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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋に案内された時名前が違う方の名前になっておりちょっと気分を害しました!又貸し切り露天はとても良かったよですが当日風が強く天井の角材がくさって落ちており浴槽にもかなりの木くずが落ちており、直ぐフロントに連絡したのですがよけて入れるようならそのまま入ってくださいと言われ入ったのですが又落ちてきたら危ないので直ぐ出ました、それがなければ評価は5でしたね
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の手違いでご芳名を間違えてしまい申し訳ありませんでした。貸切露天風呂の件ですが、当館の対応が不十分でした。重ね重ね申し訳ございませんでした。早速点検しましたところ、確かに梁の部分の一部が落ちているのを確認しました。早急に業者と相談の上対応させていただきたいと思います。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。本日は、貴重なご意見をありがとうございました。
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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛(静岡県)
4.0
投稿日:2017-01-24 21:59:34
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総合4
オニー0121さんの 伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 のクチコミ
部屋に案内された時名前が違う方の名前になっておりちょっと気分を害しました!
又貸し切り露天はとても良かったよですが当日風が強く天井の角材がくさって落ちており浴槽にもかなりの木くずが落ちており、直ぐフロントに連絡したのですがよけて入れるようならそのまま入ってくださいと言われ入ったのですが又落ちてきたら危ないので直ぐ出ました、それがなければ評価は5でしたね
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の手違いでご芳名を間違えてしまい申し訳ありませんでした。
貸切露天風呂の件ですが、当館の対応が不十分でした。重ね重ね申し訳ございませんでした。
早速点検しましたところ、確かに梁の部分の一部が落ちているのを確認しました。
早急に業者と相談の上対応させていただきたいと思います。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
本日は、貴重なご意見をありがとうございました。