【立地】
伊香保のシンボル・石階段のすぐ近くにあって観光には便利です。コンビニは坂の一番下にあり、行ったら戻ってくるのが大変そう。
【部屋】
広くて畳も新しくなっていましたが、どうしても古さが目についてしまいます。トイレと洗面台がいっしょのスペースにあるのですが、変な形をしており狭いです。ただ部屋が6階だったので、見晴らしは抜群でした。
【風呂】
黄金の湯は最高です。洗い場があるのは7階展望風呂だけで狭かったです。1階の露天風呂は新しいのですが洗い場がなく、思い切って逆にしたほうが良かったのでは・・と思いました。
【サービス】
3時にチェックインしようとしたら受付で20分以上並ばされました。会計してたり食事券発行してたりチェックイン時にいろいろやってるようですが、スムーズにチェックインできるよう客目線の対応を考えてほしいです。
【設備・アメニティ】
とにかく古いです。私は安いプランなので文句はないですが。
【総合評価】
温泉は文句なし。しかし設備は古く、壁紙剥がれてたり壊れてたり。せめて目につくところは補修してほしいです。今回はGoToトラベルの割引料金だったので評価3としましたが、チェックインでの不満を考慮すると通常料金なら評価2が妥当です。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月