チェックイン時から最悪です。
チェックイン時に会計をするようで…
ポイント利用があったため、フロントのチェックインを担当してくださった女性の方に金額の間違いを指摘したところ、私のミスでは無いと言い返される始末。
既に各部屋の会計金額が印刷されたものが用意されていました。確かに彼女の責任ではないかもしれませんが、普通なら初めに「申し訳ございません」の一言があってもいいのではないでしょうか。修正いただき残金を現金で支払いましたが、領収書もいい加減です。現金での支払いは\0-と表記されていました。これでは旅館の現金の締めも合わなくなるでしょうに。もう指摘する気もなく部屋へ。
黄金の湯を引いているホテルだから、温泉は期待できるだろうと気を取り直し温泉へ。
清掃をいつしたのでしょう。排水も悪く洗い場には清潔感なし。主人は主人で湯船の淵に手をついたら、長い髪の毛が付いてきたといっていました。
食事会場では、子供連れの若いご夫婦やお孫さんを連れた三世代でのグループが多く、旅行の経験が少ない方が多いのでしょうか、他の宿泊客の迷惑を考えずに子供たちを自由に野放し。走り回る子も有れば、騒ぐのも当たり前。ご両親にしろご祖父母にしろ注意などせず、飲み放題だからと自分たちが飲むことばかりで。そういった方たちは子供だけならず、大人も人が食事をしている周りを歩くにしろ、客室のある廊下にしろドタ足で歩くようですから、子供達がバタバタしていても気にならないのでしょうね。ドタ足の振動と音って結構響きますから。
普段は私たち夫婦もお酒を嗜みますが、こんなところで飲んではいられず、早々に食事を済ませ部屋へ戻りました。
十数年前の金太夫さんの面影はどこにもないですね。経営が変わったからでしょうか、がっかりです。
安かろう悪かろうでも今時のお客様は納得するのでしょう。
年に数十回旅行をしていますが、ここまで酷い宿は初めてです。
今回は直前にゴルフに行くことになり、他の宿が取れなかったためこちらを利用しましたが、二度と伺うことはないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月