立地5
投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月10日 12:53:28
-
12月8日に宿泊致しました。立地条件が大変良く、目の前がコンビ二、隣がスーパーマーケットで大変便利です。
部屋も綺麗ですが、細かな点では幾つか改善される事を望みます。
①部屋にティッシュペーパーを備えて頂きたい
②洗面所にスリッパを置いて頂きたい（冬場なので特に必要です）
③部屋の鍵はオートロックが良い（昔ながらの鍵で、開けるまで、どの方向に回すのかわかり辛い）
以上3点です。
お風呂も広く、露天風呂もありますので、気持ち良くくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2011年01月10日 18:13:51
-
この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨年出来たお隣のマックスバリューさんは２４時間営業なので ふとしたお買い物にとても便利ですね！
ご投稿頂きました３点ですが
ティッシュペーパーは常備しているのですが、ご説明が足りませんでした申し訳ございません。
洗面所のスリッパは今後検討させて頂きます
お部屋の鍵は現在検討中なのですが、ご高齢の方が多くご宿泊いただくので、その点も踏まえ再考してゆきたいと思います。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます
今後もご愛顧お願いいたします。
フロント 村上
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立地4
ayakamam0403さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- ayakamam0403さん [40代/女性] 2019年05月06日 11:54:26
-
家族旅行で使わせていただきました。
お部屋の中は少し古さはありましたが、清掃がきちんとされていて、特に気にはなりませんでした。
お風呂も良かったです。
お食事も美味しかったですが、食事に関していくつか気になった点を言えば、夕は少し量が少なかったかなと感じました。子供の料理の内容の方がいいかもと思ったものもありました。朝は種類がもう少し欲しかったです。
あと、夕食の配膳の際に、おしながきとかおいてもらえると、あと何が出てくるとかが分かるのでして欲しいです。せめて、このあと何がありますとか一言いってもらえればよかったのですが、そういうことも何もなかったので、金目の煮付けとか先に食べたかったですし、部屋に帰るタイミングもどうしたらいいかと迷いました。
あと、アメニティがもう少し充実してるといいと思います。使いきりの化粧水・乳液とか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2019年05月17日 21:35:02
-
この度は伊東小涌園をご利用頂き、ありがとうございます。今回ご指摘頂きましたコメントは共有させて頂きました。ご案内が出来ていなかったお品書きにつきましては日々用意していたものの、宿の気の緩みからお伝えする事が出来ませんでした。大変申し訳御座いません。貴重なご意見を真摯に受け止め、一同気を引き締め直しお出迎えさせて頂きます。 ご機会が御座いました際には、再度のお越しをお待ち申し上げております。
フロント係 大木
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 15:17:22
-
両親の御祝いで利用しました。
夕食はとても美味しく、お料理を出してくれた担当の若い男性が親切丁寧でとても印象が良かった。
館内はとても綺麗で清潔感がありました。粋のお部屋もとても綺麗で満足です。大浴場も清潔で気持ち良く利用する事が出来ました。
少し残念な点は
プランに含まれていた冷凍庫内の飲物プレゼントだったのですが、お部屋に通して貰った時にスタッフの方から「飲物は私共からのプレゼントです」という事だったのですが、その飲物がまさかの賞味期限切れ…。
大浴場に綿棒はあったものの、コットンが無い事に少々とまどいました。コットンのない施設は初体験だったので…。
それと、粋のお部屋ですが
お洒落感はあって良かったのですがLEDの照明がとても眩しくて、もっと優しい照明だと電気を付けていられたのですが、薄暗い感じで利用するしか方法はありませんでした。
照明調節が出来たら良かったなと思います。
ですが総合的にはとても良いお宿でした。
スタッフの皆さんとても仕事が出来、感じが良いです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2018年02月10日 20:56:44
-
この度は大切な記念日に伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、従業員へお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、冷蔵庫の飲物の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。今後この様な事が無い様に該当部署へ頂いたご意見を共有し、再発防止に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
コットンや粋の客室照明に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後皆様に快適にお過ごし頂けます様導入を検討致します。
夏季には屋外のプールも営業を致します。是非又ご家族の皆様と遊びにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩倉
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badobado0221さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- badobado0221さん [60代/男性] 2016年08月01日 20:31:02
-
7月３０日(土)に家族で宿泊しました。観光で行きましたが、連日の暑さで早めのチェックインとなりましたが、快く対応していただきありがとうございました。隣に２４時間営業のスーパーがあり買物には便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 10:03:56
-
いい旅館だと思います。
かなり老朽化していますが、
窓ガラスを最低１ヶ月以上は拭いていない点を除き、
きちんと清掃できていますし、いろいろと努力している点が見えました。
ハンドタオル用のビニール小袋、大浴場のスリッパ履き違え防止策は、
どこの宿でも直ちに改善できる２点ですが、ちゃんとできていました。
大浴場は、サウナなし、水風呂なしですが、
カランに間仕切りあり、勝手に止まる水栓ではない、
この２点が最低限のレベルをきちんとクリアできています。
施設面は、冷暖房が強中弱の切り替えしかできない昔の旅館特有だったり、
エレベーターが１台しかなく待ち時間が長いといった点は、
すぐに改善は無理でしょうが、風量が弱い大昔のドライヤーは、
今後改善検討余地ありかと思います。
県道１２号線沿いにあり、車の音はうるさいですが、
その反面、隣に２４時間営業のマックスバリュがありますので、
周辺にコンビニしかないビジネスホテルよりもはるかに利便性が高いです。
伊東という立地ですので、周辺に競合他社はかなりの数がありますが、
今後とも是非がんばっていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2016年08月29日 20:15:22
-
この度は伊東小涌園をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
窓ガラスの清掃が行き届いていなかったの事、大変お恥ずかしい限りでございます。
早速清掃の者に伝え、改めて清掃の徹底を致しました。
また、お部屋の空調、エレベーターの待ち時間につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
ドライヤーにつきましては交換等の検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を有り難うございます。
又お越し頂ける様に精進して参りますので、
伊豆にお越しの際は当館をご指名頂けると幸いでございます。
ご投稿有り難うございました。
フロント 岩倉
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月08日 13:21:14
-
フロントや説明の方は大変親切で丁寧でした。部屋は離れで少し大きめの部屋でしたので家族4人で宿泊するには良かったです。但し、部屋はかなり古い作りでありニューアルすると大変評価が上がると思います。お盆に宿泊したためか夕食はなかなか出てこず、内容も平凡で量も少なめでした。配膳係りの方は、遅くなって恐縮していましたが改善を要望します。お風呂は露天風呂は電気が点灯していないためかなり暗くお年寄りには特に危ない感じがします。（岩も出ているので転倒すると怪我します）風呂温度はちょうど良い加減でした。設備を更新すれば、ビーチも近くとても良いホテルになると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2012年09月14日 14:56:48
-
この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉は各部署へ伝え、今後へと繋げてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 村上
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JZSさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- JZSさん [40代/男性] 2012年09月07日 19:28:41
-
スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で気持ちよく宿泊できました。
景色は決して良くないですが、部屋を選んでおらず、その点は納得です。
ただ、朝食のバイキングでかなり待たされました。
食事する人が集中してしまったので、仕方ないのですが、
ホテルチェックアウト後の行動予定などに影響することもあるので、
繁忙期は時間をわけるなど、工夫していただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2012年09月10日 12:18:53
-
この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝のお忙しいお時間帯にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご提案頂きましたことも含めて今後の課題とさせて頂きます。
温かく、真摯なお言葉ありがとうございました。
フロント 村上
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ナショナルキッド7さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- ナショナルキッド7さん [50代/男性] 2011年08月21日 15:42:57
-
豪華食事に舌鼓プランに夫婦と母親の三人で参加しました。ホテルは、街中に位置してる関係で、コンビニやsupermarketが,隣接し便利だと思いました。しかし、仕事ではなく休息に来た訳ですから必要性はないと感じました。
と言うのは、部屋の横には24時間営業?のsupermarketの駐車場があり、車やバイクの音が聞こえ、不快でした。
料理は、若干足りず追加注文した程でした。単に、食事だけなら十分でしょうが、酒のつまみも兼ねていると絶対に足りない量です。一方、良い点は、部屋と大浴場は、清潔感があり気持ち良く利用できました。
【ご利用の宿泊プラン】
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2011年09月12日 18:00:22
-
この度は伊東小涌園をご利用戴き、誠にありがとうございました。
お食事でご満足いただけず、申し訳ございません。
今後のメニューへ頂きましたご意見を反映させてゆきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 村上
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ひろき2298さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- ひろき2298さん [40代/男性] 2011年01月10日 13:50:49
-
１月８日に家族で宿泊しました。急に温泉に行きたくなって前日の夜に予約をしていったのですが、目的の温泉は「熱め／ぬるめ」とあり、とても気持ち良かったです。３歳の娘も一緒だったんですが、ぬるめのお湯がとても気に入ったようで「おんせん～♪」と気持ちよさそうに入っていました。
ただ、夜中に入った露天風呂が熱すぎて、一人のんびりつかろうと思っていただけに残念でした。
設備やアメニティがもう少し充実していれば良いかなとは思いますが、この値段であれば良いお宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2011年03月08日 14:39:08
-
この度は、伊東小涌園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
娘さんが温泉気に入っていただけたのですね♪
とても嬉しいです（*^_^*）
ぬるめの湯があるので初めて温泉を体験されるお子様も抵抗無く入っていただけているようです。
是非又皆さんでお越し下さい
お待ちしております♪
フロント 村上
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donagoomickeyさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- donagoomickeyさん [30代/女性] 2011年01月06日 15:00:43
-
両親、子供を連れて旅行へ行き利用させて頂きました。
プランに料理の内容がのっており、そのボリュームが大変気に入り予約しましたが
実際３～４品ほど少なく、なんだか納得いきませんでした。時季より変更しますと書いてありましたが
品数が少なくなるなんて思ってもいませんでした。
なんかもやもやしました。
お風呂は子供も一緒に入れてとても満足しております。
【ご利用の宿泊プラン】
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■和室(バス・ウォシュレットトイレ付）■（本館または離れ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2011年01月09日 17:39:42
-
ご利用を頂き、誠に有難う御座いました。
ご指摘頂いた事項は、先日お電話にてご説明させても頂きましたが、私共の確認不十分により大変ご迷惑をお掛けいたしました。今回の事についてはスタッフ同士の確認・認識を強化するよう話し合いました。真摯に受け止め日々努めてまいります。またの機会を頂戴できるようであれば、挽回させていただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
伊東小涌園 フロント・予約担当 大木
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バルケッタ３さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- バルケッタ３さん [40代/女性] 2011年01月01日 23:34:51
-
駅からはちょっと距離がありますが、電話したらすぐ迎えに来てくれました。こんなにお安いお値段なのに、部屋まできちんと案内して下さいましたし、布団もひいていただけました。朝食も結構品数もあり、なくなるとすぐ補充されていてサービス面ではとても満足です。部屋も改装後できれいでした。チェックアウトが１１時なのもゆっくりできてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
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立地3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 15:48:53
-
食事にワクワク感がないかな。刺身新鮮味無く少ない。金目鯛の煮付けは味濃すぎて魚の旨味を消しているし身はパサパサ。部屋のお風呂はお湯ほとんど出ません。風邪ひきます。働いている人も食べて満足できる料理を出してもらいたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2023年06月01日 13:24:12
-
この度は、伊東小涌園をご利用いただき誠に有難うございます。口コミのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
食事や部屋のお風呂についてのご指摘を受け、今後の改善点として真摯に受け止め取り組んで参ります。これからもより良いサービス提供を目指し、お客様のご満足度向上に向け務めて参ります。誠に貴重なご意見有難うございました。
又ご縁がございました際には、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
伊東小涌園スタッフ一同
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 15:39:27
-
接客の人手不足がヒシヒシと感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2023年05月31日 21:26:56
-
この度は数あるお宿の中から伊東小涌園をお選びいただき、またご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中そのようにお感じになられましたこと申し訳なく思っております。貴重なご意見を真摯に受け止め、一同気を引き締め直しお出迎えさせて頂きます。
ご機会が御座いました際には、再度のお越しをお待ち申し上げております。
伊東小涌園スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】迷ったらコレ◆料理長おすすめ会席◆夕食は金目鯛姿煮＆鮑◆朝は和定食
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立地3
Harry Potter XPさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- Harry Potter XPさん [60代/男性] 2023年01月15日 17:55:31
-
お風呂は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2023年05月29日 13:35:25
-
この度は数あるお宿の中から伊東小涌園にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。またクチコミ投稿をお寄せ下さりお礼申し上げます。
当館の温泉は弱アルカリ性単純泉で、発汗作用も有り「美肌の湯」とも言われています。
源泉が注がれる湯船にゆっくり浸かれば、ストレス解消や心身共にリフレッシュ効果も期待できますので、是非また機会がございましたらお寛ぎにお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
伊東小涌園スタッフ一同
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 15:37:11
-
部屋の古さは否めないですが、快適に過ごせました。
掛け流しの温泉が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2023年05月28日 19:16:13
-
この度は数あるお宿の中から伊東小涌園にお越し頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉をお気に召して頂き大変光栄に存じます。伊東温泉は静岡県でも上位の総湯量を誇る全国有数の温泉地のため、毎日新鮮な「かけ流し」の湯をお楽しみ頂けます。
当館は何分年季の入った建物ではございますが、メンテナンスを心掛け、お客様に喜んでいただける宿を目指し、今後共努力して参る所存でございます。
再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊東小涌園スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付◆15時まで予約OK◆チェックイン最終23時まで◆Wi-Fi完備のお部屋◆朝食は和定食
- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 10:57:49
-
全国旅行支援を使って、伊豆伊東温泉に初めて泊りました。
食事と温泉は、良かったです。
ただ、部屋の設備が古く、洗面所の水流れ悪く、ドライヤーが古かった。
また、送迎していただきましたが、荷物を降ろすこと忘れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2023年05月27日 20:47:02
-
この度は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
お食事、温泉を良かったとおっしゃっていただき、とても嬉しく思っております。
しかしながら、客室の設備、送迎時の対応に関しましては大変失礼をいたしました。
貴重なご意見をもとに、設備管理の徹底と、お客様の立場に立ったおもてなしができるよう今後共努めて参りたいと思います。
お忙しい中クチコミ投稿いただきましたこと感謝いたしますと共に再びお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
伊東小涌園スタッフ一同
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 17:58:47
-
建物全体的な老朽化はしかたないとは思うけど、清潔感がお部屋に感じられなかったのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2023年05月23日 10:54:51
-
この度は数あるお宿の中から伊東小涌園にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。またクチコミ投稿をお寄せ下さりお礼申し上げます。
私どもの不手際により客室に清潔感が感じられずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館はお客様がおっしゃっていただいているように築年数が経っており古いですが、このような事がないように丁寧な清掃を行い設備にも不具合が無いか点検をし、お客様に快適な客室をご提供して居心地の良さを感じて頂けるよう努めて参ります。
是非機会がございましたら再びのお越し心よりお待ち申し上げております。
伊東小涌園スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットと泊まれる】◇夕食レストラン食◇大切なペットと一緒に宿泊◇温泉は肌に優しいかけ流しの湯を堪能
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立地3
投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 13:56:34
-
お部屋はそれなりに綺麗でした。温泉はとても良かったです！
部屋のトイレが下水のにおいで臭かったです。
食事はお手軽を選択しましたが特に目玉がなく、値段を上げれば良かったと思いました。
朝食も白米が進むおかずが特にありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2021年05月25日 14:10:11
-
この度はお客様からクチコミ投稿を頂きましたが返信が遅くなり申し訳ありません。
伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。又、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
温泉は伊東温泉で随一の湯量で美肌の湯ですので喜んで頂けまして嬉しく思います。
お部屋のトイレの下水の臭いにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。設備担当と対応いたしております。
食事につきましては、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。参考にさせて頂き検討させて頂きます。
是非再びのご来館お待ちいたしております。
伊東小涌園 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お手軽会席 春】 （朝食はお食事処で和定食）
- ご利用のお部屋
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立地3
fullbitterさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- fullbitterさん [30代/男性] 2020年12月02日 01:36:25
-
夕食はゆっくり食べることができて大満足です。感染症の問題が解決されて、温かい朝食が食べれるプランができたら再び行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2021年01月22日 16:47:30
-
過日は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は当館の最上級特選会席をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごし頂けて何よりでございます。
是非再びの機会に当館の温泉に温まりにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊東小涌園 岩倉
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は最上級の特選会席 伊東港水揚げの地魚・宿秘伝のタレで煮込む金目鯛など■朝食はお部屋で朝食重
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るでぃさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
お友達の誕生日にお友達のご家族３名を招待し、私たち夫婦と総勢５名で伺いました。
当日は天気は良かったのですが、風が強く寒かったため、ゆっくり観光と言う訳にもいかず、１４時のチェックインは非常に助かりました。
こじんまりしておりますが、清掃も行き届いており、お部屋も広くゆっくりすごすことができました。
食事については、同じ煮付けなのに５名のお皿それぞれの味が一定しておらず、しょっぱすぎるものもあれば、甘めで丁度良いものもありと、思わず係りの方に別々に作っているのかと聞いてしまうくらい、まばらです。その他の料理についても同様な部分がありました。
金目鯛のしゃぶしゃぶはおいしかったです。
食後の２次会をたのしみにしておりましたが、館内の施設は全てお休みとのこと。歩いて数分のところに居酒屋さんやカラオケスナックなどがあり、立地に助けられました。飲んで歌って楽しいお誕生日のお祝いができました。
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この度はご友人のお誕生日という大切なご旅行に伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
館内施設のお休みでご足労をおかけしてしまいました
でも、楽しくお過ごし頂けてとてもうれしいです(*^_^*)
是非また皆さんでご来館ください
心よりお待ちしております。
フロント 村上