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天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
部屋に問題はありませんでしたが、冷蔵庫の扉部分上部の窪みに何故か水が溜まっており気づかずに触って濡れてしまいました。また、明らかに自分のではない長さの髪の毛が冷蔵庫に挟まっており、濡れた事も相まって大変不快でした。机も水なのかなんなのか不明ですが濡れていたので、もう少し部屋の清掃に気を配って欲しいです。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に際し、冷蔵庫や机の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫の扉部分に水が溜まっていた件、並びにご自身のものではない髪の毛が挟まっていた件について、大変申し訳ございませんでした。机が濡れていた件に関しましても、私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるお部屋をご提供することが私どもの使命であり、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。お客様に安心してお泊まり頂ける快適なホテルを目指して、日々励んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。スーパーホテル山口湯田温泉支配人
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投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ
部屋に問題はありませんでしたが、冷蔵庫の扉部分上部の窪みに何故か水が溜まっており気づかずに触って濡れてしまいました。
また、明らかに自分のではない長さの髪の毛が冷蔵庫に挟まっており、濡れた事も相まって大変不快でした。
机も水なのかなんなのか不明ですが濡れていたので、もう少し部屋の清掃に気を配って欲しいです。
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この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に際し、冷蔵庫や机の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫の扉部分に水が溜まっていた件、並びにご自身のものではない髪の毛が挟まっていた件について、大変申し訳ございませんでした。
机が濡れていた件に関しましても、私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるお部屋をご提供することが私どもの使命であり、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
お客様に安心してお泊まり頂ける快適なホテルを目指して、日々励んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人