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伊香保温泉 金太夫 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 金太夫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.28
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.66
  • 食事3.53
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118件中 1~20件表示

食事5

ゆみねこ530さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

ゆみねこ530さん [40代/女性] 2023年08月13日 23:38:00

お部屋はちょっと古い。
天井がハゲてる。
子供がいて伊東園グループ
食べ放題 飲み放題が付いていて
1万くらいなら仕方ない。

お風呂は家族風呂は無料なのが嬉しい。
7階露天風呂は狭いかな
石段街は近いしまぁまぁ
だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 金太夫 2023年08月19日 10:32:20

この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋についてご意見をお聞かせいただきありがとうございます。ご意見を反映させてかいぜんに努めてまいります。7階のお風呂ですが8月より予約制の展望露天風呂もオープンしお風呂の数が増えております。次回お泊まりの際はこちらもご案内させていただければと存じます。またのお越しをお待ちしております。
伊香保温泉金太夫 フロント

ご利用の宿泊プラン
【石段街まで徒歩1分】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 17:27:03

お値段は安くてよかったけど、部屋のあちこちに蜘蛛の巣があったり、掃除がいきとどいてなかったのが残念でした。食事は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
伊香保温泉 金太夫 2022年06月26日 14:10:48

この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、お客様目線での清掃を徹底させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
金太夫 フロント

ご利用の宿泊プラン
【群馬県民応援!】群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳アウトバス【喫煙】】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月25日 22:55:18

食事は良い。部屋が古く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月

食事5

ハゲもんさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

ハゲもんさん [60代/男性] 2014年03月29日 14:50:30

部屋内設置の冷蔵庫の冷凍室が氷で固まっていて使えませんでした。それと気になったのですか、テレビの裏の壁紙が剥がれていました。スタッフの方は皆さんが気持ちよく対応していただき、楽しい旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・三世代】温泉で家族団らんの時間を~【現金特価】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ(シングル除く)】

食事5

sirowan1997さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

sirowan1997さん [40代/男性] 2009年10月24日 14:28:58

眺望無しということでしたが、窓も有り部屋自体は想像より良かったです。が、タバコ臭くて参りました。フロントの係の方が気持ち良い!それから食事も10月末までの限定と言う事でしたが蟹が食べられて大満足でした。申し訳ないくらい蟹食べちゃいました。再び利用するか、、、と言うと、大変微妙ですね。タバコ臭くて気持ち悪くなってしまったものですから、、、、。禁煙部屋が設定されたら絶対利用させていただきます。料金を考えたら、素泊まりでももっと高い所有るし、温泉まで付いてるんですからね。

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宿泊年月
2009年10月
伊香保温泉 金太夫 2009年11月14日 20:16:00

金太夫をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは少ないのですが禁煙室がございます。お電話でお問い合わせ頂ければ、空室状況をお調べいたしますので、ご利用の際には連絡頂ければと思います。

ご利用のお部屋
【洋室ビジネスタイプ眺望無し 1名様 夕・朝食バイキングプラン】

食事5

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 12:33:59

6月に宿泊しました。初めての伊香保温泉で楽しみにしていました。お宿は大きくて部屋が増築して増えていたのか通路が狭く感じました。受付のお姉さんは気持ちが良かった。部屋は多少古いけど綺麗に掃除されていましたが、窓が汚れていて景色が見にくかったので開けて見ましたが、閉じる時エアコンの配管が窓の横に取り付けてあったので締めることが出来ませんでした。一応簡易的な戸締り金具がありましたけど・・・。
お風呂は泉質の為か浴室が汚れているようでガッカリしました。露天風呂は風呂に入ると底がヌルヌルしていて危険です。室内の方はそんなことありませんでした。アメニティは豊富で良かったです。 夕食ですが、受付の職員が居なかったので食事券を箱に入れてバイキングを堪能しました。量も種類も豊富でドリンクも種類が多くて満足しました。
夜は隣の部屋の声が聞こえて安眠できませんでした。こんなに隣の部屋の声が聞こえる旅館は久し振りで大いに不満でした。隣の人の問題もあるのでしょうが・・・。
また、朝食時のバイキングでは、食事が終わった食器がそのままで座る席がありませんでした。若い男の従業員一人で対応していたのには驚きました。一人では絶対無理でしょう! 見回しても他に従業員が居ないので、仕方なくテーブルの端に使い終わった食器を移動して食事しましたが、気分の良いものではありませんでした。 料金が安いのはありがたいけど、これほどサービスが悪いと考え物ですね。 また行きたいと言う気持ちにさせるならもう少し改善をお願いします。気持ちの良いサービスを期待したいですね。

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宿泊年月
2009年06月
伊香保温泉 金太夫 2009年11月14日 19:45:25

この度は金太夫をご利用頂きましてありがとうございます。
様々な不具合でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
お客様により快適にご利用していただくため、努力、改善をさせていただきますので、よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【和室10畳 2名様~4名様まで 夕食・朝食バイキングプラン】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:44:37

温泉が全て金泉でよかったです。足湯がぬるいので暖かくしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
伊香保温泉 金太夫 2023年03月25日 19:03:46

この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は黄金の湯源泉かけ流しで全ての浴槽で温泉をお楽しみいただいており、足湯は湯温が通常浴槽より低めになっております。いただいたご意見を担当部署と共有いたします。次回伊香保温泉へお越しの際は、金太夫をご指名いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

伊香保温泉金太夫 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割90】☆90日以上前のご予約でお得☆1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 20:15:39

温泉を楽しみにしていたのですが、全体に狭くて、温泉が何処から出ているのか分からなかった。
温泉の効用も書いて無かった。ちょっとがっかり。
食事は良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊香保温泉 金太夫 2022年08月14日 12:06:05

この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め
わかりやすい宿づくりを目指して参ります。
金太夫 フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛郷ぐんま5,000円割引対象】期間限定!ギンヒカリのお刺身付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳アウトバス【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月06日 15:19:56

風呂が狭く、時間によって待ちが発生
部屋も全体的に古く、他の部屋の音がきになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
伊香保温泉 金太夫 2021年12月13日 18:17:03

この度は、伊香保金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

浴場利用時間に関しましては、混雑する時間帯を明記するなど対応を検討してまいります。
また音漏れについても、現場確認を行い検討を進めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別注料理☆上州牛サーロインステーキ付】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 18:45:29

11月14日に宿泊しました。駐車場から入口まで、急な坂で足の悪い人にはキツイ立地でした。貸切風呂も外にあり、雨の日には、移動しにくいと思いました。フロントの方はとても感じのいい方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊香保温泉 金太夫 2021年11月18日 14:49:23

この度は伊香保金太夫へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場に関して、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

改善点として、ご予約の際ご相談いただければ、ホテル前の駐車場を確保できるよう改善してまいります。
ただし状況により対応できない場合もございますので、予めご了承いただければと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月11日 09:41:52

コロナ禍ですので食事会場のテーブルの除菌や部屋の除菌状況がわからず不安感がありました。その他は満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
伊香保温泉 金太夫 2021年05月14日 17:53:49

この度は金太夫にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、感染症対策に努めて参ります。

また機会がございましたら、金太夫にお越し下さいませ。
ご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GWまだ間に合う!?】直前割・在庫セール!!最大2,000円引き!1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【禁煙】】

食事4

つむつむこばこばさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

つむつむこばこばさん [50代/女性] 2020年10月27日 14:10:42

食事は大変満足でしたが、時間が短く蟹を食べてたら時間が無くなりました。
美味しそうな料理があったのにほぼ食べられませんでした。
温泉はとてもよかったです。
部屋は喫煙で良かったのですが
水回りが最悪でした。網戸も外れていて汚かったです。
廊下、階段もホコリまりれでびっくりしました
コスパもいいのでしょうがないと思いますが、もう少し気を使った方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【別注料理☆本ずわい蟹の姿付き】1泊2食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 10:58:48

人数が少なかったことで何だか品数が少なかったように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】☆60日以上前のご予約でお一人様あたり700円引き☆1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

食事4

fhjimさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

fhjimさん [60代/男性] 2020年03月04日 07:13:45

お腹いっぱいになりました。味もまあまあでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 15:27:20

貸切風呂が朝も入れるなんてすごいと思った。

また行きたいですぅー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【伊香保温泉湯ったり満喫♪一泊朝食付きバイキングプラン】
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【喫煙】】

食事4

calros0597さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

calros0597さん [50代/男性] 2019年07月25日 16:16:56

建物や部屋は古いが、トイレは普通。最上階の風呂からの景色は良い。一階に露天風呂を新築したようだが、洗い場もなく、景色も見られないので、残念だった。食事はバイキング形式で、食べ放題、飲み放題で、大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【お一人様歓迎 一人旅】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

食事4

tomy7252さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

tomy7252さん [40代/男性] 2019年03月21日 12:23:00

初めて行きましたが良かったと思います。

少し残念だったのが暖房を入れてたが、部屋が温まらない事ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】食べ放題・飲み放題♪一泊二食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【喫煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 16:41:27

ウオシュレットが壊れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【学生限定・学タビプラン!】☆お得な1泊2食付バイキングプラン☆「現金特価」
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 08:13:44

この価格で温泉に入れて朝・夕食バイキング、しかも夕食時はアルコール飲料を含めて飲み放題なので相当なお得感があります。ただし浴場は小さいので、ゆったりした大浴場を期待する方は別の旅館を選んだ方が良いと思います。自分は小さくともちゃんとした温泉であったので不満はありませんでした。
これは不満ではなく希望ですが、チェックンの際の従業員の方の対応は少し見直した方が良いのではないかと思います。自分は同僚と4名で一人一部屋4部屋を予約しており、支払いも別々なので、順番にチェックインすることは当たり前ですが、こちらからまとめてのチェックインを要求したり早くするよう言ったわけでも無いのに、何回も繰り返し「一人ずつです」と言われました。乱暴な口調ではありませんでしたが、我々がルールを守っていないかのように上から目線的な言い方で、少し不快でした。一方で並んでいた我々より後に来たお客さんに別の従業員の方が奥から出てきて対応し、先にチェックインしてしまうなど「一人ずつ」と言いながらそれもいい加減だと感じました。食堂の従業員の方たちは愛想が良く、気持ちよく接してくれたので、一部の方だけだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 19:51:27

バイキングと飲み放題でこの値段ならと思ってましたが、アメニティやサービスももう少し満足できる内容ならもっと満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月

118件中 1~20件表示

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