食事4
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:23:19
-
何度かお世話になってますが嫌な思いをしたので書かせていただきます。今回は13時に受付を済ませ15時のチェックインに合わせ部屋の鍵を受け取ろうと前方に並んでいましたが15時になり鍵を渡す時にフロントの方が６F に宿泊する方から順番に下の階にご予約のお客様へとお渡ししますとのアナウンスがあり３Fに宿泊する私は自然にできていた列の最後尾に並ぶことになりました。これはショックで15時5分前に上の階に予約してある人受付が終わった場合は鍵を先に受け取ってました。15時ギリギリにでも受付を済ませた場合には先に鍵を受け取れるのです。受付時に15時過ぎに鍵をお渡ししますとは聞きましたが上階から順番にとは聞いておらず何の説明もなかったので納得できませんでした。知っていたら事前に並びませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 金太夫 2023年09月23日 12:27:40
-
この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の鍵をお渡しする際に不快な思いをなさったこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
伊香保温泉金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【石段街まで徒歩1分】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳アウトバス【喫煙】】
食事3
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 20:12:53
-
石段街に近い立地でそぞろ歩きが楽しかった。朝の散歩では誰もいない坂を歩く思い出ができました。
お部屋は家族4人がゆったりとくつろげる広さでのんびりできました。食事は大広間でのバイキングに飲み放題は初体験で気軽に楽しめました。ただ、地元特産品を味わいたかった。もしあったのならばメニューに表示して欲しかったです。朝食の牛乳はどちらの牧場でしたか？知りたかったです。下膳の女性が見るからに詰まらなそうに集めていたのが残念。部屋のトイレの換気扇が故障、壁にシミ流れ悪くスイッチの位置が悪くて部屋のトイレを使う気になりませんでした。また隣室の水が流れる音の大きさにビックリ。荷物用の台車を使いましたが部屋階に階段があり部屋まで使えず残念。フロントさん目前に客がいるのに挨拶がなくおしゃべりしてるのは不快でした。全体的に残念が多い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 金太夫 2024年04月05日 22:47:59
-
この度は数ある宿泊施設の中から伊香保温泉金太夫をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
お食事会場での地元のものは、日本酒をご提供しております。
ご案内が足らず申し訳ございません。
お部屋の階段に関しまして、チェックインの際にご説明が足らずお客様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見はすぐに担当部署に共有し、すぐさま改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できます様常人して参ります。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【割引チケット付】悠久の歴史を現代に伝える伊香保温泉・名所旧跡巡り１泊２食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室二間(12畳+6畳)【アウトバス／禁煙】】
食事3
エステマムーブさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- エステマムーブさん [60代/男性] 2022年04月08日 12:51:51
-
窓の締りが悪く冷たい風邪が入り込む為かエアコンをフルにしても部屋が暖まらないでした。
テーブルの館内案内を見開くと濡れていました。
金額なりのホテルですね。
リピーターを呼び込むならもう一回サービスの在り方を見直すべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年04月10日 16:57:56
-
この度は金太夫にご宿泊いただきありがとうございます。
設備面にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 炙って楽しむ 5種の串焼きフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【喫煙】】
食事3
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 14:29:45
-
ホテルの従業員の方の接客は良かったと思います。
食事もバイキングで普通に頂けました。
温泉は予約して入った外風呂の露天風呂が良かったです。
しかし、7階の大浴場は異臭がして不潔さを感じ、露天風呂にしか入りませんでした。
お部屋も掃除が行き届いておらずホコリ、髪の毛、蜘蛛の巣がありとても残念でした。老朽化は仕方がないにしろ安いお宿とは言え汚れているのは気持ちが悪いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 3密対策実施中！【隣県在住限定】夏の旅行はマイクロツーリズムで！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 00:27:52
-
部屋の清掃が不満。障子の桟が埃だらけで、いつから拭いていないのかって思うぐらいでした。食事も楽しみにしていたが、肝心の肉が殆ど無かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定☆【大麦牛食べ放題フェア】一泊二食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【喫煙】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kanakana1210さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- kanakana1210さん [30代/女性] 2019年06月07日 20:16:06
-
全体的にかなりの古さがあり、それは承知の上で予約しましたが。部屋にゴキブリが出て来たので安心して寝ることが出来ませんでした。清掃も隅々までは行き届いてなかったです。床も所々抜けるんじゃないか?と言う場所もありました。夕食は飲み放題ついてるのはいいが、開始して１５分でほとんどのものが無くなり新しい物を出すのが間に合ってなかったです。
味のあるところに泊まりたいと思うならいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】食べ放題・飲み放題♪一泊二食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【喫煙】】
食事3
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 14:41:41
-
立地と飲み放題だけ良。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金（スタンダード）】食べ放題、飲み放題♪１泊２食付きバイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
せいさん３３５５さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- せいさん３３５５さん [50代/男性] 2014年12月23日 15:32:28
-
金額安いので概ね満足してますが、ここは温泉じゃない。先日すぐ隣の旅館に泊まったときは茶色い源泉をがんがんかけ流していて２４時間入れたが、水道を沸かす経費がかかるため２４時で終了。入湯税とっていいのか疑問・・・。
ラドンセンターと思ったほうがしっくりくる。
まあ、この金額で源泉かけながしで、飲み放題で２食ついていたら大赤字だもんね。
今回は金額に負けて予約したけれど風呂が目的なのでもう行かない。
１２時にチェックアウトして、伊香保共同浴場で４５０円払ってやっと温泉につかった。ちゃんと茶色い源泉かけ流しだよ。ここは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ずわい蟹食べ放題】☆期間限定☆毎年大好評！1泊2食バイキングプラン♪（飲み放題付）「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（眺望無し）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 09:13:48
-
立地も石階段のすぐそばで料金は安くとても良かった
です!
ただ部屋のふすまや壁に穴があいたままだったり
カーテンが黄ばんだままだったりと
せっかくの老舗の温泉旅館が台無しになって
いるように思えました。
もう少し綺麗にしてもらえると良いと思います。
お風呂は貸し切り風呂もあり良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー・三世代】温泉で家族団らんの時間を～【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室１０畳（３～４名様用）】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月22日 15:30:10
-
スタッフの方はどなたも親切丁寧でホスピタルがしっかりしておりました。
温泉の泉質も良く、家族風呂や展望露天風呂、飲み放題が良かったです。
ただ、泊まれば分かりますが、ところどころ雨漏りがしている、錆びた什器や修理が必要な物が放置されている、内装が剥げたままになっている、カビや異臭が漂うなどの理由により、建物全体の耐震性に疑問があると云わざるを得ません。
値段を考えれば仕方がないのかも知れませんが、このような状態では二度と宿泊することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価和室１０畳 ２名様～４名様まで バイキングプラン】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月18日 21:33:54
-
部屋は広く、シーツ等清潔ですが、掃除が（窓際やエレベーター風呂場等）できていません。スタッフが不足なのでしょうか、残念です。貸切風呂は事前には１回だけとは分かりませんでした。楽しみにしていたので、１回だけでガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン】
食事2
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 11:21:07
-
ゴルフ旅行で利用しました。全国旅行支援は使えず。
お風呂は狭く他の人のシャワーがかかり不快でした。
露天風呂も6人入ったら芋の子洗い状態。
こんなことならゴルフ場でお風呂にゆっくり入ってくれば良かったと後悔。
食事もバイキングですが、美味しいと思ったものは3品だけ。
部屋の眺望も悪く、残念過ぎてリピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊香保温泉 金太夫 2022年11月12日 09:39:15
-
この度は金太夫をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
リピートしていただける様、努力して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
金太夫 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【割引チケット付】悠久の歴史を現代に伝える伊香保温泉・名所旧跡巡り１泊２食付きバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【喫煙】】
食事2
うささまＧＰ04さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- うささまＧＰ04さん [50代/男性] 2021年08月19日 12:33:06
-
繁忙期に安く泊まれたのでしょうがないですが雨の寒い日にチェックインが1700なのは残念です。ですが1500に風呂だけは入らせて貰えたので良かったです。食事は、以前宿泊した時はかなり豪勢でしたが今回はかなりランクが落ち余り旨くなかったです。風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊香保温泉 金太夫 2021年08月20日 13:12:03
-
この度はホテル金太夫にご宿泊いただきありがとうございます。通常15時にはお部屋にご案内をさせていただいておりますが、宿泊プランの中には17時チェックインのプランもございます。割引プランになっておりますが、チェックイン時間にご注意をお願いします。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけお得に最大1，500円引き一泊二食バイキング飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【アウトバス／禁煙】】
食事2
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 23:16:15
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の味覚！寿司食べ放題フェア】１泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【喫煙】】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 16:43:33
-
部屋が汚い。お化けが出そうな部屋でトイレに至っては刑務所のトイレ？みたいな感じ。
食事はバイキングだけれども、出来合いの食材をただ温めただけな感じで残念でした。
古い温泉宿はそうなのかもしれませんが、もう泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊香保温泉 金太夫 2018年04月25日 19:49:07
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご宿泊されたお部屋やバイキング料理では
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとう
ございました。
改善に努めさせていただきます。
伊香保 金太夫
大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 一人旅 お土産付き】１泊２食飲み放題付きバイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヨシxyzさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- ヨシxyzさん [40代/男性] 2018年03月29日 13:05:32
-
一泊2日で行きました。
リッチは石段の近くて良い。
料理は正直言って…残念な感じですかね。
飲み放題は良いが…。
風呂の湯は最高ですが…狭いです。
サービスはやっぱり伊藤園グループだなとおもいました。
ここに泊まる事はもう無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊香保温泉 金太夫 2018年04月08日 15:36:37
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に
ありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳
ありませんでした。
またのご来館をお待ちしております。
金太夫
大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル・ご夫婦】☆貸切風呂無料☆情緒ある石段街への癒しの旅へ♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【禁煙】】
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あゆぴーくんさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- あゆぴーくんさん [40代/女性] 2018年03月27日 18:59:19
-
3月25日に家族で泊まりました。石段街が近くて立地は最高。
でも部屋はカーテンがきちんと付いていなくてぶら下がり、エアコンは誇りまみれ、くしゃみが止まりませんでした。
食事は行ったときには全然なくて1人だけすごくいいかたがいらっしゃり気を使って下さいましたががっかりが大きかったです。
貸し切り風呂を無料でいただけたのは有りがたかったです。
古いホテルは理解した上で行きましたが古いなりに小綺麗にしてほしかったです。もったいないと思います。
伊香保自体はホントに良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊香保温泉 金太夫 2018年04月08日 15:28:00
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンとお食事の際に
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳
ありませんでした。
関係部署に通達し改善に努めさせていただき
ます。
金太夫
大橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金（スタンダード）】食べ放題、飲み放題♪１泊２食付きバイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳【禁煙】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 22:29:22
-
お部屋は眺めも良く、広くて最高でした。食事は、バイキング会場の広さとお客さんの人数に対して従業員さんの人数が少なすぎだと思うので、諸々の事は仕方ないかと思います。逆にこの人数でよくやって下さって‥‥と感謝を感じるレベルです。唯一許せないのがフロントの男性の対応。低価格だから、というお客様の良心に甘えすぎじゃないの？と思います。以前の口コミでも書かれているようですが、なぜ改善されてないのでしょう。ここに口コミを書く意味あるか疑問ですが、伊藤園グループに良心があれば改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅ずわい蟹食べ放題＆太刀魚・きす・穴子と野菜の天ぷらフェア】一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事2
はやさちゃんさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- はやさちゃんさん [50代/男性] 2017年06月05日 17:31:54
-
費用なり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒フェア開催】☆群馬の地酒飲み放題 １泊2食バイキング♪ 【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
食事5
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
最安値だったので家族で利用したところ、大人だけでは利用できませんと現地で追加料金を請求されました。
プランの説明を見直しても「大人料金は変わりませんが、子ども料金を安くします」とだけで制限などは見当たりませんでした。
食事は美味しく、地酒、ワイン、梅酒なども飲み放題だったのでコスパはとても良かったと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は金太夫にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたご意見を参考に、プラン本文を改善させていただきます。
今後も多くのお客様に満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、金太夫にお越し下さいませ。ご来館心よりお待ち致しております。