5月1日に宿泊しました。あいにく、お天気が悪く「支笏湖ブルー」といわれる湖の色はグレーで、がっかり。けれども、宿泊した「支笏湖倶楽部」には、大満足でした。ここは、部屋数を少なくしてあるので、静かで、とても落ち着いて食事などをとることができます。お料理も美味しく、特に「ミント畑」というデザートは洗練された味でした。お部屋のお風呂がテレビ付の広々したお風呂で、足をのばしても余りあるくらいです。温泉に入りたいときは、本館まで車で送迎してくださいます。私たちも、貸切露天風呂に入りました。
従業員の方たちは、しつこくなく、それでいて丁寧で気持ちのよい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

なんと言いましても、コストパフォーマンスが良いと思います。
この金額でこのサービス・ホスピタリティはかなりお得です。
翠山亭のお風呂への送迎サービスですが、レトロな感じの
高級車でちょっとセレブな気分を味わえました。
翠山亭においても、従業員の方の接客がとても心地よく感じました。

翠山亭グループはあちこち利用していますが、お気に入りです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

　スタンダードプランを利用しました。お料理はとても美味しく、お部屋もゆったりとしていて、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。また、本館の旅館の温泉を使わせていただくことができ、天然温泉は気持ちよく、非常に満足のいく旅になりました。そして、接客の方の対応も丁寧で、適度な親しみやすさがあり、気持ちよいものでした。なかなか行く機会のない土地柄ですが、近くを訪れた際は是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

とっても静かで、落ち着いた雰囲気のホテルに大満足です。
小さい事での、気配り、サービスは充実されてました。
部屋のジャグジーも良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
オーベルジュ・シーズンプラン
デラックスツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

夜はフランス料理のフルコースと朝はボリュームのあるブレックファストがついたプランでお食事は大満足でした。新鮮な食材を使っていて、とても贅沢なお食事に感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

入口からとてもおしゃれで、期待感があります。部屋もシンプルモダンで、間接照明などおしゃれでした。送迎してもらい近くにある本館の大浴場へいきました。支笏湖温泉は見た目無色透明ですが、湯に入ると滑らかで肌がすべすべに！とても気に入ってしまい、３回入りに行きました。たびたび送迎してもらってお手数掛けましたが本当にいいお湯でした。タオルは行くたびにフロントで新しいものを出してもらえ、湯あがりは2階のラウンジで中国茶を飲みながらゆったりくつろげました。アイスの中国茶もあるとさらにいいですね。
楽しみにしていたお食事は期待以上に素敵で、食材一つ一つを生かすお料理でした。どれもこれもおいしくて、主人は上機嫌に(笑）。私は特に野菜がおいしく感じました。またワインもとてもリーズナブルでちょっとびっくりしました。値段だけでなく味も◎。シャンペン3000円で飲めるなんて！のんべえ夫婦にはとてもありがたかったです。朝ごはんもおしゃれ。食器も素敵ですがお料理も心がこもった感じすね。きれいな風景を見ながら朝からすがすがしい気分になりました。少人数の隠れ家のようなホテルで、至れり尽くせりのサービス。とてもよかったです。リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

初めて利用しますが大満足でした。

部屋も広くてお風呂にはテレビやジャグジーもついていて別館の温泉も利用出来きました。

料理も美味しく値段以上の価値があると思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
翠山亭倶楽部シーズンプラン
スタンダードツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

12歳以下宿泊不可で、部屋数も5室限定なため、他の宿泊客の存在を感じることなく、静かにゆっくり過ごすことができました。夕食も朝食も手の込んだハイレベルなもので、量も丁度良く、非常においしく頂きました。忘れ物をしたのですが、後日郵送してくださいました。ありがとうございました。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月26日に宿泊しました。ちょっと遅いクリスマスを満喫できました。料理は申し分なく、部屋も素敵でした。
本館の露天風呂のサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

大変マンゾクいたしました。特に料理が、おいしくいただきました。また宿泊したと思います。

宿泊年月

2009年07月

たまたま本館のほうに部屋を移ることができ、サービス・食事・設備・アメニティ等々、全て満足でした。ただひとつ残念だったのは、湖が部屋から見えず、湖畔にも行けないことでした。また機会があったら、行きたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

従業員のみなさまの応対がとっても感じが良くて好印象でした。私が膝を怪我してて、冷やすための氷をお願いしたところ、気持よくたくさんの氷とタオルを準備してくださって感謝しています。お部屋のテレビがもう少し大きかったら満点だったのですが。。。

宿泊年月

2009年06月

食事の内容に大満足です。夕食の品数が多かったので、食べられるか心配でしたか、一品一品がちょうどいい量で、おなかがきつくならずに目でも舌でもすべて楽しむことができました。自分にとっては値段自体は高かったのですが、この内容では大満足でした。またぜひ行きたいと思う宿の一つです。
何かの記念日にぜひ行ってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
極上の癒し★エステプラン
洋室 ダブル

宿泊年月

2009年05月

料理もサービスも想像以上で大変満足できました。

５組限定ということで、食事の時以外は他にお客さんがいないのではないかと思うほど、静かでゆったりと過ごすことができました。

本館も含めてスタッフの方の対応にも大変好感が持てました。

ぜひまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室 ダブル

宿泊年月

2009年05月

1月7日から１泊しました。誕生日＆記念日だった為、記念写真を撮って頂きスタッフの方のメッセージ付きカードをプレゼントしてもらい大切な日が形となって残り感謝してます。ハッピータイムにジェラートを好きなだけ食べることができ幸せいっぱいでした。お忙しいスタッフの方とも楽しい時間を過ごさて頂きました。また利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

紅葉も終わりかけでしたが、夕食、朝食、ジェラートも美味しく頂きました。
ワイン無料サービスで、ちょっと飲みすぎちゃいました。
風呂は、少し歩きますが、とても良い雰囲気で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事がとてもおいしかったです。
夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。ジェラートもおいしかった。
温泉は旅館の本館の方を使えたので温泉も楽しめました。
唯一残念だったのは、部屋のお風呂。タイルが剥がれ落ちていて黒カビが目立つ部分がありました。
静かに過ごしたかったので、お風呂以外はとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

食事も美味しく、お風呂は本館の方も利用できるのでゆっくりとくつろぐことが出来ました。

気になったのはスタッフの方がお一人？だからか案内が追い付いていないように見受けられました。
食後にはラウンジでジェラートとリキュールが楽しめるとのことでしたが、
片付けに追われているのかチェックイン時に案内された時間になっても誰もいない状態でした。
また、朝食のトーストは厚さが選べるとの記載がありましたが、特に聞かれることもなく提供されました。
サービスとして告知しているのであれば、その点はきちんと説明や対応があった方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月20日にお世話になりました。
温泉施設がないため、本館のお風呂を利用しましたが、本館フロントの方の対応も良く、ゆったりとトロリとした温泉を楽しむことができました。
イタリアンのコースもフリードリンクのワインと共に美味しくいただきました。朝食も良かったです。いつもは和食派の夫も非日常を味わえたと楽しめたようです。
部屋がもう少し明るいと良いと思います。
また支笏湖に行くときは伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋のお風呂、お手洗いがドア一枚隔ててとても寒かったので、冬場はもう少し対応していただけたらと思いました。また、お部屋のお部屋のお風呂場のシャワーがどんなに温度を低くしても熱湯しか出てこなくて断念しました。ほかのサービス、お料理は抜群でした。支笏湖も近いので夏の季節は気持ち良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月