先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また接客や建物、お食事等にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変恐縮しております。そして微力ながら「本当に思い出深い旅」のお手伝いができたことを本当にうれしく思います。ご滞在中は至らない点も多々あったかとは存じますが、このたび頂戴したお言葉を励みにこれからも頑張ってまいります。
　四季折々にその表情を変化させる十和田湖へ・・・またのご利用も心よりお待ちしております。

　先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。みなさまで楽しい時間を過ごしていただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。ご滞在中は至らない点も多々あったかとは存じますが、常にお客様の笑顔が溢れるホテルを目指してこれからも努力してまいります。
　十和田湖の紅葉は例年ですと１０月下旬が見ごろです。このたびのご投稿に感謝しつつ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地や料理等にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。初夏に近づく十和田湖の風景はいかがでしたでしょうか？この湖は四季折々にその表情を変えていきますので、毎日見ていても飽きるということがありません。これからも自然との調和を大切に、みなさまに喜んでいただけるよう頑張ってまいります。
　このたびのご投稿に感謝を申し上げ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

　先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。全体的に満足していただけたご様子で大変うれしく思います。また建築等につきましての貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝を申し上げる次第です。ハード面を変えるのは今すぐには難しいですが、少しずつでも重厚さを感じていただくにはどうすればよいかを考えてまいります。またオリジナルのお土産販売も検討していきたいと思います。
　このたびのご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。十和田湖の現状はおっしゃるとおり、十数年前と比べると宿泊施設も土産販売店も閉鎖したところが目立ち、お世辞にも良いとは言えません。ですが雄大な自然や四季折々の風景は変わらずに存在しております。今後はひとりでも多くの方にに十和田湖にお越しいただき、観光地として賑わいを取り戻せるよう頑張っていきたいと思います。
　このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

　先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で安心いたしました。お部屋から眺める十和田の自然はいかがでしたでしょうか？またお食事や館内設備等に貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。より多くのお客様に快適に過ごしていただけますよう、今後のためにできるところから改善していきたいと思います。
　このたびのご投稿に感謝しつつ、次回のご利用も心よりお待ちしております
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先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。本館建築や夕食にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。湖に打ち上がる花火はいかがでしたでしょうか？また朝食やお風呂につきましてご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。今後の課題として検討してまいります。次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

　先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。接客や料理にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。これを励みに次回ご利用の際にはもっと楽しんでいただけるよう、これからも頑張ってまいります。
　このたびのご投稿に感謝しつつ、またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋や接客等に満足していただけたご様子で大変うれしく思う次第です。追加料理の件につきましては失礼いたしました。じつは何品かご用意可能でしたが、今後は皆様にわかりやすい表示方法を検討しきたいと思います。
　じつは私も「お風呂が温泉だったら・・・」といつも考えております。近い将来、温泉を楽しんでいただけるよう、これからも更なる努力をしてまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。

このたびはせっかくご利用頂いたにもかかわらず、空調の不具合や枕の件で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。空調に関しましては早急にメンテナンスを実施し、全部屋不具合がないか確認いたします。また枕につきましても頂戴したご意見を参考に今後、検討していきたいと考えております。
ご投稿に心より感謝いたします。ありがとうございました

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望や食事等に満足されたご様子で、大変うれしく思う次第です。お泊り頂いた本館は昭和１３年に建てられたもので、平成１０年に大改修を行いました。改修から１２年あまりが経過しましたが、古さにつきましては日々の清掃やメンテナンスで補っていきたいと思います。
　四季折々に表情を変える神秘の湖、十和田湖へ・・・次回のご利用をお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また私どもにはもったいないほどお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変恐縮している次第です。ご滞在中は皆様でゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？至らぬ点も多々あったかとは存じますが、頂戴したお言葉を励みにして今後も努力して参ります。
　次回はぜひ違う季節にお越しになって下さい。四季折々に表情を変化させる湖が（もちろん我々も）お待ちしております！

このたびは当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。お部屋や大浴場や朝食等に満足されたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。初めての「十和田湖冬物語」はおふたりにとりまして素敵な思い出のひとつになりましたでしょうか？もちろん十和田湖の魅力は冬だけではありません！５月下旬の新緑や湖と空が一体化する夏、そして１０月下旬の紅葉もいいですよ。冬期間は無理ですがホテルから湖畔までは徒歩７～８分で行けますので、次回お越しになった際はぜひぜひ湖畔の散策をお楽しみ下さい（特に早朝がおすすめです）、お待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からの景色やお食事にご満足されたとのことでスタッフ一同、大変うれしく思います。これからの十和田湖は５月下旬の新緑や空と湖の青が素晴らしい夏、そして１０月下旬の紅葉と季節が移ろい今回とは違った十和田湖をご覧いただけます。皆様でのまたのお越しをお待ちしております。

　先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で安心いたしました。ご要望の禁煙ルームでございますが・・・お部屋タイプや階数等の兼ね合いもあり、現時点で設置するのは難しい状況です。ですが煙草を吸わないお客様にも快適に過ごしていただけるよう今後、優先課題のひとつとして検討していきたいと思います。
　このたびのご投稿に感謝申し上げ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

このたびはせっかくお越しいただいたにもかかわらず、大変御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。パブリックスペースで従業員同士がお客様を無視しておしゃべりに夢になっていたという行為は言語道断であり、同じホテルで働く者として本当に恥ずかしい限りです。今後はこのようなことが二度となきよう、スタッフ全員が常に緊張感も持って接客というものに取り組んでいく所存です。また大浴場の時間も頂いたご意見を参考に検討してまいります。
　今回お知らせいただかなければ、この恥ずべき行為がこれからも平気で行われていたことと思います。ご投稿に心より感謝申し上げます、ありがとうございました。