いつも数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。レジャーでのご利用だったのですね。外出でのお疲れを、当館にて癒して頂くことができましたでしょうか。

天然温泉「白狐の湯」に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。お客様の仰る通り、当時は温泉の温度がかなり前後してしまい安定しない関係で、ご迷惑をお掛けしてしまったことと存じます。今後はお客様の期待を裏切ることのないよう、温泉管理をしっかりと行い、より充実したサービスを提供させていただきます。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今回は新館でのご宿泊だったのですね。眺望にはご満足頂けなかった様で、申し訳ございません。しかしながら、客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。Premierにも負けない客室を今後も提供出来ますよう、清掃スタッフとの連携を大切にして努力して参ります。

この度は多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なお声をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございました。残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人