様な味付けで不味かったの一言。
朝食も同様、ウエイトレスもイマイチ。

高級ホテルの名前が泣きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

レストランの女性従業員さんの笑顔と丁寧な応対がとても素晴らしかった。人手が足りないようで忙しそうに見えたが、私達のテーブルに来てくれる時には笑顔が優しくて、この方は仕事という事だけではなく人柄が良い方なのだな、と思って嬉しかった。あの方に会いに、また十和田ホテルに宿泊したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

和室に宿泊するのが久しぶりでしたが落ち着けるお部屋で特にトイレの音が気にせずに使用できました。お料理はとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

7月8日に宿泊しました。
十和田湖の近くにあり、周りは自然に囲まれていて立地は最高でした。
温泉は十和田湖が一望でき気持ち良かったですが、露天風呂が狭く、他の人数名が入ってると入らないのが残念でした。
料理はとても美味しかったです。
部屋は少し狭かったですが綺麗で快適でした。
全体的には満足でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年07月

十和田湖を見下ろす丘にあり十和田湖の1日の変化も良かったです。朝もやの十和田湖から好天の中の十和田湖まで目に焼き付けました。高級な宿でしたが比較的安いプランで泊まれてラッキーでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

十和田湖周辺がさびれていておみやげ屋さんも半分以上がシャッターが閉まっており残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事、サービス面がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

10月の三連休に宿泊しました。
朝、露天風呂に入っていると目の前の十和田湖越しに朝日が上り、あまりの素晴らしさに
感動しました。
頑張って早起きしたかいがありました。
ぜひ早起きをおすすめします！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
二泊目の和洋食のほうが、一泊目の和食よりマシでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

増築される前に一度利用したことがあり、懐かしくて再度宿泊してみました。
和食のお刺身が少し古くて、美味しくありませんでした。
こんな場所でお刺身はいらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ロケーションや部屋はゆったりしていて良かったが、空調の音がうるさくて寝付けなかった。枕が合わなかったのか2人共肩がはてしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

何かあったのでしょうか…？？？

チェックインの際に『夕食の時間を17時か19時どちらにしますか？』
との事なので、17時では早すぎるので19時にしたのですが
急遽フロントの方来て『申し訳ありませんが、17時半か19時半のどちらかに変更して下さい。』との事で、今度は19時半では遅すぎるので17時半に変更しました。

いざ夕食の時間になり、17時半にはレストランの席に案内され座ったのですが、
食事は一向に出て来ない。
飲み物のオーダーも聞きに来てくれない。
呼びたくてもウエイトレスの女性は２人しか見えず
コチラには全く気づいてない様子でした。
30分待ってコチラから声を掛け、やっと飲み物の注文をして
やっと食事も運ばれてきました。
しかし、食事は１品１品運ばれて、しかもその運ばれる１品1品の間隔が長く
煮物も何だか煮る時間が足りてないのか野菜がゴリゴリと…。
味付けにはメリハリがない様な感じを受けましたが
素材の自然の旨味を味わう為なのでしょうか…。

とにかくウエイトレスの方も、何だか手際があまり練れてない様な感じの方ばかりで、
随分時間がかかるんですね？！と尋ねると
今日は人手が足りないとの事でした。
しかし人手が足りないのであれば、初めに言ってくれたらと思いますが、
突如！人手がなくなったのでしょうか？

レストランを出る頃には19時になってしましました。

お部屋は寒く、節電の為、それは仕方のない事と我慢は出来ましたが、
窓の所には虫の死骸が２つ…。(虫は大の苦手です)
お部屋はとてもステキだったのにガッカリです。
でも自然の森に囲まれたホテルなので、それもしょうがないのでしょうね…。

露天風呂は絶景でした♪
湖が見渡せて、朝にはバッチリきれいな朝日が眩しい位で
ホントにすばらしいです♪

長文になってしましましたが
いつもはコチラのホテルもこんな事はないのでしょうが
私はタイミングが悪かったのか
食事に関しては、いい思い出が出来ませんでした。
翌朝の食事の席についても、『夕食時と同じ席になりますので。』との事でしたが、全く違う席に案内されました。

あの日、同じに宿泊した他の方々は、どう感じたのでしょうか。
私の周りの席の方々も、同じ様に『食事が遅い。』と話してました。

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恋人

宿泊年月

2011年04月

お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。ただお部屋が少し古いのを除けば、食事も美味しくサービスも良かったです。
また、景観も楽しめました。

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その他

宿泊年月

2010年10月

総合的には良いホテルだと思います。また、利用したいと思います。
お部屋や半露天風呂からの湖の風景、散策の小道から見えるホテルの風景、イワツバメ、床柱などの部屋の意匠など、すばらしいです。
茶菓子のコーヒー味のもろこしは、とてもおいしかったです。お土産に売店で求めました。
ディナーのデザートのチョコレートケーキも、すごく気に入りました。こちらが販売されていなくて残念でした。
以下に、もっと改善できる点を何点か指摘します。
お部屋に案内された時、３人と２人に別れるので、どちらが３人用か確認したら、どちらでも良いとの回答でした。しかし、実際は、アメニティなど、逆に設置されていて、不足分を運ぶ羽目になりました。案内者は、事前に確認しておいて欲しかったです。
畳が古く、靴下にくずが付きました。
廊下のカーペットは継ぎ目が目立ちます。
敷布団が薄く、体が痛くなりました。
夜間、部屋が熱く、朝には布団カバーがずれ落ちてました。
夜具を敷いた際に、茶碗がそのままでした。洗う、もしくは新しいものに変えて頂くと、気持ちが良かったです。
お茶がティーバックでした。茶葉と急須の方が、日本間には合うかと思います。
お料理は、メニューが工夫されていて、おいしくいただきました。ただし、何品かは、もう少し、濃い目の味付けの方が、強弱が付いてよろしいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年05月

食事も雰囲気も良かった。
しかし、上下左右の音が非常に気になるタイプなので、両隣の音丸聞こえにはまいった。
気になる人は新館を勧めます。多分本館よりは遮音性は良いでしょう。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

8月17日に宿泊しました。玄関前の立哨によるお迎え・お見送りを初めて受け、感動しました。応対していただいたスタッフ全ての方がプロ意識を持って仕事をされているのを感じ、とても心地よかったです。ただ一つ注文を付けさせていただくと、部屋にタバコの臭いが残っていました。禁煙ルームであれば、申し分なかったのに、ちょっと残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

到着時に「部屋の空調は設定されているので暑ければ窓を開けて下さい」との事。部屋へ入った時点で暑いと感じ窓を開けるがそのストッパーが老化していてほんの少ししか窓は開かない、また網戸もないので虫が入り放題。
風呂から部屋に帰ると汗が止まらなく、とてもホテルの客室のグレードとは程遠い。自宅の方がまだマシ。
夕、朝食は創作料理のようで以外な取り合わせがなされていて美味しく頂きました。テーブル担当の方の料理の説明、配膳サービスは機械的な印象で笑顔もみられずシラケムードでした。リピは無いです。

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友達

宿泊年月

2023年05月