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十和田ホテル クチコミ・感想・情報

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十和田ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.22
  • 食事3.89
宿泊年月
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54件中 21~40件表示

総合4

S.A.Kさんの 十和田ホテル のクチコミ

S.A.Kさん [30代/男性] 2017年07月13日 21:09:15

7月8日に宿泊しました。
十和田湖の近くにあり、周りは自然に囲まれていて立地は最高でした。
温泉は十和田湖が一望でき気持ち良かったですが、露天風呂が狭く、他の人数名が入ってると入らないのが残念でした。
料理はとても美味しかったです。
部屋は少し狭かったですが綺麗で快適でした。
全体的には満足でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
十和田ホテル 2017年07月17日 16:43:23

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地や料理等にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。初夏に近づく十和田湖の風景はいかがでしたでしょうか?この湖は四季折々にその表情を変えていきますので、毎日見ていても飽きるということがありません。これからも自然との調和を大切に、みなさまに喜んでいただけるよう頑張ってまいります。
 このたびのご投稿に感謝を申し上げ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「近代化産業遺産」10周年記念プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 23:23:45

GW明けに家族と利用させていただいました。ホテルの雰囲気お部屋、とてもステキで、朝の散歩も十和田湖がすぐそばなのでとても満喫できました。
ただ、夜は暑くてエアコンは送風しか使えなかったので、なかなか寝つけませんでした。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
十和田ホテル 2017年05月24日 15:02:35

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。館内の雰囲気や朝の散歩を楽しんでいただけたご様子でとてもうれしく思う次第です。ただ急な気温上昇のため、空調の設備切替が間に合わず大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は天気の週間や月間予報などを参考に、快適に過ごしていただけるよう考えてまいります。このたびのご投稿に改めて感謝を申し上げ、次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「近代化産業遺産」10周年記念プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 18:56:50

お食事も美味しく、ゆったりと過ごせました。
温泉も十和田湖を見て入れる場所にあり景色も楽しめました。
紅葉にはまだ早かったので、次回は紅葉してる時に伺って見たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
十和田ホテル 2016年10月17日 16:30:54

 先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。ゆっくり過ごしていただけたとのことで大変うれしく思う次第です。十和田湖、奥入瀬渓流は例年ですと10月下旬に見ごろを迎えますが、今年は若干遅めに推移しています。おすすめは遊覧船から見る風景でして、外輪山と湖岸の紅葉がいっぺんに楽しめます。次にいらっしゃる際の参考になさってくださいませ。
 最後になりましたがこのたびのご投稿に感謝しつつ、またのご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
十和田八甲田地域国立公園指定80周年記念プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

なか222さんの 十和田ホテル のクチコミ

なか222さん [40代/男性] 2016年09月04日 19:35:21

食事も雰囲気も良かった。
しかし、上下左右の音が非常に気になるタイプなので、両隣の音丸聞こえにはまいった。
気になる人は新館を勧めます。多分本館よりは遮音性は良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
十和田ホテル 2016年09月06日 17:01:31

 先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。雰囲気やお食事にお褒めを頂戴しとてもうれしく思います。しかしながら両隣の部屋の音が丸聞こえだったとのこと、木造建築の構造上の問題もございますが大変心苦しく思う次第です。ご投稿にもございますが本館より別館のほうが遮音性には優れておりますので、またお越しいただけるのでしたらツインルームにはなりますがぜひ別館でのご利用をおすすめいたします。
 このたびのご投稿に改めて感謝を申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン■お部屋は高層階指定でロングステイ21時間など特典付■旬の食材を使った和洋折衷料理は◎
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

総合4

bun2119さんの 十和田ホテル のクチコミ

bun2119さん [50代/男性] 2016年06月28日 10:43:05

宿泊の前日に、急きょ予約を入れました。不都合は何も無かったです。施設のなかには別世界の空気が流れているようで、静かにゆったりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
十和田ホテル 2016年07月03日 15:21:12

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ゆっくり過ごしていただけたとのことでスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。ご滞在中は至らぬ点もあったかとは存じますが、お越しになる皆様がリラックスできる施設を目指してこれからも努力してまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。

総合4

ゆうた7682さんの 十和田ホテル のクチコミ

ゆうた7682さん [40代/男性] 2016年06月16日 11:02:09

十和田湖を見下ろす丘にあり十和田湖の1日の変化も良かったです。朝もやの十和田湖から好天の中の十和田湖まで目に焼き付けました。高級な宿でしたが比較的安いプランで泊まれてラッキーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
十和田ホテル 2016年06月19日 11:50:12

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。十和田湖の自然をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。この湖は1日の中の変化はもとより四季折々にもその表情を変えていきますので、次回はぜひ別の季節に訪れてみてください。
 このたびのご投稿に感謝申し上げながら、みなさまでの次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
北海道新幹線開業記念 楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 23:08:33

いいホテルでした。値段もリーズナブルで、総合的に満足です。サービスも良好。
欲を言えば、クラシックホテルとしては、もう少し重厚さを出せないか、と思う。本館と新館の雰囲気が違いすぎる。また、ホテルオリジナルのお土産がないのも残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
十和田ホテル 2015年10月01日 16:32:11

 先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。全体的に満足していただけたご様子で大変うれしく思います。また建築等につきましての貴重なご意見も頂戴し、重ねて感謝を申し上げる次第です。ハード面を変えるのは今すぐには難しいですが、少しずつでも重厚さを感じていただくにはどうすればよいかを考えてまいります。またオリジナルのお土産販売も検討していきたいと思います。
 このたびのご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【奥入瀬渓流の散策にもおススメ】 かえでプラン ポイント10倍
ご利用のお部屋
【「国登録有形文化財」本館和室8畳】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 21:51:14

夜の星にずぅ~っとみとれてました。

十和田湖から上がるご来光も拝むことができました。

本館の建物も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
十和田ホテル 2015年09月20日 16:34:35

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。宮大工が手がけた本館建築、そして夜も朝も十和田の自然を満喫されたご様子で大変うれしく思います。十和田湖の標高は約400メートルですが外灯が極端に少ないおかげ?で、意外とたくさんの星を見ることができます。そして刻一刻と変化する朝の風景も十和田の自然が織り成す魅力のひとつで私も大好きです。
 次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご利用をもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日 ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月02日 16:10:25

クラシカルで落ち着いたよいホテルです。カナダやスイスで滞在したホテルを思い出しました。とりわけ旧館の伝統工芸博物館は見応えがありました。よい滞在ができました。ただ、お風呂のお湯の温度がややぬるかったことと、食事のバランスが和洋折衷とはいえ、順番が交互に出され、食事に併せてお酒を楽しみたいわたしどもにとって苦戦しました。とても温かく親切なスタッフのみなさま方には初めて訪れた十和田湖の大変よい思い出とともに十和田ホテルさんに心より感謝致しております。また老親を連れて訪問できたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
十和田ホテル 2014年11月09日 09:50:42

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。はじめての十和田湖にてゆっくりと過ごしていただけたご様子で安心いたしました。さらに建築や接客等にお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。またお風呂や食事についての貴重なご意見は、来年度以降の営業に
活かしていきたいと考えております。
 これからも「大変よい思い出」のお言葉に恥じることがないよう頑張ってまいりますので、どうぞ十和田ホテルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。次回のご利用も心よりおまちしております。

総合4

あっくん7657さんの 十和田ホテル のクチコミ

あっくん7657さん [30代/男性] 2014年09月11日 23:02:06

立地は十和田湖が見えるからいいのですが、それ以外は何もないところです。
お酒好きだからあれですが、近くにコンビニがないのにホテルに売っている酒の種類が微妙なのは個人的に減点部分でした。
ご飯は美味しく、対応も凄く良いです。ホテルには直接関係ないですけど、携帯のつながりが良くないのでWiFi設備があるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
十和田ホテル 2014年09月15日 15:45:27

 先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お食事や接客対応にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。ご満足いただけなかったホテル内で販売しているお酒の種類につきましては、今後の改善事項として検討していきたいと思います。WiFiも近い将来、全館でご利用いただけるように頑張ってまいります。
 このたびのご投稿に改めて感謝を申し上げ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

3939piggyさんの 十和田ホテル のクチコミ

3939piggyさん [50代/女性] 2014年09月10日 02:09:17

湖に近い本館希望だったので、追加代金で本館和室に変更していただきました。やはり十和田ホテルは本館がいいです。落ち着いたとても素敵なホテルです。ホテルのスタッフの方々はみな気持ちのいい応対をしていただきました。2連泊しましたが、もう1泊したかったです。

今後のために希望することは、場所限定ではなく、館内どこでもWifiが利用可能であること、たばこの匂いが気になったので、分煙をきっちりしたほうがいいと思った、この2点は特に外国人観光客のためにも今後の改善が必要だと思います。また布団を敷いた際に冷水ポットの用意が欲しかったです。夕食は特色がなく、非常に印象が薄くて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
十和田ホテル 2014年09月15日 15:27:13

 先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で安心いたしました。お部屋から眺める十和田の自然はいかがでしたでしょうか?またお食事や館内設備等に貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。より多くのお客様に快適に過ごしていただけますよう、今後のためにできるところから改善していきたいと思います。
 このたびのご投稿に感謝しつつ、次回のご利用も心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
≪まごころ≫プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

adaちゃんさんの 十和田ホテル のクチコミ

adaちゃんさん [60代/女性] 2014年08月05日 11:26:59

やはり木造で、和室はゆったりできました。
お庭も散策して、楽しめました、ツバメがスイスイと気持ちよさそうなし自然がいっぱいで、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
十和田ホテル 2014年08月08日 15:45:23

 先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で大変うれしく思います。あんなに空を闊歩していたツバメたちですが、徐々にお引越?を始めてしまいました。寂しくはなりますが・・・来年の春先にたくさん戻ってきてくれればいいなぁと願っている次第です。
 ぜひまた十和田湖の自然に癒されにいらしてください。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪まごころ≫プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 20:52:38

静かで落ち着いた宿でした
部屋や露天風呂からちょうど花火も見えてラッキーでした
夕食も美味しかったですし、食後本館の方を歩いてみましたが素晴らしい建物で優雅な気分になれましたした
お風呂が温泉ではないことと朝食が塩辛いものが多くて(焼き鮭等)ちょっと残念だった以外は満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
十和田ホテル 2014年08月02日 15:58:41

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。本館建築や夕食にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。湖に打ち上がる花火はいかがでしたでしょうか?また朝食やお風呂につきましてご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。今後の課題として検討してまいります。次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日 ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アライグマ235さんの 十和田ホテル のクチコミ

アライグマ235さん [50代/女性] 2014年07月01日 13:48:06

スタッフの方は年配の方が多く、大変親切、そして丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。一つだけ残念なのは、禁煙ルームが無いこと。喘息持ちなので、煙草の匂いがとても気になりました。是非、このご時世、禁煙ルームをつくって頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
十和田ホテル 2014年07月04日 15:51:39

 先日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。ゆっくりと過ごしていただけたご様子で安心いたしました。ご要望の禁煙ルームでございますが・・・お部屋タイプや階数等の兼ね合いもあり、現時点で設置するのは難しい状況です。ですが煙草を吸わないお客様にも快適に過ごしていただけるよう今後、優先課題のひとつとして検討していきたいと思います。
 このたびのご投稿に感謝申し上げ、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【七夕企画】お得に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月10日 18:18:03

食事、サービス面がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
十和田ホテル 2014年06月12日 16:09:18

 先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。これからもお越しになる皆様の笑顔をたくさん見ることができますよう、さらなる努力をしてまいります。ご投稿に感謝申し上げ、次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪まごころ≫プラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

はち200さんの 十和田ホテル のクチコミ

はち200さん [50代/女性] 2013年10月30日 23:28:32

10月の三連休に宿泊しました。
朝、露天風呂に入っていると目の前の十和田湖越しに朝日が上り、あまりの素晴らしさに
感動しました。
頑張って早起きしたかいがありました。
ぜひ早起きをおすすめします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
十和田ホテル 2013年11月01日 12:01:19

このたびは当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。露天風呂から眺める朝日や朝焼けはホントに素晴らしくて、私も大好きです。
まさに十和田湖の自然が織りなす風景だと感じます。次回お越しの際も感動する景色に出会っていただきたいです。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【登録有形文化財に泊まる】本館和室8畳プラン【クールシェア応援】
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

総合4

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投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 21:11:20

口コミにより、訪問前の期待度が大きくお風呂も温泉のつもりで行ってしまった為に、ちょっとだけ期待外れに終わってしまいました。
ただ、ホテル自体はすばらしいと思いました。
ホテルのたたずまい、部屋の質、接客、サービスも文句なしです。
料理が追加出来ればもっと良いのですが・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
十和田ホテル 2013年09月29日 14:28:49

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋や接客等に満足していただけたご様子で大変うれしく思う次第です。追加料理の件につきましては失礼いたしました。じつは何品かご用意可能でしたが、今後は皆様にわかりやすい表示方法を検討しきたいと思います。
 じつは私も「お風呂が温泉だったら・・・」といつも考えております。近い将来、温泉を楽しんでいただけるよう、これからも更なる努力をしてまいります。ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あおいプラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 08:52:37

建築物としての本館はさすがにいい雰囲気です。これまでに味わった事の無い一時を過ごす事が出来ました。夕食も前菜から順に出してくれます。これがコース料理なのでしょうか。田舎者の私には不似合いでしたが。よいホテルです。朝は静かな湖畔の散策もでき誠に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
十和田ホテル 2012年07月13日 13:34:37

 このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気分よくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思う次第です。心地よい風の音や野鳥のさえずりの中での湖畔散策は当ホテルおすすめのひとつですが・・・帰りの坂道がツライというお客様が結構いらっしゃいます(笑)
 ご投稿、本当にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和食】絆プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8畳】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 18:43:45

洋室ツインのお部屋(別館)を家族3名で利用しました。
エキストラベッドが思った以上にちゃんとしたベッドで、ゆっくりと休めました。
朝日を見るために車で展望台まで行きましたが、お部屋の窓からの方が見えやすかったことが、戻ってきてからわかりました。
ホテルから湖畔までの散策路を歩いて行くと、プライベートビーチ(?)みたいになっていてとても素敵でした。
近くにコンビニ等が無く便利な立地とは言えませんが、十和田湖を眺めるのには最高です。
残念だったのは、夕食が味、サービスともにイマイチだったこと。
人手不足でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
十和田ホテル 2011年10月12日 17:50:10

このたびは当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。十和田ホテルのある西湖畔側はあまり人の手が加わっておりませんので、周辺に何もない分ありのままの自然がお楽しみいただけるエリアでもあります。そんな環境の中、お部屋や眺望等に満足していただけたご様子で、大変うれしく思う次第です。ただ夕食の件が本当に残念でなりません。さっそく関係部署に報告し今後の改善に活かしてまいります。ご投稿、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日 ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 十和田ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 14:36:56

良かった点
・お部屋は清潔感があり、とても快適に過ごせました。

残念な点
・大浴場が節電のため、23時で閉まってしまうのは早すぎます。せめて24時まで開けていてほしかったです。
・チェックアウト後、客がお金を払えばそれで終わりなのでしょうか?
入口に女性と男性の従業員が立っておしゃべりをしていましたが、その前を通っても挨拶をするわけでもなく、荷物を持っているのに運ぶわけでもなく…。こういう所でホテルのレベルがわかりますよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
十和田ホテル 2011年09月26日 17:02:53

このたびはせっかくお越しいただいたにもかかわらず、大変御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。パブリックスペースで従業員同士がお客様を無視しておしゃべりに夢になっていたという行為は言語道断であり、同じホテルで働く者として本当に恥ずかしい限りです。今後はこのようなことが二度となきよう、スタッフ全員が常に緊張感も持って接客というものに取り組んでいく所存です。また大浴場の時間も頂いたご意見を参考に検討してまいります。
 今回お知らせいただかなければ、この恥ずべき行為がこれからも平気で行われていたことと思います。ご投稿に心より感謝申し上げます、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋から十和田の自然を満喫!湖畔の休日 ツインプラン
ご利用のお部屋
【別館洋室ツイン】

54件中 21~40件表示