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天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.35
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.84
  • 食事3.86

総合5

kumarukoさんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

kumarukoさん [40代/女性] 2021-01-02 15:57:38

同じ市内在住ですが、雪の予報の際に利用しています。フロントスタッフは皆さん親切で感じがよく、来てよかったと思えます。部屋には加湿空気清浄機があり、エアコンの乾燥が心配な方も安心です。早く着くと枕を選ぶこともできます。女性には選べるアメニティを5つ頂けます。お風呂は普通のビジネスホテルタイプで、排水が少し悪いのもあるあるです。朝食はお弁当が用意されているそうですが、出発が早かったので評価できません。立体駐車場が隣なので、雪の時は車が埋もれず安心です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2021-01-02 22:02:47

新年明けましておめでとうございます。
この度はスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのお久しぶりのご宿泊はいかがでしたか。ごゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。

ユニットバスの排水につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。配管が細いため排水が少し悪くなった様子で、入浴の際にご不快なお気持にさせてしまったことは大変心苦しく存じます。清掃時につまりの確認をし排水口の清掃も徹底しておりますが、お客様により気持ちよくお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。

新型コロナウイルスの感染拡大への心配が消えない現在、お客様に安心してお泊り頂けるような環境づくりをする事が私共の使命だと考えております。
お部屋の空気の清潔さも保てるよう、すべてのお部屋に空気清浄機をご用意しております。また、ご滞在中に多くの時間を過ごされるお部屋で快適にお過ごし頂けるよう、スーパーホテルでは室内の湿度調整を助ける珪藻土を使用した天井や、アスベストが含まれないケナフクロスの壁紙を採用しております。
朝食に関しましても、ウイルス感染拡大防止の為現在はお弁当で対応しております。少しでも多くのお客様にご満足頂けるよう和洋2種類のお弁当をご用意しております。この度はお早いご出発お疲れ様でございました。次回ご宿泊の際、もしお時間に余裕がございましたら是非朝食もお楽しみくださいませ。

フロントスタッフの接客につきましても、お褒めの言葉を頂いたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉が何より嬉しく、私どもの励みでございます。これからもお客様へのおもてなしに磨きをかけていく所存でございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新年のお忙しい中、お声をお聞かせ頂きありがとうございました。
本格的な冬将軍の到来を思わせるように雪の降る日が増えて参りました。体調を崩されませんようどうかご自愛下さいませ。
2021年がお客様にたくさんの幸福をもたらす一年となることを願っております。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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