・近くに石階段あり歩いて行ける。立地良し。
・部屋は古るいが値段相応かと思います。
・バイキングは今まで経験した中で一番最悪でした。料理が一度も補充されないため、一口も食べられないものが多数。補充がないため冷め切っている料理が多い。ライブキッチンは稼働していませんでした。
・お風呂は7Fと１Fにあり移動がちょっとめんどくさいが、良い湯で満足感がある。
・接客はとても良く親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

大麦牛食べ放題！ってあったのに、肉がない。ライブキッチンって書いてあったのに、やってない。説明もなく…次は行かないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

トイレの水圧低い
ポットが壊れかけてる
夕食の補充が遅い
フロントの女の子態度悪い
飲み放題は有難い
スリッパが古い、消毒してない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

かにの食べ放題～というプラン名なのに、宿泊した日はやっていない、とのこと。
除外期間を記載してある、とのホテル側の弁明ですが、再確認したところ小さく記載があるだけで、見逃す可能性も高いはず。それならばプラン名自体を変える、或いはもっと目立つよう記載をするべきだと思います。
他は満足だったので非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

古い温泉宿です。料理も温めただけ揚げただけのレトルト感で、どれが美味しかったという印象はありませんでした。安い伊藤園ならではでした。フロントの男性の対応も最悪でした。お風呂は狭く体を洗うスペースが少なくてお湯に入る前に並ばないとで安らげませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

バイキングメニュー内容は、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋は畳デコボコで足をとられる。カビ臭いような嫌な臭気。温度調整もできない。部屋の水が塩素臭く飲料水としては使えない。食事は最悪。ちょっと遅めに行ったら大皿は空っぽ。ラストオーダーまでは時間があるので補充されるかと思ったら補充されない、もう笑うしかなかった。ここまで酷いバイキングは初めて。カレーだけはうまかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

バイキングが朝夕ついていて値段もリーズナブルな為、部屋が古いとか綺麗でないとかは多少容認できるのですが、20時までの夕食が19時にいくとバイキングのはずが大半の料理がトレーになく、満足のいく食事ができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

低価格なので部屋、風呂、食事の不評等は聞いていたが
想定以上にひどく素人の家庭料理以下、風呂は水の出が悪く、
壁は朽ちて色変わりしていてゆっくりした気分には到底無理な状態でした。
次回は料金が高くても料理だけは美味しくて評判の良いホテルにしようと仲間同士の一致した意見でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

総じて値段相応です。ただ詐欺的なところがいくつか…。
・温泉
　源泉かけ流しとあるが、加水・加温しており、循環ろ過していないだけの温泉。伊香保温泉は施設により濃い温泉と薄い銭湯並みのお風呂があるようだ。ここは銭湯並み。あまり気持ちがよくなく、温泉としては最低。
・食事
　不満足。いくら安いとはいえひどい。目玉の寿司は、ご飯が固められてパサパサ。ネタは薄く小さい。魚はマグロだけ。以下、タコ、エビなどのみ。お刺身がこんにゃくとエビしかなかったので不満。
　肉団子、アイスクリーム、チョコフォンデュなどまぁまぁのものもあった。茶わん蒸しは美味しかった。
　朝食は並だが温泉卵がおいしかった、焼き魚が小さなしゃけしかなく不満。
・部屋
　本来イスとテーブルがあるところに座卓と座布団があった。イスの生活をしている私には苦痛だった。
・その他
　近隣の黄金の湯はいいと思った。ただ妻は浴槽に髪の毛がべったりで萎えて入らなかったようだ。私は湯船につかり満足のお湯であった。（いくつか浴槽があるが温泉は１つのみである）
　グリーン牧場のチケットをくれるということだったが、チェックアウト時に何も言ってくれず、気づいて問い合わせたのでもらえた。サービスするのならば積極的に配るべき。気分が悪い。
　チェックイン時の若い女性スタッフは感じがよかった、夕食片付けの留学生スタッフも問い合わせには誠実に答えていて気持ちいい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年11月

一人旅でお邪魔しました。

【立地】見つけやすいところではありますが、特筆すべきことはありません。

【部屋】布団はあらかじめ敷いてあります。特筆すべきことはありません。

【食事】朝夕ともにバイキング形式ですが、特筆すべき献立ではありません。朝食時は食事処の座敷席でいただいたのですが、ここそこに前夜の夕食時のものと思われるゴミが落ちていたのは、誠に気分が悪いです。

【風呂】浴場が暗く、黄金の湯なのか白金の湯なのかわかりにくかったので、普通とさせていただきます。はっきりいって、黄金の湯でなければ伊香保で温泉に入る意味は全くありません。

【サービス】ほったらかしです。一人旅なので問題ありません。

【設備・アメニティ】雨漏りを放置するのはいただけません。修繕してください。

【マイナス点】古いのと清掃・修繕が行き届かないのは別です。

【その他】上記の理由で、値段なりとも言えない、あまり気分のよくない旅となりました。

【総評】風呂が黄金の湯でしたらば、値段なりより少し下くらいといったところです。白銀の湯でしたら、再訪は絶対にありません。そこの判別ができなかったので、☆２とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

予定より随分早く到着しましたが、すでに入室可能のでした。でもグリーン牧場への無料券をいただきシープドッグシヨウを見に出かけました。
全体的に建物は古く、従業員数が少なく感じました。
この日の宿泊客は年配の方が多く、若い方が少なかったように思います。
お風呂は、屋上に露天付きお風呂と2階に大浴場、そして家族風呂が外に５つです。
旅行と言えばお風呂と食事が楽しみですが、露天から見る眺めはとても最高でした。
でも、大浴場は古めかしい感じで少しがっかりしました。
それ以上に食事の献立は料金からみると仕方ないかも知れませんが、ほとんど冷めていて美味しくなかったです。
また、お部屋は暖かいけど、お風呂や食事の移動には寒く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテルの玄関での検温 所々にアルコール消毒液の設置。コロナ対策は出来ていたと思います。スタッフの方の対応も良かったです。石段からも近く立地はいいです。ただ部屋の掃除は不十分でした。テレビの置いてある台には埃がたまり……。畳には食べかすのような物がおちてました。部屋が古いのと汚いのとでは話が別です。増してこのようなコロナ禍の中 清潔感を感じない部屋は残念でした。今まで泊まった同料金程度のホテルの中で1番 汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月