他の方のコメントを見ていたので、お部屋お任せプランでしたし正直あまり期待はしていませんでした。しかし、とても眺めの良いお部屋を用意して頂いて凄く嬉しかったです！
施設も年数が経っているし、古いのや汚れは仕方がないと思います。清掃は良くされていたので特に何も気になりませんでした。
貸し切り風呂も無料で、家族皆で仲良く入れました。しかし、入るときに直前に入られた方のゴミや使い終わったタオルが放置されており、これはちょっと嫌でした。使い終わった後にほんの少しで良いからチェックしてもらえるととても良いです！それか、使い終わったタオルを入れるボックスを脱衣場に設置するなどすれば、人員をさかなくてもある程度改善出来るのかなぁって思います。
食事はバイキングだったので味はイマイチでしたが種類が豊富で、夕食の際のチョコレートフォンデュタワーは子供も大喜びしてました！ただ、チョコレートが床にたくさん垂れていたので、もう少し奥に置くかこまめにふくかした方が衛生的かと思います。飲み物もアルコールも飲み放題っていうのは素晴らしいですね！
立地も良いですし、また機会があればぜひ金太夫に泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

伊香保の観光地にも近く立地は問題ないと思います。ただ1Ｆのお風呂が綺麗とは言えず残念です。まあこのお値段なので仕方がないのかなあとも思いますが・・・。ステッフの対応、部屋は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

エレベーターが壊れていて７階の露天行くのが本当に大変だった…
それ以外は値段の通り！！チェックインして部屋に入ったらすでに布団がひいてあってビックリした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

まあまあ、良かったこと
・最近では当たり前かもしれないが、洗浄付きのトイレだった。
・部屋からの眺めが良かった。
・TV も大画面で表示がきれいだった。
・飲み放題が無料だったこと。
良くなかったこと
・握りずしのシャリ(ご飯)がぱらぱらの感じでまったくまずかった。
・カーテンがカーテン吊にチャンとかかってなかった。
・２階の浴場の蛇口からの湯の勢いが弱かった。　
　その影響もあるかもしれないが蛇口からの湯の温度の調整が困難だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

立地は石段にとても近く大満足です。
部屋は6階だったので眺めに関しては満足です。
部屋のトイレのドアが外れそうだったので、フロントの方に伝えたらテープで直してくれました。

食事は時間の予約が無かったため遅めに行こうかと思ったのですが、空腹に耐えられず18時に行ったら混雑していました。
空腹でなければ19時位に行くのをお勧めします。
食べ物がなくなると足してくれたので大丈夫だと思います。
食事の内容は、想像通りのものですか、料金や飲み放題を考えると妥当です。
チョコレートファウンテンがあり楽しめました。

7階の露天風呂と2階?の風呂の脱衣所が雨漏りしていました。
古いお宿なのでしょうがないのかもしれませんが、露天風呂の脱衣所は広範囲に床が濡れており、着替えの際にゆかたを濡らしてしまいました。
バケツがあったりパスマットを敷いていたりと対策をしていましたが、バスマットが吸水不可能なほど濡れていたので、マメに交換して欲しいです。
7階まで行くエレベータが調整中だった為、6階まで行くエレベータを使い、残りの1階分は階段を上るようでしたが、お年寄りは大変そうでした。
また階段の途中に1か所不備があり手すりにつかまらないとならない方には危険かと思いました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2013年08月

夕食バイキングが冷たくて、汁物は保温されていましたが、揚げ物が冷めてて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

【立地】
伊香保のシンボル・石階段のすぐ近くにあって観光には便利です。コンビニは坂の一番下にあり、行ったら戻ってくるのが大変そう。
【部屋】
広くて畳も新しくなっていましたが、どうしても古さが目についてしまいます。トイレと洗面台がいっしょのスペースにあるのですが、変な形をしており狭いです。ただ部屋が6階だったので、見晴らしは抜群でした。
【風呂】
黄金の湯は最高です。洗い場があるのは7階展望風呂だけで狭かったです。1階の露天風呂は新しいのですが洗い場がなく、思い切って逆にしたほうが良かったのでは・・と思いました。
【サービス】
3時にチェックインしようとしたら受付で20分以上並ばされました。会計してたり食事券発行してたりチェックイン時にいろいろやってるようですが、スムーズにチェックインできるよう客目線の対応を考えてほしいです。
【設備・アメニティ】
とにかく古いです。私は安いプランなので文句はないですが。
【総合評価】
温泉は文句なし。しかし設備は古く、壁紙剥がれてたり壊れてたり。せめて目につくところは補修してほしいです。今回はGoToトラベルの割引料金だったので評価3としましたが、チェックインでの不満を考慮すると通常料金なら評価2が妥当です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

特別室の部屋のお風呂が温泉ではないのが残念。温泉だったらかなり良かったのですが。
食事のバイキングが思っていた以上にショボい。温泉街なのでもう少し豪華なのかと期待していたので余計に…かもですが。
バイキング会場の接待係の方が無愛想すぎて残念でした。
温泉は一階の温泉がきれいで広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

昔を知っているの宿なのでで少々むなしい。
温泉はだいぶ劣化しましたね。（伊香保中でしょうが。）
障子に埃がいっぱい。
普通に泊まるには良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

人数が少なかったことで何だか品数が少なかったように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月