このたびは小田和正さんのコンサートを楽しむために当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんの名曲を作られているため、私も好んで聞いております。

また、予め当宿から電話でお知らせさせていただいたにもかかわらず、チェックイン時に混み合ってしまい、お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ご一報を入れることはもちろんのこと、よりよい対策がなかったかを今一度考えて参ります。

温泉の洗い場が4つしかなく、お待ちいただかざるを得なかった点についても、ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。お客様の貴重なお時間を大切にするため、より円滑なチェックイン手続きや温泉の利用環境を向上させるよう取り組んでまいります。

一方で、部屋の清潔さや設備、接客にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。お客様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。

今後ともお客様にとってより良い滞在ができるよう努めてまいりますので、引き続き当宿をご利用いただけますようお願い申し上げます。また、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人