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東横INNJR横浜線相模原駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR横浜線相模原駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.37
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.41
  • 食事3.29
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 22:48:05

ホテルはとても快適で満足でした!駐車場の係りのおじさんに不満があり全体の評価は4です。ホテルについて車をあいてるところに入れようとしたら不機嫌になられて、立体駐車場に入れるのが当たり前でしょ!的な態度で「は?なんでそんなこともわかんないの?」って感じでした。車を立体駐車場に入れた後も文句を言われて、泊る前からなんだかなぁ~ってなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年12月05日 08:56:35

この度は当ホテル東横インJR横浜線相模原駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊に際し、不快な思い、ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ教育にも更に力をいれて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月04日 02:26:45

フロント前からアメニティを自由に持っていけます。基礎化粧品が入ったセットは嬉しいですね。たすかりました。
朝食もお部屋で食べられるようにしてくれて ありがたいです。
ただ、東横のカードがあったので 楽天で頼むより お安くなったのにと言われました。有料カードなのに なんの特典もないのも どうなんでしょうか?もっと わかりやすくしてほしいです。
ホテル自体は清潔感があり 申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2021年02月04日 21:24:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような時期なのでお客様に安心してご宿泊いただけるよう心がけております。
ご説明が足りなく次回お時間いただける様な事がございましたら、是非ともフロントへお声掛けいただけますようお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 21:44:53

駅から近い上に、ホテルの周りにはたくさんの居酒屋さんもありました^ - ^
朝食がたくさんあり嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

nazo1goさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

nazo1goさん [40代/男性] 2017年07月18日 00:05:35

曜日ごとに金額が違うホテルが多い中、一定価格なので助かりますね。
基本は他のホテルが多いのですが、他が満員の時たまに東横インにきます。
ビジネスホテルの中では個室は広くていいですね。
なるべくなら朝食をいただけるときがいいんだが朝早く出るので不可能なんですね、朝5時からとか朝食やったらたぶん最強のホテルになるんじゃないかな。


ただ今回なんと、飲みかけのペットボトルが個室テーブル上に堂々と置いてありました。飲みかけですよww
うっかりサービスドリンクかと思って飲む所でしたよ。
回収を忘れたのでしょうけど、全国出張などいきまくりさまざまな宿泊施設に泊まりましたけどさすがにこれは初めてで非常に驚きました。

お前の勘違いだろ?とか言われそうですが事実です。写真も撮影させて頂きました。
さすがに衝撃だったので記載しました。

宿泊先からも見事にシカトで返答がないようなので、その時の画像をアップしてあげますね。
ティシュとモニターの間にある「エビアン」が放置されていたものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月05日 22:27:56

トイレの便座が暖房便座でなかったのがとても残念でした。
冬はやはり暖房便座にして欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月20日 23:07:18

久しぶりに利用しました。
フロントの女性の方に無理言ってタクシー予約して頂き有難かったです。
本当に有難うございました。
ただ、朝食だけは是非ご再考下さい。
・7:00開始で時間に行きましたが既に満員。書面の記載と違いませんか?
・同等金額でっもっとメニューを工夫しているホテルは沢山有ります。リサーチしてみる
 事を勧めます。
朝食の評価が無ければ満点だったんですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月25日 15:28:12

まだ新しい建物であったので、快適に過ごさせて頂きました。ただ…駐車場のことで、立体駐車場の利用となることについての一言書き添えが有ったら、尚助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本!! 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

shoyuhahaさんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

shoyuhahaさん [40代/女性] 2012年02月22日 11:08:57

子どもの大学受験の宿泊に、大学の紹介ホテルになっていたので利用させて頂きました。東横インさんはバリバリのビジネスホテルというイメージが強く、今まで利用したことがありませんでしたが、レジャー目的ではなかったので静かに落ち着いて過ごすことができました。また、受験生パックではなかったのですが、部屋に大容量の加湿器が置いてあり感動しましたし、大変重宝しました。駅から近くて良かったのですが、居酒屋さんばかりで食事にはちょっと困りました。(駅ビルにサイゼリアやカフェやパン屋さんはありましが・・。)ホテルには満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本!! 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

megu238さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

megu238さん [30代/女性] 2011年09月26日 17:25:36

無料朝食サービスは助かりましたが、HPに載っていたパンが無かったのが残念でした。それと、いつまでものんびりしている人がいたので、席が空いてなくて困りました。仕方なく会議室を使用させていただいた形になりましたが、最初から会議室も使用できるようにしてもらえると良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月28日 08:18:06

相模原で試験があったので利用しました。駅のすぐ目の前でもあり大変良かったです。
部屋には周辺マップなどもあり初めての人でも気軽に外も散策できると思います。
価格も朝食付きでは安いほうかと思います。部屋もロビーも大変綺麗でまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル ベッド幅140cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 12:12:32

喫煙シングルで宿泊。
前の利用者が、紙たばこ使用者か?浴室使用後に照明の天井付近に数か所ヤニが浮き上がった。
立地は、横浜線沿線で駅近で買い物や食事をするには便利でした。
これからも色々な東横インのホテルを利用して楽しみたいと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2024年03月01日 23:41:01

この度は、東横インJR横浜線相模原駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員で問題の共有をしつつ日々精進してまいります。

またお近くへお越しの際には、東横インJR横浜線相模原駅前にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 13:21:08

部屋もキレイで立地も相模原駅からすぐ近く飲食店やコンビニもありました。
ただ無料とはいえ朝食が美味しくなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2023年05月21日 09:31:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご意見を機会点とし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。


是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 11:45:19

従業員が親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年12月22日 12:01:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今後もスタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう、努力して参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 08:27:05

食事は無いので夜は外食になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年09月09日 02:43:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご意見を機会点とし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。


是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 08:26:14

ビジネスホテルの基準値のホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年09月09日 02:42:36

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適に過ごして頂けるようなお部屋を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 08:21:00

相模原駅から近く立地良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年09月09日 02:41:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

今後もスタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう、努力して参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 15:21:18

机はちょっと小さいので、使えない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2022年01月23日 12:39:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご意見を機会点とし、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。


是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 18:49:56

何度目かの宿泊になります。
駅から、とても近く大変便利です。

フロントの方が新人さんだったのかアメニティの説明等はありませんでしたが、何度も宿泊しておりましたので不便はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2021年07月25日 16:01:40

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくり、おくつろぎ頂けましたでしょうか。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂ける様、精進して参ます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 16:21:04

11月27日から一泊しました。改札口を出るとすぐ看板が見えて、とても行きやすかったです。

部屋は狭いけど、寝るだけなので問題なし。キレイなお部屋でした。自販機の飲み物の価格は、良心的。

部屋着は、ロビーにUV除菌ができる棚の中に。フリーサイズですが、合わせがボタンなので、安心できました。(小柄なため紐で結ぶタイプは、前が開きやすく気になる)

フロントの方も笑顔で丁寧な接客でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2020年11月30日 15:30:25

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂きました事、感謝申し上げます。
このような時期なので消毒・安心・安全を徹底し、これからも更にお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たぬこ4922さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

たぬこ4922さん [50代/女性] 2019年12月17日 17:16:17

価格は安いのですが、サービスやお部屋は良いと思いました。宿泊されている大部分が、工事関係の方のようでした。朝の無料の食事のお味噌汁すごく美味しかったです。お代わりしたかった。またそちらに行く機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2019年12月18日 22:05:54

この度は相模原地区沢山ホテルがある中お選び、ご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
これからもさらにお客様にご満足して頂ける様努力して参ります。
次回ご来店いただいた際も、お代わりしたいと思って頂ける食事を提供して参ります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

189件中 1~20件表示

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