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天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.33
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.81
  • 食事3.81
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立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 00:16:46

お部屋お任せでしたが、ダブルにしては少し狭すぎます。大き目テーブルは不要です。立地は近くの人気の飲食店がすぐそばで助かりました。朝食は追加できませんでしたので、すぐそばの〇ストで食べました。
大浴場の混雑具合と部屋のTVの混雑表示が連携してなくて、大浴場にはいったものの、ロッカーで並び、洗い場で並ぶとゆう、初めての経験でした、笑。ビジネスでお一人様でしたら、最高の宿かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月11日 20:43:20

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室の大きさに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。実は、スーパーホテルは客室に置きましても「睡眠特化型」の客室を提供しております。その関係で、お客様にぐっすり眠って頂けますようダブルサイズのベッドを置いておりますので、その分ユニットバスや机、ソファーなどのスペースが狭まり、少々お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。お荷物の導線を確保できるようにより良い方法がないか、スタッフ間で模索して参ります。
立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、周辺には多くの飲食店が立ち並んでおります。湯田の美味しい飲食店を見つけることができましたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。
朝食の追加ができなかったことにつきましても、フードロスの観点から、二日前の予約性になっております。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。ビジネスホテルということもあり、洗い場が4つというコンパクトな温泉であるため、お客様の数が多い日などには、大変混雑する場合がございます。混雑状況に関しまして、テレビと現実に相違が発生してしまい、誠に申し訳ございません。また、テレビ画面上に映っているのは、普段のお客様の入り状況から推測される「混雑予想」となっております。たくさんのお客様にご宿泊頂いている日、祝日であり通常よりもチェックイン時間が変化している日などは、予想が外れることがございます。より良い方法がないか、スタッフ一同で模索して参ります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 13:29:13

良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月11日 21:18:05

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
スーパーホテルの魅力が、お越しくださったお客様に伝わったご様子が伺え、携わっているスタッフとして一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【喫煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

脱力整体さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

脱力整体さん [50代/男性] 2024年04月24日 17:23:44

チェックアウトが12時のプランだったので、パソコンでの執筆にじっくり取り組めた。
無料のコーヒーも嬉しかった。
ロビーが広くて椅子がたくさんあるのも、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月11日 21:29:31

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食ロビーについてお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。当館は新館と本館の二つの館を所有しておりますので、そのぶんロビーも大きめに設計されております。朝食のドリンクなどで快適のご利用頂けた様でしたら、何よりでございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上曜日限定】12時チェックアウトプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

ken3971さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

ken3971さん [40代/男性] 2024年04月23日 00:51:12

デラックスルームに家族4人(妻、5歳、2歳)で利用しました。部屋の広さは十分でしたが、テレビがキャスト接続できない、Youtubeも見れなかったのは残念でした。それ以外は、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
さき楽30プラン【WEB決済のご予約でお得に!】30日前からキャンセル不可!!
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【新館】デラックスルーム】

立地4

ぴーすけ3969さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

ぴーすけ3969さん [40代/男性] 2024年04月18日 21:55:08

スタッフの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月10日 20:40:55

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。お客様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。

また、この度はビジネスでご利用いただいたとのことですが、ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。よりぐっすり眠っていただけるよう高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるサービスを行っているほか、スーパーホテルのベッドは、どなたにも最上級の睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないマットレスを使用したオリジナルベッドを取り入れるなどしております。お客様が目覚めた際には、清々しいお気持ちでご出発いただけましたら、幸いでございます。

最後になりますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりたいと思います。引き続き、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【新館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 15:52:34

喫煙可能な部屋を借りました。
タバコの匂い対策をもう少し改善する余地があると思います。
アメニティについては、他のホテルの場合、使い捨てのヘアブラシや身体洗用のタオル(垢擦りクロスみたいなの)が基本的に置いてありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月03日 20:29:22

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
煙草の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では消臭効果のある珪藻土の素材を使用した天井を全室にご用意し、煙草を含む臭い対策をしておりますが、においがきつかったかもしれません。申し訳ございませんでした。完全に匂いを消すのは難しいかと思いますが、空気清浄機や清水香という消臭スプレーをお部屋にご用意しておりますので、そちらをお使いいただければと存じます。
アメニティに関して、当館では一階に使い捨てのヘアブラシやカミソリ、体を洗うボディスポンジをご用意しております。チェックインの際に説明が不十分でございました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【喫煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 12:29:39

大浴場があるのは良かったが、少し狭いかもしれません、、、。部屋や設備は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年05月02日 20:05:00

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館では脱衣所のロッカーが12個、洗い場が5つ、浴槽が1つございまして、他のホテルや旅館と比べて、設備が不十分であったかもしれません。大変申し訳ございません。早急な設備変更は出来かねますが、今後大幅な改装工事が行われる際には、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
部屋とその他の設備に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スーパーホテルではお客様にぐっすりお眠り頂けるよう、きれいな空気と静かなお部屋を心掛けております。
きれいな空気に関しましては、当館では全室の天井に珪藻土の素材を使用しております。珪藻土には防臭や調湿の効果がございまして、きれいな空気で快適な睡眠をサポートいたします。
また、当館のお部屋には防音効果のある窓やドアを使用しておりまして、図書館並みの静かさをご提供いたします。当館は山口市最大の繁華街にありながら、静かな環境でぐっすりお休みいただけます。
また次回お客様にご利用いただく際にはよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:45:04

18時から21時までのウェルカムバーは非常に嬉しいサービスでした。
ホテルの立地も良いので、近場で飲食した後にホテルで無料で飲み直すという使い方もできました。
大浴場のお湯も温泉ですので、ビジネスホテルとしては非常にコスパの高い宿泊施設だと思います。
宿泊した際の男風呂は本来はサウナがあるのでしょうか?
使用できない状態だったのが、個人的には少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月23日 20:13:29

いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーに関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館では山口の地酒である「山猿」や、フルーツのシロップやリキュールを使ったオリジナルカクテルを無料で何杯でもお楽しみいただけます。コンビニエンスストア等で買われたお食事やおつまみをお持ち込み頂くことも出来ますので、大切な方との団らんの場としてごゆっくりご利用頂けます。
ご指摘のお通り、当館は大変便利な立地に位置しております。山口市最大の繁華街である湯田温泉街の中心に位置しておりまして、お近くには100店舗以上の飲食店が立ち並んでおります。フロントではおすすめのお食事処をまとめたマップをご用意しておりますので、是非お気軽にお声かけください。
当館では湯田の天然温泉をご用意しておりまして、翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。ご旅行のお疲れを心ゆくまで癒していただけます。
大浴場のサウナに関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は設備の関係上、使用を停止しておりまして再開の見込みが立っておりません。ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。
おおむねお客様がご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また次回ご利用頂く際には、より快適なご宿泊をご提供できるよう、努力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【新館】お部屋タイプお任せ】

立地4

k_21さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

k_21さん [30代/男性] 2024年03月08日 13:54:52

飲食店やコンビニが近くにあり、よかった。
温泉も良かったです。
ウェルカムバーは説明が欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月23日 19:34:31

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、当館周辺にはお食事処やコンビニエンスストアがございます。湯田温泉街は山口市最大の繁華街でして、近くには100店舗以上の飲食店がございますので、お客様のお希望に合わせて、お食事処をお選びいただけます。
温泉に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館では源泉掛け流しでアルカリ性の天然温泉をご用意しております。ゆったりと温泉に浸かって、お仕事の疲れを心ゆくまで癒していただけます。
ウェルカムバーに関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。6時から9時まで1階のラウンジでご用意しているウェルカムバーでは、山口の地酒や、オリジナルカクテルづくりをセルフサービスで、無料で何杯でもお楽しみいただけます。今回のチェックインの際に、適切にご説明できなかったことをスタッフ一同真摯に受け止め、皆様にお楽しみいただけるより良いサービスを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】スタンダードルーム】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 10:54:31

いつも山口出張で利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年04月22日 19:46:52

いつもスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
山口への出張でいつもご利用されるのですね。当館は湯田温泉駅から徒歩8分ほどという好立地に位置しております。出張やご旅行でのご利用がとても便利でございます。
お仕事のお疲れをスーパーホテルで癒していただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 18:43:44

2月5日(月)に宿泊しました。
ウェルカムドリンクがあり、楽しみが多いので良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年02月15日 17:03:17

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰るように、当ホテルでは、18時~21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

また、「楽しみが多いので良かった」とのお声を頂くことができ、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:00:09

1月25日に宿泊しました。
駅から近くて便利だし、コンビニも近くあって良かった。
朝食が思っていたほど品数がなかったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2024年02月03日 09:50:23

過日はスーパーホテル山口湯田温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
 今回はレジャーでのお越しということでしたが、旅でのお疲れを癒していただくことはできましたでしょうか。

立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、湯田温泉駅までは徒歩10分の距離でございます。周辺にはカフェや居酒屋などをはじめ、100店舗以上の飲食店が立ち並んでおります。お食事処をお探しでしたら、是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

しかしながら、ご朝食につきましては、期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。メニューに関しましては、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:09:14

朝食が楽しみなのですが
中でもスクランブルエッグが
激マズでがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月31日 22:25:08

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

当日はゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を8種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
先着順ではございますが、是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

また、朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
せっかく朝食を楽しみにご来館いただきましたのに、ご期待に沿えず心苦しく存じます。

朝食の味についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
焼き立てパンや、ご当地メニューのおかずはお口に合いましたでしょうか。
またご感想をお聞かせ頂けますと幸いです。

この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想を寄せて頂きありがとうございました。
よき年を迎えられますことを心より祈念しております。
またお会いできることを楽しみにいたしております。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【喫煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

ゆまそま父さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

ゆまそま父さん [50代/男性] 2023年12月23日 14:38:33

温泉があるので、ゆっくり入ることが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月24日 11:49:48

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠にありがとうございました。湯田温泉へはレジャー目的でお越し頂いたのですね。素敵な思い出作りに当館も貢献出来ておりましたら幸いでございます。

当館の温泉、白狐の湯でお寛ぎいただけたご様子で大変安堵しております。このエリアでも珍しく、翌朝の9時まで一晩中ご利用頂ける温泉であるため、時間を問わずゆっくりできると多くのお客様からもご好評を頂いております。

ところで、お客様はウェルカムバーはご利用頂けましたでしょうか。特に、温泉上がりにお楽しみいただくお酒やソフトドリンクは、当館でのご宿泊の醍醐味の一つではないでしょうか。ウェルカムバーのカウンターには、当館スタッフお勧めのカクテルのメニューも紹介しております。次回またお越しの際は、お客様のお気に入りのカクテルを探してみてくださいませ。

また、この度はレジャーでのお越しということでしたが、私のおすすめスポットであり、また湯田温泉の名物でもある足湯カフェ「狐の足跡」にはお訪ねになりましたか。湯田温泉は白狐伝説が有名で、街中の至る所に可愛らしい白狐が顔をのぞかせています。もしまた湯田に訪れることが御座いましたら、是非とも街中の足湯に浸かりながら、外郎などのおいしいスイーツをお召し上がりください。

この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
今後も現状に満足することなく、お客様により一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

マイケル1124さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

マイケル1124さん [60代/男性] 2023年12月19日 14:17:56

山口湯田温泉の中心部にありとても便利が良い。温泉も気持ち良く価格的にもコストパフォーマンスに優れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月22日 16:00:02

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきましてありがとうございました。
お仕事でのお疲れは当館で癒していただくことはできましたでしょうか。

立地についてお褒めの言葉をお聞かせ、誠に嬉しく存じます。当館は湯田温泉街の中央に位置しており、最寄り駅である湯田温泉駅までは徒歩10分程度のところにございます。
周辺には100店舗ほどの多くの飲食店が立ち並んでおりますので、美味しい飲食店を見つけることができましたら是非スタッフまでお声掛けくださいませ。

またお客様が仰る通り、当館は1階に男女別の天然温泉白狐の湯がございます。湯田の源泉をそのままかけ流しており、アルカリ性単純温泉の湯あたり柔らかな温泉をお楽しみ頂けます。
美肌効果や健康増進効果など、様々な効果が期待できます。湯田温泉にお越しの際には、白狐の湯を是非またご利用くださいませ。

今回は朝食付きのプランでございましたが、朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
スーパーホテルでは、SDGsを推進し、その土地の伝統野菜や美味しいお米などを朝食に取り入れ、地元の生産者とお客様をつなぐ「地産地消」メニューや、地域によりバラエティ豊かなメニューが生まれております。
是非次回も地元の食材を召し上がっていただければと存じます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル山口湯田温泉をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 14:22:24

せっかくの温泉が時間制限で入れなかった。朝食の終了時間も早すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月14日 12:50:43

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用くださり誠にありがとうございます。

しかしながら、温泉や朝食など当館のサービスについて満足してご利用頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
せっかく湯田温泉にお越し頂きましたのに、お客様のお時間に合わず、申し訳ございませんでした。
当館の天然温泉は、チェックイン開始時間の15時から翌朝の9時まで夜通しご利用頂けます。あいにく清掃の関係で9時以降はご滞在中のお客様もご利用頂けません。
清潔な入浴スペースを提供するためご理解、ご協力をお願い申し上げます。

また、当館の朝食時間は全日7時から9時まででございます。
現在は少々短く感じられるかと存じますが、仕出し業者様との調整がございますので、こちらにつきましてもご了承いただければ幸いです。

今後はお客様から頂いたお声を反映し、快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 21:53:32

 ウェルカムドリンクが非常に良かった。特にアルコール類はセルフで作れるので濃いお酒を飲む事もできたり、ロックで飲むこともできるのが魅力。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月12日 16:10:06

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。

当日はウェルカムバーをご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルでは、18時~21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジに用意され、自分好みのお酒作りを体験することができます。その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

お客様はお酒がお好きなようですが、お好みのお酒はございましたか。
山口の地酒の山猿がお召し上がりいただけることが、皆様から好評いただいております。
またご宿泊の際は存分に楽しんで頂ければ幸いです。

この度はご多忙のところ口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付
ご利用のお部屋
【【素泊まり】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

chazooさんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

chazooさん [60代/男性] 2023年11月29日 16:02:17

あまり使われていなかった部屋なのか、埃が壁や上を向いた場所に目立つ状態であった。
私は、アレルギー体質(おまけにハウスダスト)なので、2日連泊の1泊目にアンケート用紙にその旨を記述し、清掃に反映してほしい旨を明記したものを、フロントに手渡したが、2泊目にも改善は見られず、非常に苦しい夜を過ごした。
部屋の清浄状態の維持や、清掃について、改善を望む。
そればかりでなく、手渡したアンケートについては読んでいただけていないものと思われたことから、形ばかりの対応は控えていただき、宿泊客の立場でサービスの再点検を強く望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月12日 16:01:38

いつもスーパーホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

アンケートでもお伝えいただいたにも関わらず、お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
本件、そして埃や清掃箇所につきましては本日全清掃スタッフに周知いたしました。

今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、清掃スタッフとフロントスタッフのダブルチェックを徹底してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

この度は貴重お時間を割いてご意見を寄せて下さり誠にありがとうございました。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】スーパールーム】

立地4

ベン君ママ 2525さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

ベン君ママ 2525さん [60代/女性] 2023年11月28日 13:25:41

今回初めて楽天トラベルでの宿泊でした。
九州で4日いてからの帰りに利用しました。
朝食付きのプランでした、近くには地域の名物の食事ができたり、居酒屋さん、コンビニがあったりと、立地的にはとても良かったのですが、夫の体調がわるく食べには行けませんでした。
かけ流しのお風呂も楽しみにしていたのですがこれも、利用できませんでした。
サービスのアメニティも、翌朝になってしまったので、これもいただけませんでした。残念です。
朝食は、私だけで食べに行ったのですが1人席も気にせず食べる事ができました。
次は2人体調がいい時に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月12日 15:46:55

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。
九州旅行はいかがでしたか。長旅のお疲れを少しでも癒していただけていたら幸いです。

仰る通り、スーパーホテル山口湯田温泉は山口市最大の繁華街の湯田温泉の中心に位置しており、徒歩10分圏内に駅やコンビニがございます。さらに、飲食店も数多くございましてフロントにて優待券や地図もご準備しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。

レディース限定のオーガニックアメニティは、お選びいただける時間が15時から24時迄でございまして、ご利用いただけず心苦しく存じます。ご案内不足で申し訳ございません。

また、朝食はご利用頂けたようで嬉しく存じます。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニューかまぼこや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。

またお越しの際は、全てご利用いただける事を祈っております。ご主人様の体調は良くなられましたか。お2人揃ってのお越しをお待ちしております。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

立地4

投稿者さんの 天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 03:42:01

きれいで快適に過ごせました。女湯は少々狭く、ホテルが混雑すると大変そうでしたが、宿泊した日は空いていたので良かったです。朝食が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 白狐の湯 スーパーホテル山口湯田温泉 2023年12月12日 15:24:30

過日は数あるホテルの中からスーパーホテル山口湯田温泉をお選びいただきまして誠に有難う御座います。

きれいで快適というお言葉を頂き、安堵しております。当日はお仕事でお越しの様ですが、お疲れは癒していただけたでしょうか。

当館の天然温泉白狐の湯をご利用いただきありがとうございました。湯田の湯をお楽しみ頂けたでしょうか。
お客様がおっしゃる通り、女性温泉は洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、混雑時にはご不便をお掛けする事が多いと思います。しかしながら、当館の湯は湯田の源泉をそのままかけ流しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

またご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
特にとくぢ味噌を使ったお味噌汁は、山口の温かい味が感じられおすすめでございます。

この度は貴重なお時間を割いてお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【湯田温泉×楽天限定】直前割プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【朝食付き】【禁煙】【本館】お部屋タイプお任せ】

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