ビジネスユースです。
個人的には、食事の品数は多くないですが、飲みながらなので納得です。
お風呂もゆっくりは入れて良い温泉です。
但し、改善頂きたい点は、以下2つです。
①WIFIがないのは辛いです。有線LANもありません。
　どうしてもPCで仕事をしないといけなので。
②夕食のサービスで、ワンドリンクサービス頂きました。
　これは嬉しいのですが、グラズビールではちょっと…。
　もう少し量がないと、風呂上がりなので一気になくなります。
是非　検討お願いします。それがないと次は…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

旧館プランでしたが、全体に説明不足だと感じました。宿前に駐車している車があったので、勝手に駐車して良いのか電話で確認しました。裏の駐車場に止めてと言われたので確認して正解でした。磐梯熱海駅方面から行ったのですが駐車場の看板に気づかず、一旦通り越して反対から見たら看板がわかりました。チェックインも「月の庭」が旧館とは知らなかったので本館を尋ねしてしまいました。夕食時に他のお客様の会話から、本館のお風呂にも入れるのを知りました。檜の新しいお風呂は別館とまた違っていて良かったです。当日は調理スタッフが少ないとのことで、料理が全部出るまで時間がかかり過ぎでした。次に何が出るのか、旅行サイトに出しているような、料理の種類だけのお品書きでもあると、進み具合の目安になって良いと思いました。部屋のファイルも同様で簡素すぎ、本館お風呂の案内や食事処のドリンクメニューなどがあったら参考になります。会計時に熱燗がドリンクサービスの適応になっていたのは、予定外で嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

全世界、新型コロナウイルス一色、宿泊業の方々は大変かとお察し致します。
　日本の温泉を時間があれば廻っております。
・磐梯熱海温泉は近いので全宿廻っております。（低めの源泉が私は好きです）
　山城屋さんはリニューアルとのことで伺ってみました。
・食事は調理場が近いせいもあってか、又、13部屋と少ないせいもあってか、温かいものは温かい　　うちに（例えば天ぷらやグラタン、ヤマメ）頂けてとても良かったですね。
・お飲み物がサービス、ワインが美味しかったですね。（サービスとは知らずに会計時に知りました）
・露天風呂が新しくきれいでした。
・お部屋は私達には狭い感じです。
・お部屋入っての古い下駄箱にレースのクロスを敷いて下さると、入った瞬間明るいかと。
・スリッパがない分靴下のサービスはいかがでしょう。
・若い従業員さんが頑張っておりました。
・常宿になさっている方と大浴場でお話をしました。おかみさんがとても気さくな方とのことでした。
私もそう思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

お食事の評価が、皆さん良かったので、決めました。
種類も量も満足。とくに山女の塩焼きが絶品でした。
機会があれば是非またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋もとてもきれいで、食事がすごく美味しくてよかったです。
ただ、旅館スタッフの対応が少し残念なところがありましたが、また来ようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

10年ほど前から、冬場のスノボ帰りに日帰り温泉としていつも利用させて貰っています。
今回は昨年11月にリニューアルしたとのことで、11ヶ月の娘と妻を連れて泊まりに伺いました。
受付からお風呂まで素敵な木と畳張りの廊下になっており、浴槽も綺麗に生まれ変わっていました。
お部屋は主にトイレがリニューアルされたのですかね。館内でWi-Fiが利用できるとなお快適と感じました。

和牛プランで予約させて頂いたのですが、お店の方の手違いで和牛満喫プランで料理が提供されたようです。
お寿司が来ないなと思って最後に伺ったら、こちらの手違いでしたとのこと。逆にメニューの違いに気づくのが遅くなり、こちらこそ申し訳なかったです。

サービス面では子供用の椅子を用意してくれたり、離乳食を温めてくれたりと、大変丁寧で温かな対応でした。
お料理も品数豊富で、見た目もお味も大変満足致しました。しゃぶしゃぶのお肉が、霜降りの脂とさっぱりのポン酢でとても美味でした。

また家族で利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

夫婦で利用しました。
お料理がすごくおいしくて量も多く大満足でした。館内はリニューアルされて、清潔感があり露天風呂は夜も朝もとても良い雰囲気を楽しませて頂きました。食事と一つ一つがなんでも丁寧な心配りがなされていると感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

リーズナブルプランでしたが十分なサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

地域共通クーポンもらってませーん！
ドライヤーは部屋に欲しいです。朝気付きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

チケットをもらいましたが、日付印を2重線で消して変更しただけで、訂正印がなかったので、最終日にしか使えませんでした。
部屋の匂いがちょっとキツくて、あまりよく寝られませんでした。カメムシと石油の匂いがキツかったです。
お風呂はとっても良かったです。食事も、器が凝っていて、とても美味しく戴く事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

6月17日に仕事で宿泊しました。近所の宿はほぼ休みでした。泊まれたのがラッキーと思いました。駅前の共同湯に入って、涼しかったの15分程歩いていきました。
料理はまずますといったレベルで美味しくいただきました。大浴場と露天の温泉は3回利用しました。接客は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

別館指定なしを勘違いしてしまい、案内された別館へ。
夕食時の席が、仲居さんが出入りする場所で襖が開けたままのため寒かったです。
鍋には、＊が付いてて交換していただいたのですが、その後も別の料理に＊が。
半分くらいを残して、もうムリ！思い退散。
温泉宿の部屋で、なぜ昼食に食べ損ねたパンと、コンビニの味噌汁を飲んでいるんだろうと思っていたら、＊が出没。どこから？と悩みつつ、フロントに助けを求めました。
除去していただいた後も、再度出没。結局、本館へ退避。
本館はきれいで快適、浴室も広くて、露天風呂もあり長湯もできました。
でも、朝食中に部屋に誰かが入るとは思っていなかったので、貴重品やカバンも出したままだったのでビックリでした。
コロナの影響でインバウンドが少なく福島県内どこでも穏やかに過ごせただけに、初めての一人温泉宿泊の思い出が・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

郡山観光に利用させていただきました。以下記載させていただきます。
▼良かった点
・食事
→一品一品、丁寧に作られていて、見た目も楽しく、美味しくいただけました。
・風呂
→露天風呂に欄間があり素敵でした。また宿泊日は雪見風呂となり最高でした！

▼残念だった点
・食事
→季節感がもう少し欲しいところでした。冬なのにオクラの天ぷら？彩りのためと思いますが。
→会場食ということもあり、あまり落ち着いて食べれませんでした。他の客の子どもが動き回ったり、目線などが気になりました。できればパーテーションなど欲しいところ。
・部屋
→床の間がありますが、掛け軸や生け花など何もなく、趣を感じれませんでした。改装してせっかく綺麗になったのに、もったいないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

本館１０１号室でした。リニューアルされていましたが、ふろ場の隣の部屋で、湿気を感じるような、部屋でした。１１月なのに蚊もいました。締め切ったような匂いも気になりました。申込みの写真は、畳の部屋と、窓側にイスが置いてあったと思いますが、１０１号室は入り口は、広いですが部屋は、外の景色もなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

9月21日に宿泊しました。料理だけが宿泊金額で許せる範囲でした。足音が響く、露天風呂は一人用、男風呂と女風呂が離れているので鍵は２つ欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

本館別館指定なしと書いていますが、夕食なしの場合は、別館(古い方)と決まっているそうです。(案内した中年従業員が独り言)
案内された別館は埃っぽい臭いで、温度調整できないエアコンなど、古いアパートのような部屋でした。
古くても歴史を感じられる清潔な宿はありますが、ここは程遠い感じがします。
宿だけでなく観光地の印象も古びたイマイチに思えてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月