食事2
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 06:40:27
-
トイレの掃除をしている従業員（17日1階女子トイレ14:10位に掃除していた年配の女性）にトイレを使用できるか質問をしたら、「ダメ。二階に行って」と強い口調で言われた。客に対しての言葉遣いではない。
食事をするレストランで食事を並べていた従業員（16日夕食時と17日朝食時）何を聞いても歯切れが悪く、笑顔もなく答えられた。料理を運ぶときも声かけもなくズカズカ踏み込んできて、客への気配りが足りない。料理が遅い。
受付で近くのお店の事を聞いて行ってみたら、全てお店が休みだった。近くのお店の定休日は調べておくべきだと思う。
部屋の汚さも目についた。全体的に残念な気持ちになりました。
ただ1人、受付の髪の毛を１つに結んだ細身の女性（16.17日にフロントにいた方）は笑顔が素敵で、対応も素晴らしかったです。このホテルで唯一癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事2
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kny0204さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- kny0204さん [30代/女性] 2016年07月14日 01:43:43
-
料金どうりに部屋が古いのは仕方ないですが…古いなら古いなりに清掃をしっかりして欲しかった。(部屋に入ってすぐに髪の毛が、いっぱい落ちてた)そして喫煙部屋だからか、部屋が臭いホコリっぽい改善必要だいたいの通路とかもホコリっぽかったけど。
匂いのスプレーあったが一瞬のみ。って感じ。料理はバイキングで値段相応な感じ。飲み放題だからしかたない。肝心の貸切ぶろは最悪。ゴミ箱に前の人のゴミあるし。足タオルも、濡れてる状態。風呂は気持ちよかっただけに残念。朝は貸切の露天入りました。蜂の殺虫剤見えるところに置いてある。ちっちゃい蜂の巣２個もあってびっくりしました。時間40分なのに掃除してないんですね！最後にトイレットペーパーが、なくなったのでフロントに電話したが、持ってきてくれなかった…。最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事2
ガンダムえりさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- ガンダムえりさん [50代/男性] 2015年10月29日 06:30:09
-
お酒が飲み放題の所だけかな
部屋の風呂は水の出が悪く
トイレに換気扇が無し 臭いがｗｗｗ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事2
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kuro0962さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- kuro0962さん [50代/男性] 2015年08月27日 15:52:46
-
リピーターでいつも利用してます。が今回は様子が違いました少しガッカリしました。8月で満室て忙しいのは分かりますが24日の受付の方は酷かったやはり人手が足りないのか15時迄大勢の方が待ちぼうけをくらいました何時もなら入れるはずなのに何も説明が無い利用する人は皆リピーターですよ。ガッカリです食事もほとんどが空でしたよ。中々足さない忙しいは通用さませんよ。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事2
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JA1NMSさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- JA1NMSさん [50代/男性] 2015年07月27日 18:02:05
-
季節がらかも知れませんが、料理がずいぶん質が落ちたかな、これがメインというものがない、温泉も清掃が悪い、露天風呂床はいつ洗ったのかな、いつ流したのかな？もう少し床は洗えば綺麗に使えると思います、フロント、バイキング会場の従業員さんは、それなりに愛想は酔いが、清掃のパートさんたちは、あいさつもない、あいさつをしてもらいたくって泊りに行くわけではないけど、、、場所が良いだけにもったいないな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事2
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月13日 23:58:28
-
シングルルーム(Wベット)を二人で利用。狭い造りで横長のためテレビとベットの位置関係が残念なのと、設置してあるテーブルをもう少し大きくして欲しかった。館内のパンフが無かったのも寂しい。お茶請けは豊富。お風呂は茶褐色で温度も丁度良かった…が、浴槽の底が何かでザラついているのが気になった。展望風呂(女性)は景色が見えず。一階の大浴場は狭い。ドライヤーをもう一つ多く置いてもいいと思う。食事は値段相応で中の下といった感じ。立地は石段街の中腹にあり観光の際は大変便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(Wベット)２名様ご利用（眺望無し）】
食事2
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月24日 19:10:32
-
建物が古いのでしょうがないが、壁紙が剥がれていたり、穴が開いていたり。
古くても手入れさえしてあれば感じがいいのだが・・・・
食事も品数はあるのだがこれは美味しいいというものがなかった。
残念である。２度と行かないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 上州名物もち豚料理とズワイガニ食べ放題プラン！「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（２～４名様用）】
食事2
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月24日 14:32:09
-
夕食飲み放題はよかったが、料理はさめてるし、追加された種類が少なかった。あと朝風呂にいったら男がはいってて最悪。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン】
食事2
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sakura901さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- sakura901さん [50代/男性] 2010年10月21日 22:06:44
-
クチコミに書かれていた様に、掃除や煙草の穴が有りましたが気にならないでした、ただ
バイキングのメニューの中にメインに成る物が有ると良いですね、お酒を飲まない人は何か物足りないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン】
食事1
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 00:07:17
-
11月中旬に宿泊。3時に到着しましたが、受付が２箇所しかなく、かなり並んでチェックインに50分かかりしました。
客が座るソファも十分になく、フリードリンクや雑誌等もありません。スタッフ不足で荷物を置くカート等も案内されず、皆さん床に直置していました。子供達が飽きてしまいふざけだしたところに、長時間立って並んでイライラしている他の客に「うるさい」と怒鳴られ、最悪の気分でした。しかもチェックイン際も、「お待たせしました」の言葉もありません。
スタッフにとにかく笑顔がなく、配慮が足りない方ばかり。
子供が夕食の時、飲み物をこぼしてしまい拭いて頂いたのですか、２回こちらが「申し訳ありません」と言ったにも関わらす、無視？なんの反応もありませんでした。
他の方も書いていましたが、ビュッフェもビジネスホテルの朝食にプラスαぐらいの内容です。
普通のホテルのレベルを期待せず、価格重視の方は良いと思います。
特別な記念日や思い出づくりを目的に宿泊するのはおすすめしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 金太夫 2023年11月18日 14:51:42
-
この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして従業員対応で至らぬ点があり申し訳ございませんでした、お聞かせいただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。
伊香保温泉金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム（和室８～10畳アウトバス）【禁煙】】
食事1
グラコロりんさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- グラコロりんさん [40代/女性] 2023年10月31日 15:44:29
-
ランクアップルームのプランで宿泊しました。
最悪でした。
入ってすぐにお風呂場、部屋の四隅に女性の髪の毛が落ちていた。
トイレは清掃されておらず、便座の裏は汚れていました。
子供が一緒で、きっと触ってしまうと思い、主人が掃除してくれてました。
お部屋は無理にリフォームした感じで、入り口がくつも開けないくらい狭い。
ユニットバスの洗面から使った排水が溢れて、トイレが水浸し。
しばらく使えなくなりました。
食事は2部制で、18:45からを選択しました。
19:00の時点でバイキングの追加はされず、スタッフに確認したら返答なく、むごんでお皿を下げられ、そのおかずももともと無かった事のようになっていました。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 金太夫 2023年11月04日 11:39:33
-
この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋、食事会場スタッフの対応で
私どもの至らぬ点があり折角のご旅行で残念な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。担当部署といただいたご意見を共有し今後の改善に努めて参ります。厚かましいお願いではございますが次回伊香保温泉へお越しの際は伊香保温泉金太夫を再度ご指名いただけましたら幸いでございます。
伊香保温泉金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【ランクアップルーム（和室８～10畳アウトバス）【禁煙】】
食事1
えもようさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- えもようさん [40代/男性] 2023年01月04日 05:30:55
-
2922/12/29に一泊しました。
古いのはやむなしだと思います。
が、部屋の隅っこに埃が溜まっていたり、廊下にゴミが落ちてたりと、脱衣所が汚いことなど、清潔でなかったのがかなり気になりました。
また食事の質もかなり悪いです。
強いて良かった点を言うと、立地は良いこと、温泉の質が良いこと、お酒が飲み放題なことです。
比較的安いことを考慮すると、まぁしょうがないのかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 伊香保温泉 金太夫 2023年01月07日 16:53:27
-
この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。いただきましたご意見を反映し改善に努めてまいります。
伊香保温泉金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳アウトバス【喫煙】】
食事1
モーリー123123さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- モーリー123123さん [30代/男性] 2022年10月30日 20:10:11
-
全体的に値段相応だと思いますが、部屋にティッシュがなく、驚きました。
バイキングの料理だけだと物足りないので、単品メニューをつければ良かったかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年11月12日 09:37:30
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 上質な赤身！豚ヒレ肉フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 20:05:16
-
予約誤りだったため到着時食事を依頼しました。宿の係員は、親切丁寧に対応処理してくれました。以前来た時のような食事は無く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年09月29日 19:55:08
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事面、失礼いたしました。
満足いただける様、改善に努めさせた頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
金太夫フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【きままで自由なご旅行に！！！】 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【喫煙】】
食事1
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 15:01:18
-
7月25日に宿泊しました。建物が古いのはしょうがないけど、バイキングにメインとなるようなものがなく、今まで数多く食べてきた中でも最低ランクです。卓球しようと思って受付に行くも、今日は混んでいてできないと断られました。しかし、実際に卓球室では誰もいませんでした。もう二度と利用しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年07月27日 18:34:57
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事・施設におきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
卓球は一時間ごと換気の時間とさせて頂いておりまして、たまたまその時間であったかと思われます。
説明が不足しておりました事、申し訳ございません。
またお食事面ではお客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付特別室プラン】(一日一組様限定)☆
- ご利用のお部屋
- 【特別室【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 00:32:03
-
昔からの有名な老舗旅館で、地元民として一度は泊まってみたい思いで期待して訪問しました。
温泉は伊香保温泉の老舗旅館が権利を有している「黄金の湯」を堪能でき最高でした。でも、バイキングの料理は夕食・朝食とも品数はまあまあでしたが、生ものの鮮度は悪く、料理は素人と思うような味付けでがっかりしました。フェア開催中の串焼きも、食材は一度熱処理（蒸したのか）されていたほか、固形燃料の火力が強く、食材が焼き上がる前に櫛が焼け落ちてしまい、散々な状況でした。さらに明太マヨネーズをはじめとしたソース類もミスマッチ。
伊香保温泉の名高い老舗旅館であるだけに残念な思いです。
でも、繰り返しになりますが、温泉だけは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年05月03日 15:17:49
-
この度は金太夫にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事面でのご意見、真摯に受け止め
調理スタッフとも共有し見直させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご期待に沿えるよう精進させていただきますので、
お近くへお越しの際は、また金太夫をご利用下さいませ。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【群馬県民応援！】群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【喫煙】】
食事1
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 22:09:23
-
石段街に近いこと、露天風呂（体は洗えない）が新たしくゆったりしていることは評価に値するが、部屋や食事は安かろう悪かろうでした。スタッフの方は親切なので、それを理解して利用するのであれば良いかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年02月05日 10:54:44
-
この度は金太夫にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルのお部屋も改装を進めておりますが、全部のお部屋を改装するまでにはまだお時間がかかってしまいます。お客様におくつろぎいただける空間を提供できるよう、これからも努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【割引チケット付】悠久の歴史を現代に伝える伊香保温泉・名所旧跡巡り１泊２食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 20:21:03
-
栄枯盛衰。
「設備古いかな」
７階の展望温泉と露天風呂のお湯を
もう少し熱くしてもいい。
簡易なリフォームをして，新しい感を出すといいかもです・・
部屋の風呂釜にお湯をいれて栓を抜くと，
流れが悪く，風呂釜から洗い場スペースの排水溝へと
逆流して手洗い場にあふれ出そうになる。
この改修はコストも技術も難しいですね。
「朝食バイキング」
朝食は，メニュー少ないし，美味しいとは言えない。
「Welcomeある」
でも，厳しい現状の中で，
もてなそうという心意気だけを感じた。
「伊香保全体が」
金太夫がどうとかの問題を超えて，
伊香保全体の，繁栄を取り戻すには，
僕が考えることではないのだけれど・・・
深夜に，野球拳の声が鳴り響いた時代が，もう一度こないかなあー・・・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【伊香保温泉湯ったり満喫♪一泊朝食付きバイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【禁煙】】
食事1
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 12:52:40
-
今まで沢山の伊東園を利用してきましたが、ここの食事が1番ダメでした…。
天ぷらはちくわと芋のみ…お刺身は2種類…お肉はサイコロ…デザート少なすぎ…。お替わり行く気になれませんでした。部屋は景色どころか窓開けるとホテルの屋根部分…。
金額は変わらないのに伊東園って当たり外れがあって怖くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年08月20日 13:08:59
-
この度はホテル金太夫にご宿泊いただきありがとうございます。お食事のメニューは当ホテルの料理長と相談の上改善させていただける様手配いたしました。大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけお得に最大1，500円引き一泊二食バイキング飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【喫煙】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
チェックイン時のフロントの対応が良くなかった。
最初が悪い印象だとすべてが悪い印象となる。
部屋・食事・風呂…良くなかった。
唯一食事の時のまかないさんがよく気付いてくれてよかった。
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