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天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉のクチコミ･お客さまの声
総合2
シングルの部屋でしたがベッドが大きいのもあり、自由空間がほぼありません。ユニットバスも非常に狭く、水道水が飲める仕様のためなのか水圧がなくチョロチョロ出る程度でシャワーの際に非常に不便でした。お風呂にお湯がたまるまで果てしない時間がかかると思います。シャワーと蛇口の切替も使いづらいです。一階の温泉を利用してもらう前提で部屋のバス環境には配慮していないと感じました。因みに温泉を利用した友人は4つしか洗い場がなくて混雑していたと言っていました。部屋のカーテン代わりの襖のようなものもカビが生えている状態で部屋環境は総じて良いとは言えません。ただフロントにあるアメニティコーナーは充実しています。時間は決められていますがドリンクコーナーは飲み放題、夜はバー仕様になり酒類もフリーとなります。これはとても良かったです。立地も温泉街のど真ん中、コンビニも近くにあります。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊でお部屋の設備に関しまして至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。特に客室の大きさに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。実はスーパーホテルは「睡眠特化型」の客室を提供しております。その関係で、お客様にぐっすり眠って頂けますようダブルサイズのベッドを置いておりますので、その分その他のスペースが狭まり、少々お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。お客様の導線を確保できるようにより良い方法がないか、スタッフ間で模索して参ります。また客室の清掃に関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。当ホテルは【安全・清潔】をコンセプトとしている上に、コロナ禍を経てますます【安心】が求められる昨今、このようなことはあってはならないと猛省しております。即日全清掃スタッフに周知し、このようなことが二度とないよう徹底して改善に努めて参ります。アメニティやウェルカムバーは満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。実はお選び頂いたアメニティは、スーパーホテルの女性スタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またお気に入りのアメニティをお使いくださいませ。この度は貴重なご意見をお聞かせいただけたことに感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
シングルの部屋でしたがベッドが大きいのもあり、自由空間がほぼありません。ユニットバスも非常に狭く、水道水が飲める仕様のためなのか水圧がなくチョロチョロ出る程度でシャワーの際に非常に不便でした。お風呂にお湯がたまるまで果てしない時間がかかると思います。シャワーと蛇口の切替も使いづらいです。
一階の温泉を利用してもらう前提で部屋のバス環境には配慮していないと感じました。因みに温泉を利用した友人は4つしか洗い場がなくて混雑していたと言っていました。
部屋のカーテン代わりの襖のようなものもカビが生えている状態で部屋環境は総じて良いとは言えません。
ただフロントにあるアメニティコーナーは充実しています。
時間は決められていますがドリンクコーナーは飲み放題、夜はバー仕様になり酒類もフリーとなります。
これはとても良かったです。
立地も温泉街のど真ん中、コンビニも近くにあります。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊でお部屋の設備に関しまして至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。特に客室の大きさに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。実はスーパーホテルは「睡眠特化型」の客室を提供しております。その関係で、お客様にぐっすり眠って頂けますようダブルサイズのベッドを置いておりますので、その分その他のスペースが狭まり、少々お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。お客様の導線を確保できるようにより良い方法がないか、スタッフ間で模索して参ります。
また客室の清掃に関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。当ホテルは【安全・清潔】をコンセプトとしている上に、コロナ禍を経てますます【安心】が求められる昨今、このようなことはあってはならないと猛省しております。即日全清掃スタッフに周知し、このようなことが二度とないよう徹底して改善に努めて参ります。
アメニティやウェルカムバーは満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。実はお選び頂いたアメニティは、スーパーホテルの女性スタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またお気に入りのアメニティをお使いくださいませ。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただけたことに感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人