初めて利用しました！
露天風呂付きのお部屋とても良かったです
食事も美味しかったです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

嵐山で食べ歩き観光してからチェックインしました。
立地は抜群！
夕食は部屋で食べましたが絶妙なタイミングで持ってきて頂き大変満足しました。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

嵐山観光のため利用
立地はとても良かった。古い旅館だったが風情があって、よかったです。
食事はお肉のコースにしましたが、豪華で非常においしかった！
また利用したいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

親切な対応でした　お食事も丁寧で　とても美味しくいただきました　皆様の笑顔が印象的でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

何より夕飯が目で楽しく舌で美味しくとても素晴らしかったです。
季節がかわって冬はどんなお食事なんだろうと、また来て食事してみたくなるお宿でした。

立地も渡月橋のすぐそばで朝晩お散歩がてらにとても良かったです。

ただ夕飯の時に、デザートが食べきれなく30分位して頂くつもりで、
テーブルの上の隅に別に置いておりましたが全て下げられておりました。
私は歯磨きをしていて部屋に居りましたので一声かけて頂けたらと思いました。

そしてスタッフの方がお部屋に入る回数が多くて落ち着きません。
夕飯の後、お布団のカバーを外しに来られたり、朝食してる間にお夜食の箱を取りに来られたり。
カバーは自分で簡単に外せますし、ベットなのでお布団をあげる事もないので
それだけの為にわざわざ入って欲しくないと感じました。

他、朝から廊下にブルーシートや大きなテーブルやタオル？等がたくさん置かれて、
お宿のバックヤード丸見えで情緒も何もあったものじゃなかったです。
せめて9時以降にされて欲しいです。

不満は残りますが、それ以上に夕飯が素晴らしかったのと立地が良かったので
サービス面と清潔感を向上して頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月11日に宿泊しました。宿泊客が多い割には客室は静かでゆっくり
できました。
料理も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

チェックINが少し遅れ、また雨で靴も濡れてしまいましたが、乾かして頂いたので、大変助かりました。お食事も大変美味しく頂きました！ただ、窓の外にある室外機や脱衣場の上の蜘蛛さん、、、女将さんの着物のえり部分の乱れ等には、少し残念でした。他のサービスに関しては、大満足です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋は小さいでした。
でも、料理は美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

7月24日に夫婦と小学生の子供1人の計3人でお世話になりました。
地図で見ると阪急嵐山駅が一番近くですが、嵐電嵐山駅からでも渡月橋を渡ってすぐの場所にありスーツケースを引いての移動も苦になりませんでした。
宿につくと玄関前で掃除をしていた方がすぐに気付いてくれて、名字を名乗るとスムーズに部屋まで案内してもらえました。従業員の方は皆さん笑顔で親切です。
夕食は部屋食で懐石、朝食は大部屋の朝食会場でいただきました。どれも美味しく見た目にも美しくて、満足でした。部屋食担当の仲居さんが子供の名前をすぐに覚えて翌朝の朝食時まで名前で呼んでくださったのが、子供としてはとても嬉しかったようです。
お風呂はコンパクトでしたが他の方とタイミングがうまくずれ、内風呂も展望風呂も貸し切り状態で入れました。ほんの少し塩素のにおいがしたけれど衛生上仕方のないことでしょうし、お湯の質は良かったと思います。露天風呂に虫が浮いていることもなく、お湯はきれいに保たれていました。
館内は工夫や改善の跡が見られ、古いながらも清潔で、居心地は良かったです。
ただ、玄関から始まり特にお風呂に行く際の段差や階段がきついので、足の悪い方には厳しいと思います。
チェックアウト後に荷物を預かってもらいトロッコ列車に乗りたいと話すと、ちょうど他のお客様も希望があったようで、車で送っていただいたのは助かりました。
何もかもピカピカの最新ホテルが好きな方には向かないと思いますが、美味しいお食事と程よいホスピタリティをお求めの方には良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝早く出発するのに合わせて、
皆さんより早く用意して頂き、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

7/17に宿泊しました。
以前から泊まってみたかったのですが、なかなか予約が取れなくて
やっと伺いました。
従業員の方々は、感じもよく親切でした。
温泉も、お部屋もこじんまりとしててすごく居心地がよかったです。
お世話になりました。
また宿泊したいです。

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家族

宿泊年月

2016年07月

出産を控え、二人きりのうちに旅行で思い出を作ろうと思い、夫と二人でお世話になりました。
温泉に入れてご飯の美味しい宿がいいね、ということでこちらを予約しました。お風呂のお湯も良く、露天からの眺めも良かったです。また、何と言ってもお夕飯が美味しかったです！海の町に住んでいるのでお魚の甘みは少々物足りなさを感じましたが、出てくるお料理が全て美味しく、夫婦ともによく食べる方ですが量も足りました。満足です。
あえて不満を申し上げるなら、脱衣所と洗い場の狭さ、エアコンの汚れ、室内の虫(小さな虫が飛んでいましたが立地的に仕方ないかな)でしょうか。そう言えば、特典で頂けるはずの脂取り紙がなかったな…。
でもまぁいっか！と思えるくらい全体的に良いお宿でした。子供が大きくなったらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

1/16に総勢9名で宿泊させていただきました。同窓会旅行のためとても賑やかだった上わがままを申しましたにもかかわらず、スタッフの方々はにこやかに対応して下さり、とても感謝しています。お部屋も一部屋をランクアップして下さっていて、ありがたかったです。食事も素晴らしく、あちこち旅行している同行者がよいお味だと太鼓判を押していました。ただちょうど展望風呂の改装工事と重なっていて、それを聞いていなかったので利用することができず残念でした。チェックアウトの時間も10時だと少し慌ただしく、せめて11時だと有難かったです。また私たちは最寄りの阪急嵐山駅から宿に向かったのですが、案内掲示などが全くなかったため駅からどちらに向かえばいいのか悩んだので、宿の案内の中でわかりやすい説明があれば嬉しいなと思いました。それでも機会があればひとりでも利用したいと思えるお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

部屋出しの夕食は、見た目も美しく大変美味しいものでした。たとえお料理が大変美味しくても待たされる時間が長いと印象は最悪なものですが、こちらでは、絶妙なタイミングでとても気持ちよく食事を頂く事が出来ました。気配りの行き届いた良い宿と感じます。
お部屋は桂川に面していたのですが、道を行き交う人と目があうように感じられ、薄いレースのカーテンがあればもっと気持ちよく過ごせたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月