過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

お客様の仰る通り、スーパーホテル山口湯田温泉は山口市最大の繁華街の湯田温泉の中心に位置しており、徒歩10分圏内に駅やコンビニがございます。さらに、飲食店も数多くございましてフロントにて優待券や地図もご準備しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

駐車場は当館にはございませんので、提携先をご利用頂いております。ご理解とご協力をありがとうございます。
ご宿泊者様には１回400円でご出庫いただけるようにフロントにて割引処理を致しております。
次回もご利用の際は忘れずにお持ちくださいませ。

また、自動販売機についてご感想ありがとうございます。
仰る通り、当館は共用スペースの1階に現在は１台の設置がございます。
少々ご足労をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。お客様からいただいたお声は今後の運営に活かして参ります。

この度はお忙しい中お声をお聞かせ下さり誠にありがとうございました。
素敵な旅の思い出のひと時に、当館も貢献できたようでしたら嬉しく存じます。
またのお越しをお待ちしております。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございました。
お仕事でのお疲れは当館で癒していただくことはできましたでしょうか。

立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、最寄り駅である湯田温泉駅までは徒歩10分程度のところにございます。
周辺には100店舗ほどの多くの飲食店が立ち並んでおりますので、美味しい飲食店を見つけることができましたら是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

またお客様が仰る通り、当館は1階に男女別の天然温泉白狐の湯がございます。湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。
美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

今回は朝食付きのプランでございましたが、朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。
是非次回も地元の食材を召し上がっていただければと存じます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

いつもスーパーホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

アンケートでもお伝えいただいたにも関わらず、お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
本件、そして埃や清掃箇所につきましては本日全清掃スタッフに周知いたしました。

今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、清掃スタッフとフロントスタッフのダブルチェックを徹底してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

この度は貴重お時間を割いてご意見を寄せて下さり誠にありがとうございました。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉ご宿泊いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。

朝食ビュッフェやアメニティのサービスがご満足いただけたようで何よりです。大浴場もお楽しみいただけたこと、ただ洗い場が少なくちょっと不便だったとのご意見、重ねて申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

価格以上のサービスと感じていただけたこと、とても嬉しく思います。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は疲れを癒していただけたでしょうか。

きれいなホテルとのお言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

しかしながら、駐車場の場所や電話が繋がらないことで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館には専用駐車場がございませんが、すぐお隣の提携駐車場をご案内しております。
そして、駐車券を当ホテルのフロントまでお持ちいただきますと、1回のお車のお出し入れを400円に割引させて頂いております。
事前に把握頂けるようにインターネットサイトなどへのご案内を改善いたします。また、電話が繋がりにくい状態であったことにつきまして、電話回線を増やす以外にも対応策を話し合い、検討して対応して参ります。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夏風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただけたことに感謝申し上げます。

部屋の入口の障子や衝立が外れていたとのお話、大変申し訳ございません。お客様の快適な滞在を妨げるような状態でお部屋をご提供してしまい、心よりお詫び申し上げます。

今後はより厳重なチェック体制を整え、お部屋の状態を確認することを徹底してまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。

改めてご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

隣に駐車場があり、近くに飲食店やコンビニがあるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって便利な立地を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、光栄に存じます。

引き続き、お客様にとって快適で便利な滞在をお届けできるよう、努めて参ります。

湯田の街の散策を楽しむことはできましたでしょうか。湯田温泉の開湯は約600年前といわれ、江戸時代末期には尊王攘夷派の武士がこぞって入浴された、由緒ある温泉街でございます。散策される場合は、足湯マップをご持参いただき湯田温泉周辺のお食事処を巡るのがおすすめです。フロントでお渡しできますので、次回お越しの際にはぜひ、お声掛けくださいませ。

何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回もまたご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいります。

お客様は、白狐伝説をご存知でいらっしゃいますか？当館の天然温泉にも、「白狐の湯」と名前を頂いております。

実は湯田温泉は、「白狐が見つけた温泉」と呼ばれております。ある日お寺の和尚さんは、白狐が傷ついた足をお湯につけている姿を見かけました。足の傷はみるみるうちに治ります。驚いた和尚さんがお湯に手を入れてみると、それは温泉であると判明しました。このような伝説から、湯田の足湯スポットや湯田温泉街では、狐の姿を多く見かけると思います。また湯田にお越しの際に、かわいい白狐を見つけたら、是非スタッフまで教えてくださいませ。

またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございます。また、お客様のご意見、誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がりにならなかったとのお話、承知いたしました。ご都合の合う時間に朝食を提供することができず申し訳ございません。次回のご滞在では、ぜひご朝食もお楽しみくださいませ。

スーパーホテルでは、お客様に美味しい朝食を提供することを心掛けておりますので、ぜひ次回のご来館時には朝食もご利用くださいませ。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。

次回もご宿泊頂けるとのことで、私共といたしましても大変嬉しく思っております。スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。

天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食ロビーについてお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。当館は新館と本館の二つの館を所有しておりますので、そのぶんロビーも大きめに設計されております。朝食のドリンクなどで快適のご利用頂けた様でしたら、何よりでございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では脱衣所のロッカーが12個、洗い場が5つ、浴槽が1つございまして、他のホテルや旅館と比べて、設備が不十分であったかもしれません。大変申し訳ございません。早急な設備変更は出来かねますが、今後大幅な改装工事が行われる際には、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
部屋とその他の設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルではお客様にぐっすりお眠り頂けるよう、きれいな空気と静かなお部屋を心掛けております。
きれいな空気に関しましては、当館では全室の天井に珪藻土の素材を使用しております。珪藻土には防臭や調湿の効果がございまして、きれいな空気で快適な睡眠をサポートいたします。
また、当館のお部屋には防音効果のある窓やドアを使用しておりまして、図書館並みの静かさをご提供いたします。当館は山口市最大の繁華街にありながら、静かな環境でぐっすりお休みいただけます。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムバーをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当館では山口地酒の「山猿」をご提供しておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。山口には他にも数多くの地酒がございまして、湯田温泉街には地酒と一緒にたのしめるお食事処も多くございます。フロントではおすすめのお食事処をご紹介しておりますので、お気軽にお声かけください。
天然温泉に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。湯田温泉はアルカリ性で、美肌効果や疲労回復に効果的だと言われています。ご旅行のお疲れを天然温泉で心ゆくまで癒していただけます。
お客様がお泊まりになられたスーパールームで「二段ベッドに上がりにくかった」ことに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。はしご型のものを使用しているため上りにくかったかもしれません。申し訳ござしません。早急な変更は出来かねますが、改築や改装を行うことがございましたら、より上りやすいものに変更することを検討させていただきます。

おおむねお客様にご宿泊をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きましてありがとうございます。

駅から歩いていらしたとのこと、ご移動お疲れ様でございました。お客様の仰る通り、最寄り駅の湯田温泉駅からは歩いて約10分の距離でございます。
湯田温泉の開湯は約600年前といわれ、江戸時代末期には尊王攘夷派の武士がこぞって入浴された、由緒ある温泉街でございます。駅から当館までの道中には井上公園や足湯、白狐のポストなど、湯田温泉街らしいスポットが数多く存在し、目で見て楽しむことができます。

また、当日は温泉や朝食をご利用頂き、満足頂けたようで安堵いたしました。
アルカリ泉質のとろみある温泉、地産地消やご当地グルメを味わっていただけておりましたら、幸いでございます。

そして、当ホテルでは、18時～21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
今回はお時間が少し合わず、心苦しく存じますが、次回お越しの際は地酒の山猿やお好みのカクテル作りをお楽しみくださいませ。

この度はご多忙中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉ご宿泊いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。

清潔で快適なお部屋で過ごしていただけたこと、スタッフの丁寧な説明が気持ちよくチェックインにつながり、ご満足いただけたようで何よりです。ただ、お風呂が少し狭かったとのご意見、申し訳ありません。お客様の快適なご滞在のために、今後も改善に努めて参ります。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。洗い場が5つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思います。しかしながら、当館の湯は湯田の源泉をそのままかけ流しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

またの機会にご利用いただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお客様のご意見をお聞かせいただけたことを感謝申し上げます。

湯田温泉の中心で立地が良く、駐車場もすぐ横にあることについて、お喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様に便利な環境を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、ありがたく存じます。

ただし、ホテルキーがレシートに印刷された番号を毎回入力するスタイルについて、特にご高齢のお客様にとって苦労されるとのお話、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より使いやすいシステムの導入を検討いたします。

また、大浴場のサウナが故障していたとのお話、誠に申し訳ございません。お客様に満足いただけるよう、設備の点検と修理を迅速に行うよう努めてまいります。

朝食について、特にパンとカレー以外は特徴がないとのお言葉、改善の余地があると認識しております。お客様により充実した朝食を提供できるよう、バリエーションの拡充に努めて参ります。

Wi-Fiが高速であったとのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様に快適なネット環境を提供することを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、光栄に存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に向けて努めてまいります。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お客様のご意見、誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。お客様に便利な場所に位置していることを心掛けておりますので、喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

当館は湯田温泉街の中央に位置しており、周辺には多くの飲食店が立ち並んでおります。湯田の美味しい飲食店を見つけることができましたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

また、清潔感についても気に入っていただけたとのお言葉、ありがたく存じます。お客様に心地よい環境を提供することを心掛けております。

お客様のご満足を追求し、より良い滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。何かご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉白狐の湯に関しまして、楽しみにしていただいていたにも関わらず、温泉が混雑しておりゆっくりと疲れを癒すことができず、大変心苦しく存じます。混雑状況に関しまして、テレビと現実に相違が発生してしまい、誠に申し訳ございません。テレビ画面上に映っているのは、普段のお客様の入り状況から推測される「混雑予想」となっております。たくさんのお客様にご宿泊頂いている日、祭りなどがあり通常よりもチェックイン時間が変化している日などは、予想が外れることがございます。より良い方法がないか、スタッフ一同で模索して参ります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。
九州旅行はいかがでしたか。長旅のお疲れを少しでも癒していただけていたら幸いです。

仰る通り、スーパーホテル山口湯田温泉は山口市最大の繁華街の湯田温泉の中心に位置しており、徒歩10分圏内に駅やコンビニがございます。さらに、飲食店も数多くございましてフロントにて優待券や地図もご準備しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

レディース限定のオーガニックアメニティは、お選びいただける時間が15時から24時迄でございまして、ご利用いただけず心苦しく存じます。ご案内不足で申し訳ございません。

また、朝食はご利用頂けたようで嬉しく存じます。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューかまぼこや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。

またお越しの際は、全てご利用いただける事を祈っております。ご主人様の体調は良くなられましたか。お2人揃ってのお越しをお待ちしております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

他県でもスーパーホテルをご愛顧いただいているご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ドライヤーのボックスや冷蔵庫に髪の毛が入っていたことについて、深くお詫び申し上げます。今後、清潔さに更なる配慮を重ねてまいります。

フロントスタッフの対応に関しても、笑顔と丁寧さが気に入っていただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

中原中也記念館はお楽しみいただけたでしょうか。じっくり見て回るとゆうに2時間はこえるでしょうから、お時間がある際で構いません、中也の詩とその生まれの地を、また味わいにいらしてください。

スーパーホテル山口湯田温泉　支配人