この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クリスマスの初旅行という、お二人の大切な日に当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見し、ご期待に応える事が出来たようで安心しておりますが、楽しい時間を過ごせたとのお言葉が何より嬉しく思いました♪
貸切温泉やお料理も気に入って下さり何よりです！

当館の周辺は割と静かですよね。
目の前には海水浴場があり、整備されていますので海辺のお散歩もロマンチックですね♪
夏はもちろんのこと、冬場も景色は最高に気持ちがいいです。

またいつでも温泉や料理を楽しみに、お二人の思い出作りにいらして下さいね。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

まだお小さいお子様とのご旅行で、何かとご不安もお有りだった事と思いますが、係りの至らない発言で不快感をお掛けし残念でなりません。
大変申し訳ございませんでした。
ただ確認しましたところ、決してそのような意味合いではないとの事でございます。
お母様のお気持ちを思うと従業員一同心苦しく思っておりますが何卒ご理解下さいませ。

そんな中、お食事やお風呂、露天風呂とお楽しみ頂け、温かいご感想を残して下さり、本当に嬉しく思います。
露天風呂ではお子様の身体を洗うのにご苦労お掛けしたようですね。
「それも楽しい思い出になりそうです。」とのお言葉には心救われる思いです。

洗い場については、お言葉を参考にしサービスの改善を検討して参りますね。

もしお許し頂けるようでしたらお食事や温泉を楽しみに、また当館目の前の長濱海水浴場ではお子様の海遊びもできますのでご家族の思い出作りにいらして下さいませ。

またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

最高の三拍子のご感想を下さり、恐縮しつつも感激しております。
クチコミを見てお越し下さるお客様も多いので、生のお声にはとても感謝しております。

またこのお言葉からお客様のご旅行が素敵な思い出となる事が想像でき、何より嬉しく思います♪

お客様からのお言葉に恥じぬよう、今後も精一杯努めて参りますので是非また美味しいものを食べ、絶景を眺めながらの貸切温泉をお楽しみにいらして下さいね！

又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

接客において好感を持って頂けたとのことで嬉しく思いました。
過剰なサービスでお寛ぎ頂けないのでは折角の旅行も台無しですよね。
今後もかゆい所に手が届くようなサービスを心掛けて参ります。

また今回は露天風呂付客室でしたが、お部屋やお風呂を気にいって頂けたようで安心しております♪

お食事に関してはボリューム満点の舟盛りに驚かれたご様子ですね！
伊豆の新鮮な海の幸山の幸を心行くまでご堪能いただきたいものです♪
特に〆の釜飯をお気に召して頂けたようで温かいご感想を掛けて下さり感謝いたします。

露天温泉でお疲れを癒し、美味しい料理をお楽しみいただき、当館目前の長濱海水浴場で潮風を浴びながらのお散歩と、お客様の素敵な思い出になる事を願っております♪

温かいご感想有り難うございました。
お隣さん共々、又いつでもお気軽にお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずご指摘頂いたスプーンの件、お詫び申し上げます。
せっかくご満足頂いたにも拘わらず、お客様をがっかりさせてしまい残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう気をつけて参ります。

そんな中、お子様たちも海遊びや貸切温泉をお楽しみいただいたご様子で嬉しく思います♪

当館はご感想通り海水浴場が目の前にございますのでこれからのシーズンはお楽しみがいっぱいです。

失礼なところがございましたが、又お近くにご旅行の際はいつでもご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

まさかこんなに早くお目にかかれるとは思っておりませんでしたので感激しております。
しかもお母様もご一緒にお越し頂けるとは・・・！
この仕事をしていて本当に良かったと心から思える瞬間でした。
お母様にも喜んでいただけたでしょうか?

今回も楽しいクチコミを有り難うございます。
拝見し、思わず吹き出してしまいました（笑）
まさか営業さんでは・・・（笑）
（失礼しました）と思ってしまいますが、有り難いことにお客様なんですよね。
こちらこそ思いやりいっぱいのご投稿に感謝感激です。

計画的なご予約（笑）もありがとうございました。
当日でも大歓迎ではございますが、部屋数が全13室で、これから夏の海水浴シーズンは人気がございますので、やはりご利用は計画的にといったところでしょうか（笑）

お料理につきましては、前回同様温かいご感想を下さり有り難うございます。
板長渾身のお料理ですので、気に入って頂いて本当に嬉しく思います。

旅行後お疲れのところクチコミへのご投稿誠に有り難うございました。

また、「今後ともお世話になりたいです！」とのお言葉を頂戴し、これほど嬉しいことはございません。
釣りもぜひ楽しみにお出かけくださいませ。
女将共々、従業員一同いつでもご利用お待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

階段につきましてはご足労お掛けし心苦しい限りではございますが、温かいご理解を下さり安心いたしました。

また貸切風呂や部屋風呂をお気に召して頂けたようですね。
貸切風呂までは階段を登らなければいけなく皆様にご足労お掛けしてしまいますが、お風呂から望む自慢の景色は是非ご堪能頂きたい一つでございます。

当館は長濱海水浴場目前という絶好のロケーションですので又ご家族様の思い出づくりにお越しいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は長濱苑のご利用誠にありがとうございました。

まず、お料理ですがお気に召して頂け安心いたしました。
当館自慢の「浜焼き」つきプランはお陰様で大変ご好評いただいております。

立地につきましては熱海という地形もありますが傾斜地や階段がどうしても多くなりますので、大変心苦しい限りではございますがご感想頂いた通りでございます・・・

ただ昇りきった上から見下ろす景色はとても清々しくお客さまにも温かいご感想をいただいております。

貸切風呂も待つことなくお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思いましたが、不快な思いをお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
当館でも考えられる限りの目隠しを施してはおりますので安心して露天風呂をお楽しみ頂けると考えておりますが、再度点検、改善に努めて参ります。

旅行後お疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑のご利用誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

おっしゃるように館内かなり古くなってきている部分もございます。絶えず、リニューアル等を行ってはおりますが、不十分で申し訳ございません。

テレビの件も検討いたします。

網代の温泉は保湿性が高く湯冷めのしにくい泉質で、すべすべ感は、人によっては1週間続くという方もいらっしゃいます。

ぜひまたお越し頂きすべすべになってお帰り頂ければと思っております。

この度は長濱苑のご利用誠にありがとうございました。

お料理や温泉とご満足いただけてご期待にお応えでき安心致しました。

貸切露天風呂は、当館の中でも「絶景の指定席」です♪温泉でカラダを…景色でココロをほぐしていただけたらと思います。

伊豆はお魚が本当に新鮮です。ご満足いただけたようで嬉しく思いました。またのんびりとリフレッシュにぜひご利用下さいね！

又のご来館心よりお待ちしております。

この度は長濱苑のご利用誠に有難うございました。

予備知識をいれずにお越し頂いたとのことで、あの階段には驚かれたようですね。

それでも他の部分では食事も露天風呂も従業員の対応もお気に召して頂いたようで、ホッとしております。

ご指摘頂いた露天風呂の件ですが、もちろん外部から見えることはあってはなりません。

景観を損なわぬように自然な形で外からは死角になるように、レイアウトされております。

それでも、お気になさる所がおありであれば、目隠しの設置などで対応させていただきます。

貴重なご意見には感謝いたしますが、ご不安な思いをさせてしまいましたことは、申し訳ございませんでした。

しかし最後には、他の部屋を利用したいとおっしゃって頂いた上に、ご友人様に案内をしたいともおっしゃっていただきました。

大変感激しております。是非是非、またお越し下さい！心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

思った以上に良かったとおっしゃって頂きホッとしておりますが、それも束の間ご指摘を頂戴いたしました。

貸切露天風呂の使用中の合図の件ですね。

度々ご指摘頂くことがあり、その都度改善策を検討しているのですが、良案に巡り合わず、未だ混雑する時などはご迷惑をおかけすることがございます。

この後も引き続き検討して参りますので、今しばらくお待ちください。

何か良いご意見等ございましたら、是非承りたいと思っております。

駅からの坂道にご足労お掛けしましたが、お越し頂いたことを感謝しております。

また機会がございましたら、ぜひお越しください。

この度は長濱苑をご利用頂き誠にありがとうございます。

お越し頂いた日は風が強く気温も低い日でしたので、駅から徒歩で坂を下りて来られるのは、さぞかし大変だったと思います。

そういったさなかお越し頂いたこと、本当に有り難く思っております。

さらに当館スタッフが皆やる気を高めるような、非常に心を温かくさせるようなコメントを残して頂きました。

お客様のお心遣い、ご厚情を賜り感謝にたえません。

おっしゃるように夏は目の前が海水浴場になっておりますので、日が暮れるまで海水浴が楽しめます。

ぜひ、夏にもお越しください♪

従業員一同、この感激を忘れずに、クチコミの最後でおっしゃっていたように、いつまでも「素敵な宿」と思って頂けるようなサービスを心掛けてお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用いただき誠に有難うございました。

お客様のニーズに応えることができたようで何よりでございます。

お客様にお喜びいただけるプランをご用意するために日々試行錯誤しておりますので、温かいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。

お部屋でもお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。

是非また日常の疲れを癒しに当館をご利用いただければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂きまして誠に有難うございました。

温かいご感想の数々に重ねて御礼申し上げます。

階段ではご足労お掛けしました。
にも拘らず、仲居へのねぎらいのお言葉を頂き感激しております。

露天風呂とお食事もご満足いただけたようでなによりです♪

当館目前の長濱海水浴場も着々と整備が進み様々な楽しみ方ができると思います。
夏は花火や海水浴、海岸沿いの散歩も潮風が心地よくとても気持ちがいいものです♪

また是非お会いできますのを従業員一同楽しみにしております。
有り難うございました。

この度は長濱苑をご利用いただき誠に有難うございました。

「また来たいと思える旅館」とおっしゃって頂きましたこと、本当に有り難く光栄に思っております。
お客様の前に立ちはだかる長い階段にはいつも申し訳なく思っておりますが、それすら楽しんで頂いたご様子にただただ感激するばかりでございます。

お食事にもご満足いただいたようでなによりでございます。

またのお越しを従業員一同心待ちにしております。

この度は長濱苑をご利用いただき誠に有難うございました。

大変温かいご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
温かいご感想の数々に感激いたしました。

心苦しく思っております階段ですが登りきると海に浮かぶ初島や水平線、伊豆の素晴らしい景色を望み本当に最高ですよね♪
日々見ている私たちも大好きな景色です。

貸切露天風呂もお楽しみいただけたようで何よりです。
三つのお風呂をお楽しみにいつでもお越し下さいませ。
又お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

いつも長濱苑をご利用いただき誠に有難うございます。
お母様のお誕生日のお祝いという大切なご家族の記念日に当館をご指名いただき大変光栄に思います。
お母様にもお喜びいただけたようでほっとしております。良い思い出をおつくりいただけたようで心より嬉しく思います。
お子様たちもお楽しみいただけたようで安心いたしました。
私たち従業員も素敵なご家族様を拝見できて、心温まる思いでおりました。

バースデーケーキの件は、御人数様も多かったので、もう少し大きい方が良かったですね。ご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
お客様のご要望に添えるよう私たちもより一層の努力をさせていただきます。

また是非素敵な思い出作りに熱海にいらしてください♪その際はご要望等はお気軽に何でもご相談くださいね。
又のご来館心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想の数々有難うございます。
そして大切なお二人の記念日に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子で何より嬉しく思います。

御食事も、お気に召していただけたようで、大変嬉しく思いました。
当日の水揚げにより舟盛の種類もかわるのですが、鯛の刺身がちょうど盛り込めて良かったですね。「満腹」こちらこそ有難うございます♪

貸切風呂もスムーズにご利用できたとのことで安心いたしました。

真心いっぱいのおもてなしができるようこれからも努めて参ります。
伊豆はこれから良い季節に入り見どころいっぱいです。お近くにお越しの際は又お２人で、ぜひお立ち寄りくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております

この度は長濱苑をご利用いただき誠に有難うございます。大変温かいご感想有難うございます。
３階のお部屋までの急な階段驚かれたたようですが、不自由なくお過ごしいただけたとのお言葉に安心致しました。
貸切露天風呂ご堪能いただけたようで安心いたしました。
ご夕食もお口に合い嬉しく思います。
当館名物「浜焼き」はボリュームも多いのでたくさんお召し上がりいただける方にはオススメのお料理です。
仲居の対応にも心温まるご感想をいただき感謝申し上げます。至らぬ点もございますがこのお言葉を胸に、気持ちを引き締め、真心いっぱいのおもてなしができるよう努めて参ります。
最後のお言葉「また機会があれば利用させていただきます。」本当に嬉しく感無量です。ご投稿ご丁寧に有難うございました。
又のご来館心よりお待ちしております