お風呂が少し汚く感じた。お湯が良いのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お値段も安く食事がついていて助かりました。しかし、バイキングでないものもあり、出来合いのものが多ったです。補充も遅くお目当てのものが出てくるまで大分待ちました。お値段が安く企業努力されているのにバチあたりのコメントですいません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

前日予約で土曜日に宿泊しました。

このお値段で観光地、温泉あり、２食付きですからお安いです。
改善点は多々ありますが、一番の大問題は、バイキングの食事補充がまったくもって間に合っていなく、食べるものを探してフラフラと時間がたち、めんどくさくなり食事する気もなくなることです。これに関してはマイナス☆５ぐらいです。
経営者さんは、現場を見たことないのでしょうか？もう少し現場をみてスタッフ、お客さんの声に耳を傾けたほうがもっと良くなると思います。

喫煙所が玄関脇？ 風でロビーに流れてくる煙、匂いに不快感が・・気分が悪くなります。

お部屋、風呂、施設が古いとか汚れているとか指摘がありますがそういうことを言われる方はもっとお金を払ってお高い宿に泊まればいいのではないでしょうか。お部屋もそれなりにくつろげますし、温泉も温まりました。

チェックインの際の受付男性スタッフ(年配)の方はとても優しく感じの良い対応に好感が持てました。

総合的には可もなく不可もなくで☆３つです。少しずつ改善されもっと良いお宿になるのを期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

宿泊費が、安いので価格なりの部屋と食事ですね。まあ価格的には、十分です。
玄関前の駐車スペースへ停めたくて15時前に到着したんですが、ほぼ満車でした。みなさんは、何時に来てるんですかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

友人との飲み会です。
仕事をすませてからの宿泊でしたので午後６時頃到着。
風呂に行こうと廊下歩くと雨漏りの表示と受け皿。
全体に老朽化。風呂は全体に小さ目でシャワーの勢いが建物と同じで、勢いなし。
7時前に食堂に到着。仲居さんの愛想は無い。
さて、バイキングなので色々と少量取って食べるも美味しいものは生野菜だけ。飲み放題なのでビールを飲んでいたが何度目かのお代わりの時に仲居さんが８時１５分過ぎたのでダメとのこと。
確かフロントで受付した時、料理のオーダーは８時でストップで飲食は８時３０分までと言われが…？
全体の感想はこのホテルだけでなく伊香保温泉全体が寂れて朽ちて行くのを待ってる感じです。
残念の一言。

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

和室のお部屋に泊まりました。部屋の網戸が破れていたので虫など来ないか心配でした。離れにある温泉は貸切で入れ良かったです。食事の方はアルコールを飲む方には飲み放題で良かったかもしれません。お酒を飲まず食事を楽しみにしていた側からすると品数が全くなく食べるものがありませんでした。朝食も同じく品数がありません。宿泊代は低価格でしたが、もう少し下げてもと思ってしまい残念な食事でした。バイキングを楽しみにしてる方には向かないかもと思います。温泉が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

従業員さんが親切で丁寧でした、お風呂も少しぬるめで良かったです。ただ食事が値段が値段だけに言いにくいんですが全体的に冷たくて残念です。お部屋もボロボロです電化製品だけは最新で古いのか新しいのか良くわからない不思議な感覚でした 頑張って下さい

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回はチェックインが夜遅くなってしまうため、素泊まりプランを利用しました。
宿泊当日の10時から貸切風呂を予約でき、これもサービス内に含まれているのが良いですね。

ただしお部屋はちょっと古い感じで、所々老朽化していたのがちょっと残念でした。
お部屋でのんびり寛ぐと言うよりも、ここを拠点として周辺の観光を楽しむと言った使い方が良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

【立地】
伊香保のシンボル・石階段のすぐ近くにあって観光には便利です。コンビニは坂の一番下にあり、行ったら戻ってくるのが大変そう。
【部屋】
広くて畳も新しくなっていましたが、どうしても古さが目についてしまいます。トイレと洗面台がいっしょのスペースにあるのですが、変な形をしており狭いです。ただ部屋が6階だったので、見晴らしは抜群でした。
【風呂】
黄金の湯は最高です。洗い場があるのは7階展望風呂だけで狭かったです。1階の露天風呂は新しいのですが洗い場がなく、思い切って逆にしたほうが良かったのでは・・と思いました。
【サービス】
3時にチェックインしようとしたら受付で20分以上並ばされました。会計してたり食事券発行してたりチェックイン時にいろいろやってるようですが、スムーズにチェックインできるよう客目線の対応を考えてほしいです。
【設備・アメニティ】
とにかく古いです。私は安いプランなので文句はないですが。
【総合評価】
温泉は文句なし。しかし設備は古く、壁紙剥がれてたり壊れてたり。せめて目につくところは補修してほしいです。今回はGoToトラベルの割引料金だったので評価3としましたが、チェックインでの不満を考慮すると通常料金なら評価2が妥当です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

宿に連絡をしても通信機器の故障又は電源が入っていませんとアナウンスされます。
キャンセルしますが、上記の内容の為、キャンセル料等が発生してもお支払いできません。
ご了承下さい。
評価に関しては入力しないと送信できないため適当に入力したものです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

禁煙ルームにしてもらえたのはよかったけど、扉の向こうが喫煙所だったからか結局煙が入ってきていた。それ以外は概ね満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月